MOVIMENTAÇÕES SUMIRAM NO BS

Suporte
RobsonM  
em 03/05/21 11:08

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei
gustavo  
em 03/05/2021 12:00
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MOVIMENTAÇÕES SUMIRAM NO BS - #1 de 9
Bastter  
em 03/05/2021 12:23
@RobsonM vc entra no suporte tem isso
vc olhou?

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MOVIMENTAÇÕES SUMIRAM NO BS - #2 de 9
RobsonM  
em 04/05/2021 15:31


postado por @gustavo em 03/05/2021 12:00:47

@RobsonM  

confere se é isso

BS > FAQ > BS - 34. Não encontro uma aba no meu Bastter System ou meus dados sumiram

Gustavo, o problema é que sumiram as movimentação de apenas um ativo (WEGE3), como se tivessem sido apagadas. Todas as movimentações dos demais ativos aparecem normalmente. Além disso, não consigo recadastrar as movimentações que eu tinha neste ativo. Ao preencher os campos e salvar volta a ficar tudo em branco.

Já tinha verificado todas as recomendações do FAQ, inclusive a citada por você e pelo Bastter.
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MOVIMENTAÇÕES SUMIRAM NO BS - #3 de 9
gustavo  
em 04/05/2021 16:39
@RobsonM se não aparece nada na tela de movimentações provavelmente é alguma movimentação com algum valor "estourando" q está dando erro nessa tela

como eu não tenho acesso, a única coisa q eu consigo fazer por aqui é zerar as movimentações desse ativo, ok?
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MOVIMENTAÇÕES SUMIRAM NO BS - #4 de 9
RobsonM  
em 04/05/2021 17:10


postado por @gustavo em 04/05/2021 16:39:44

RobsonM se não aparece nada na tela de movimentações provavelmente é alguma movimentação com algum valor "estourando" q está dando erro nessa tela

como eu não tenho acesso, a única coisa q eu consigo fazer por aqui é zerar as movimentações desse ativo, ok?

OK, Gustavo. Pode zerar que recadastro as operações. 

Muito obrigado!
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MOVIMENTAÇÕES SUMIRAM NO BS - #5 de 9
gustavo  
em 04/05/2021 19:24
@RobsonM exclui o q tinha de erro no log, confere se resolveu
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MOVIMENTAÇÕES SUMIRAM NO BS - #6 de 9
RobsonM  
em 05/05/2021 10:42


postado por @gustavo em 04/05/2021 19:24:15

RobsonM exclui o q tinha de erro no log, confere se resolveu

Resolveu sim, @gustavo ! Todas as operações cadastradas voltaram a aparecer.

Obrigado!
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MOVIMENTAÇÕES SUMIRAM NO BS - #7 de 9
Einstein  
em 06/05/2021 12:10
Bom dia, pessoal. Para não criar outro tópico, estou com o mesmo problema. O endpoint ObterMovimentação está retornando ""{Error: 'Erro ao obter movimentação.'}" quando abro a tela de movimentação da minha poupança.

Ela apresenta o valor total na tabela de ativos, mas não lista nenhuma movimentação.
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MOVIMENTAÇÕES SUMIRAM NO BS - #8 de 9
gustavo  
em 06/05/2021 13:12
@Einstein poupança estamos fazendo mais alguns ajustes, até o final do dia deve normalizar pra você
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MOVIMENTAÇÕES SUMIRAM NO BS - #9 de 9

Notificar 1º comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei

Você está em Suporte > MOVIMENTAÇÕES SUMIRAM NO BS
por RobsonM em 03/05/2021 11:08

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