Falta de #PAS

#PAS
Dr.Rause  
em 02/05/21 12:58

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei
MonacoAposentado2034  
em 02/05/2021 13:01
Se o problema for muitas msgs encerra o zap e abre conta no Signal.. e passa a informação somente para aqueles mais próximos. Resolveu pra mim.
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Falta de #PAS - #1 de 17
Bita  
em 02/05/2021 13:04
Uso dois apps do WhatsApp. O normal, privado, e o Business, profissional. Só dou para meus clientes o número profissional... Procuro estar o máximo presente, mas nos momentos de descanso, com os filhos, etc, silencio as notificações do WA Business e não entro nele.
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Falta de #PAS - #2 de 17
Oponto  
em 02/05/2021 13:15
tem de deixar claro pros pacientes pra que serve o numero, quais horarios que voce responderá...

voce está fazendo esse esclarecimento?

fazer um numero novo e deixar so para essa atividade vai ser mais #pas.

voce esclarece o serviço que vai prestar, horario que vai responder e por aí vai.

o mais importante é voce deixar o paciente esclarecido da funcionalidade daquele número.
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Falta de #PAS - #3 de 17
oxe  
em 02/05/2021 14:10
Pessoas que usam o WhatsApp profissionalmente geralmente separam um horário pra responder às mensagens e têm uma conta apenas para isso. Se essas contas estiverem em celulares distintos, fica mais fácil até pra se desconectar. Só deixar o celular comercial desligado ou em modo avião. 
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Lambari7  
em 02/05/2021 14:29
Como já disseram, usar o mesmo número pessoal é impossível. Por mais que você não responda na hora, só o fato de ver a mensagem já faz você ficar pensando naquilo e não consegue desligar. Na advocacia é assim. Uso outro número e também outro aparelho celular que não está sempre comigo.
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Falta de #PAS - #5 de 17
leonardosg  
em 02/05/2021 14:44
Olha, você não é obrigado a estar 100% do tempo disponível . Somente poucos pacientes próximos a mim tem meu celular. A maioria não tem meu celular, apenas o da clinica, que funciona em horário comercial . O que eu faço é orientar o seguinte : sentiu-se mal, procure um PA. Do contrário , não sendo urgência/ emergência , marque um horário comigo na rotina. 

espero ter  ajudado. 
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Greenday  
em 02/05/2021 15:19
Todos pacientes meus tem meu celular. Não me incomodo com isso. Atualmente são poucas ligações e algumas msgs de zap. Acho importante eles terem por diversas razões. Algumas delas: evita muitas vezes internamentos desnecessários e se você mudar de serviço todos que queiram te acharão. Sou oncologista Clínico 
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truthhunter  
em 02/05/2021 15:25
Eu dou o número pra todos que pedem, mas não espontaneamente a todos, já orientando que apenas respondo mensagens e que não tem objetivo de impedir ou autorizar uma consulta de emergencia
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marroco  
em 02/05/2021 15:47
@Dr.Rause

Eu faço assim:
Meus pacientes tem o WhatsApp da clinica e o meu pessoal. 
As mensagens em horário comercial respondo normalmente. 
Noite e finais de so situações urgentes, assim como pacientes que ainda usam varfarina e enviam RNI.
Mensagens não urgentes só respondo em horário comercial. 
Tem funcionado bem.
Ah: aviso q nao atendo ligações 

