Tudo do meu Bastter System sumiu.

Suporte
Macvd2  
em 29/01/21 23:32

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei
Bastter  
em 29/01/2021 23:38
@Macvd2

1 - ve se vc ta usando o login correto

2 - ve se vc ta na carteira correta, pode ter mais de uma carteira
la em cima tem carteiras

3 -
Suporte > FAQ > Erros

99% das vezes eh erro do usuario
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Tudo do meu Bastter System sumiu. - #1 de 7
Macvd2  
em 30/01/2021 09:34
Boa Tarde, passei a manhã tentando resolver o problema, vendo se tinha alguma conta ou era algum login incorreto, além de acessar por outros devices e navegadores.

A minha conta é esta mesmo, tanto que meus tópicos antigos estão todos lá, escritos. 
O que ocorre é que não mostra minhas configurações anteriores e meu Bastter System zerou, já não tem mais nada, como se  a conta tivesse sido resetada.

Segue fotos exemplificadas do que ocorre:

Bastter System zerado, sendo que alimentava ele há cerca de três anos.



Fotos de posts meus anteriores, corroborando o fato de que estou logado na minha conta correta, que sempre utilizei. 



A conta  é a mesma, desde 2018. 


Segue exemplo ilustrativo, lista de Fiis(apenas para ilustrar) as tenho no sistema, como sempre tive, mas nada no Bastter System.O mesmo ocorre com ações e stocks.



Alguém do suporte poderia ajudar? Obrigado.
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Tudo do meu Bastter System sumiu. - #2 de 7
gustavo  
em 30/01/2021 09:49
@Macvd2 vc verificou o item 2 q o bastter citou ?

no topo da tela, veja se tem mais de uma carteira e se carteira certa está selecionada

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Tudo do meu Bastter System sumiu. - #3 de 7
Macvd2  
em 30/01/2021 10:05
Sim, era isso mesmo.Pra variar, vocês sempre estão certa  kkkk.Obrigado.Deu tudo certo.
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Tudo do meu Bastter System sumiu. - #4 de 7
Bastter  
em 30/01/2021 11:09
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Tudo do meu Bastter System sumiu. - #5 de 7
Tiago1982  
em 24/02/2021 13:26
Passando para dizer que eu também estava errado. Era só a tal da "Carteira Principal" que estava zerada. A minha carteira mesmo estava correta. Levei um tempo até ler esse post e ver que era só a seleção da maledeta carteira kkkkk
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Tudo do meu Bastter System sumiu. - #6 de 7
Bastter  
em 24/02/2021 14:05
@Tiago1982 descobriu sozinho nao ganha selo
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Tudo do meu Bastter System sumiu. - #7 de 7

Notificar 1º comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei

Você está em Suporte > Tudo do meu Bastter System sumiu.
por Macvd2 em 29/01/2021 23:32

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