Recuperar Google Authenticator com telefone quebrado

Tecnologia
Sandor_Marai  
em 27/03/21 22:55

Comentários

Último comentário Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei
andre_santos  
em 27/03/2021 23:06
Veja se isso ajuda (vai na parte do "The old school way still works")
New phone? Don't forget to transfer your Google Authenticator accounts - CNET
; 1; ; 0;
0 '; 0';
Recuperar Google Authenticator com telefone quebrado - #1 de 16
oxe  
em 27/03/2021 23:14
Em princípio não dá pra recuperar o código 2FA do Google Authenticator se você perder acesso ao celular antigo. Ou seja, se isso acontecer, você precisa verificar com os serviços em questão como pode desvincular os códigos de cada uma das contas cadastradas.

Por exemplo, aqui no site tem um link caso você perca acesso ao código Google Authenticator assONciado ao BS. Se você tinha 5 códigos no aplicativo, teria que fazer o mesmo processo 1 vez pra cada serviço, 5 ao todo. 

Se quiser ter um app que salve seus códigos e permita backup, tem o Authy. Mas evidentemente isso aumenta o risco de esses códigos vazarem de alguma forma. 
; 5; ; 0;
0 '; 0';
Recuperar Google Authenticator com telefone quebrado - #2 de 16
oxe  
em 27/03/2021 23:17
@andre_santos olha só, não sabia que o Google também fazia esse backup. Ele nem avisa, não permite cadastrar senha, nada. Vou testar se consigo recuperar uns códigos antigos, valeu pela dica
; 3; ; 0;
0 '; 0';
Recuperar Google Authenticator com telefone quebrado - #3 de 16
oxe  
em 27/03/2021 23:38
Fiz agora esse método e acaba que eu tinha entendido errado. Não é um backup das contas todas, não. Esse método aí apenas transfere o código 2FA da conta da própria Google, você ainda precisa fazer a transferência individualmente pra cada serviço para o qual tenha código 2FA no Google Authenticator antigo. Ou seja, o Google não faz backup dos códigos e aí volta ao que eu tinha dito no primeiro comentário lá. 
; 4; ; 0;
0 '; 0';
Recuperar Google Authenticator com telefone quebrado - #4 de 16
andre_santos  
em 27/03/2021 23:52
Minha participação no fórum é falar as coisas por achismo, que bom que o @oxe testa as coisas haha. Achei esse outro link: Need to transfer authenticator. No backup codes, no old phone with authenticator on. - Google Account Community

E lá diz: "The Google Authenticator app does not have a way to recover secret keys (i.e., the things that allows the app to give the correct code)."

Então, pelo jeito não tem como.

Mas eu tinha certeza absoluta que tinha como recuperar isso online. E de fato tem, mas você precisa fazer backup disso por vontade própria (o que por questão de segurança faz sentido). Pra quem quiser ter os backups: How to Backup Google Authenticator or Transfer It to a New Phone
; 3; ; 0;
0 '; 0';
Recuperar Google Authenticator com telefone quebrado - #5 de 16
Ceos  
em 27/03/2021 23:53
Eu tive esse problema uns anos atrás. Não sei como está hoje, mas na época não consegui recuperar e foi uma dor de cabeça pra ajeitar tudo novamente, tive que recuperar cada conta individualmente. Ainda bem que na época deu tudo certo, mas vi como uma falha no app do google. Desde então, eu uso o Authy que faz sim backup e pode acessar pelo pc ou app.
; 3; ; 0;
0 '; 0';
Recuperar Google Authenticator com telefone quebrado - #6 de 16
Rayo  
em 28/03/2021 01:24
Esse app que o Oxe falou é muito bom, o Authy. Tu muda de celular, instala o app, faz o login, e lá estão todos teus códigos 2FA.
; 3; ; 0;
0 '; 0';
Recuperar Google Authenticator com telefone quebrado - #7 de 16
toby_  
em 28/03/2021 01:27
Mudei pro Microsoft Authenticator que faz backup de todos os códigos gravados, inclusive também das senhas do navegador Edge, depois que tive problema parecido e descobri que esse do Google não faz backup.
; 4; ; 0;
0 '; 0';
Recuperar Google Authenticator com telefone quebrado - #8 de 16
Catullus  
em 28/03/2021 01:54
@Sandor_Marai pelo que me consta, no caso do Google Authenticator, os tokens ficam salvos no próprio aparelho, o app não faz backup na nuvem. Veja se há outros métodos para recuperar o acesso às contas com 2FA ativo: códigos de backup que você salvou/imprimiu, algum meio de confirmar a sua identidade, e-mails alternativos...