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Falta de #PAS - #9 de 17
Giovanni  
em 02/05/2021 17:27
Número diferente, ambiente de trabalho no celular/outro celular, e mensagens e descrição no perfil dizendo o horário que costuma responder ajudam nisso
E principalmente só responda fora desses horários se sentir confortável. É uma linha tênue entre ser negligente com os clientes e ficar obsessivo em responder todo mundo em qualquer circunstância, e só você conhece seus clientes e sua vida para calibrar melhor isso!
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Falta de #PAS - #10 de 17
Kaizen  
em 02/05/2021 18:44
Como já disseram separe um whatsapp business com horário definido de funcionamento, considero também uma mensagem automática pra quem entrar em contato fora desses horários com uma uma explicação sobre seu horário de trabalho e descanso e também se for urgência ir pra um P.S, quando vc voltar olha a mensagem e responde.
Desligar um pouco é bom pra quando voltar trabalhar melhor, cada um faz de um jeito de acordo com a própria realidade, não tem receita de bolo.
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Dr.Rause  
em 02/05/2021 19:11


postado por @leonardosg em 02/05/2021 14:44:16

Olha, você não é obrigado a estar 100% do tempo disponível . Somente poucos pacientes próximos a mim tem meu celular. A maioria não tem meu celular, apenas o da clinica, que funciona em horário comercial . O que eu faço é orientar o seguinte : sentiu-se mal, procure um PA. Do contrário , não sendo urgência/ emergência , marque um horário comigo na rotina. 

espero ter  ajudado. 

Sensacional! vou fazer assim!
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Fred-[k1d0t4]  
em 02/05/2021 19:13
As dicas já deram aos montes ae, e todas muito relevantes. Agora eu, como paciente, gosto muito desse contato mais próximo. O veterinário do meu cachorro tbm deixou o número pra mim e o que nós combinamos foi, dúvidas pontuais, eu mando mensagem e ele responde em até 24 hrs. Se for uma emergência, eu vou direto na clínica. 

A gente mantém essa dinâmica a 6 anos e está dando super bem...
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Bastter  
em 02/05/2021 20:43
qq sugestão q dependa do bom senso e respeito dos pacientes nao vai funcionar
e usar o seu exemplo como alguem q tem bom senso e respeito cai naquilo de achar q o mundo é seu umbigo

@Dr.Rause  

estabeleça uma forma de ter limites q nao dependa disso acima ou vc vai enlouqucer e digo mais
vai acabar cometendo erros medicos por nao aguentar mais e estar sendo importunado o tempo todo

tenha um zap so de trabalho q funciona so na hora do trabalho
oriente uma emergencia para quem nao conseguir ser atendido
pode ate ter uma conta comercial q responder e orienta as pessoas automaticamente
talvez seja a melhor soluçao

a pessoa manda mensagem fora do horario
a conta responde com o o horario, e dizendo se for emergencia para procurar tal lugar e pronto

assim a pessoa nao ficou sem resposta
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Watchibiri  
em 03/05/2021 00:44
Uso o telegram para falar com amigos proximos e a familia. Whatsapp deixo notificações desabilitadas, pois ali recebo mensagens relacionadas a profissão. Só abro em determinados horarios e pronto. Nao tive problemas, fazendo esta separação.
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Dr.Rause  
em 04/05/2021 10:08


postado por @Bastter em 02/05/2021 20:43:28

qq sugestão q dependa do bom senso e respeito dos pacientes nao vai funcionar
e usar o seu exemplo como alguem q tem bom senso e respeito cai naquilo de achar q o mundo é seu umbigo

Dr.Rause  

estabeleça uma forma de ter limites q nao dependa disso acima ou vc vai enlouqucer e digo mais
vai acabar cometendo erros medicos por nao aguentar mais e estar sendo importunado o tempo todo

tenha um zap so de trabalho q funciona so na hora do trabalho
oriente uma emergencia para quem nao conseguir ser atendido
pode ate ter uma conta comercial q responder e orienta as pessoas automaticamente
talvez seja a melhor soluçao

a pessoa manda mensagem fora do horario
a conta responde com o o horario, e dizendo se for emergencia para procurar tal lugar e pronto

assim a pessoa nao ficou sem resposta

Excelente Bastter, . Vou fazer desta maneira! Muito obrigado!!!!!!!

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Baden  
em 04/05/2021 12:04
Mude de numero e nunca mais cometa esse erro... Voce nao ira se tornar um profissional pior por isso
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por Dr.Rause em 02/05/2021 12:58

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