Não é possível cancelar a assinatura pelo site.

Suporte
jaol  
em 04/03/21 15:24

Comentários

Último comentário Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei
gustavo  
em 04/03/2021 16:05
@jaol o cancelamento funcionou, já aparece como cancelada e o reembolso já foi solicitado pela operadora.
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Não é possível cancelar a assinatura pelo site. - #1 de 9
Danuza75  
em 04/03/2021 16:21
Minha assinatura vence dia 10/03 entrei em contato solicitando o cancelamento mas não obtive resposta. 
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Não é possível cancelar a assinatura pelo site. - #2 de 9
Danuza75  
em 04/03/2021 16:22
@gustavo Minha assinatura vence dia 10/03 entrei em contato solicitando o cancelamento mas não obtive resposta. 
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Não é possível cancelar a assinatura pelo site. - #3 de 9
Thiago  
em 04/03/2021 16:44
@Danuza75

É só clicar no seu Perfil / Assinaturas / Cancelar Assinatura:

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Não é possível cancelar a assinatura pelo site. - #4 de 9
Danuza75  
em 04/03/2021 16:56
@Thiago já fiz e apareceu uma mensagem pra entrar em contato, mas não confirma nada.  Já percebi que essa reclamação é recorrente.
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Não é possível cancelar a assinatura pelo site. - #5 de 9
gustavo  
em 04/03/2021 17:28
estamos com um problema na integração com a operadora q depende deles, mas estamos fazendo manual

basta solicitar por aqui no suporte

@Danuza75 sua assinatura já foi cancelada e um email foi enviado para você solicitando os dados para reembolso do período não usado.
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Não é possível cancelar a assinatura pelo site. - #6 de 9
cgcosta  
em 07/06/2021 18:38
Tentei cancelar a assinatura, clicando no botão "Cancelar assinatura" e deu erro pedindo para entrar em contato com o Suporte.
Assim, peço o cancelamento da Assinatura e o estorno da cobrança que acabou de ser feita no meu cartão.
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Não é possível cancelar a assinatura pelo site. - #7 de 9
Bastter  
em 07/06/2021 18:56
@cgcosta a assinatura foi cancelada tanto q vc nao ta como assinante

qq problema com dinheiro será devolvido, fique tranquilo

@Gustavo vai verificar o q aconteceu e responder aqui

qq coisa me chama aqui se nao resolver ate amanha mas fique tranquilo
tudo vai ser resolvido e se tiver estorno a ser feito ou deposito sera feito
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Não é possível cancelar a assinatura pelo site. - #8 de 9
gustavo  
em 07/06/2021 19:25
tudo certo com o cancelamento e estorno na operadora
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Não é possível cancelar a assinatura pelo site. - #9 de 9

Notificar 1º comentário Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei

Você está em Suporte > Não é possível cancelar a assinatura pelo site.
por jaol em 04/03/2021 15:24

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