Senão, só consertando o aparelho para poder acessar o app, caso os dados não tenham sido afetados.

Dica: os apps Aegis/andOTP (Android) e OTP Auth (iOS) permitem exportar os tokens para um arquivo criptografado que você pode salvar onde quiser.
; 1; ; 0;
0 '; 0';
Recuperar Google Authenticator com telefone quebrado - #9 de 16
Owner_Molly  
em 28/03/2021 14:23
Usava o google autenticator em praticamente todas minhas contas, o celular deu uma pane e precisei restaurar para configuração de fábrica, resultado foi que tive uma grande dor de cabeça para recuperar meus acessos, o segundo fator de autenticação é muito seguro, mas precisa de backup.
; 3; ; 0;
0 '; 0';
Recuperar Google Authenticator com telefone quebrado - #10 de 16
loris_  
em 28/03/2021 22:20
Você fez o download do arquivo txt de backup com os 10 códigos provisórios para conta do Google? Caso tenha feito consegue recuperar ao menos o e-mail e daí em diante é entrar em contato com os sites das suas demais contas.
; 0; ; 0;
0 '; 0';
Recuperar Google Authenticator com telefone quebrado - #11 de 16
PMHM  
em 12/05/2023 17:35
Estava ligando a 2FA estes dias e recentemente (tipo, 2 semanas atrás) o Google Authenticator parece que passou a fazer backup das chaves:

Google Online Security Blog: Google Authenticator now supports Google Account synchronization
; 1; ; 0;
0 '; 0';
Recuperar Google Authenticator com telefone quebrado - #12 de 16
Ich  
em 26/08/2023 10:56
Olá, troquei o telefone, consegui gerar códigos por ele, mas o bs não reconhece os códigos gerados no novo telefone. Alguém sabe dizer o que eu posso fazer para conseguir sincronizar novamente o bs?
; 1; ; 0;
0 '; 0';
Recuperar Google Authenticator com telefone quebrado - #13 de 16
Bastter  
em 26/08/2023 11:08
primeiro perguntar no suporte q o @Gustavo ve
mas ja marquei ele
; 1; ; 0;
0 '; 0';
Recuperar Google Authenticator com telefone quebrado - #14 de 16
gustavo  
em 26/08/2023 11:56
@Ich tem um FAQ disso

BS > FAQ > BS - 06.2 Meu token não sincroniza / valida

se não resolver me manda um email gustavo@bastter.com
; 1; ; 0;
0 '; 0';
Recuperar Google Authenticator com telefone quebrado - #15 de 16
Ich  
em 26/08/2023 11:58
Consegui resolver, obrigado. Então, só para responder o tópico, é possível refazer o authenticator sem o telefone antigo. 
; 1; ; 0;
0 '; 0';
Recuperar Google Authenticator com telefone quebrado - #16 de 16

Notificar 1º comentário Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei

Você está em Tecnologia > Recuperar Google Authenticator com telefone quebrado
por Sandor_Marai em 27/03/2021 22:55

12 usuários comentaram este tópico.
Clique para ir para o primeiro comentário do usuário.

Ações Pesquisa Videos Livros Análise de Carteira Desconto FAQs Orientação Esportiva Ofertas e Serviços Bastter System Boletim IR Podcasts Revista Tecnologia - Ajuda Eu Assinar Ações Pesquisa Videos Livros Análise de Carteira Desconto FAQs Ofertas e Serviços Orientação Esportiva Boletim BS Podcasts IR Tecnologia Ajuda eu Revista Assinar Assinar

BastterZap