trocar o sistema da loja
comentada em 15/07/2021 11:02

Ué?! Pede pro vendedor informar nome e endereço de outras empresas que implantaram o sistema do fulano e vai lá ver e perguntar pros donos se funciona e se deu problema!

Fora isso, amarra em contrato o pagamento à entrega e validação do funcionamento pelos usuários da sua empresa.

Justificar lentidão de sistema porque usa MySQL e porque tem muita informação não é o caminho. Muito pelo contrário, está lento porque o sistema não está preparado para carregar as informações como você gostaria.

Já como se assegurar na hora de trocar o sistema é só afirmar tudo bonitinho em contrato. Fazer o pagamento total somente se o sistema assegurar o que você quer que ele faça. 

@Equusasinus   não faz sentido. MySQL aguenta muito.

É o caso de chamar uma manutenção. 

Está faltando dar uma mexida nesse banco aí para ajustar.

Não quero ficar usando termo técnico, mas assim: O banco pode usar artifícios para organizar os dados de forma mais "inteligente", usar a memória de forma mais otimizada...

Às vezes, é um pedacinho do sistema que está varrendo toda uma tabela do banco toda vez que precisa ir nela... 

Isso é bem clássico. O sintoma principal é quando o usuário fala: "funcionava bem, mas com o tempo foi ficando lerdo"

Sim, para um banco desajustado é esse o sintoma, afinal todo banco de dados funciona perfeitamente bem quando vazio.

Ele começa a mostrar a que veio quando está cheio.

E isso não é problema do MySQL e sim do pessoal que fez o sistema, que provavelmente tem que ajustar as coisas.

Ser MySql e ter 10 anos de dados não quer dizer muita coisa, a forma como o programa tá fazendo acesso aos dados que talvez esteja "mal configurada", digo isso pois não sei do negócio a que ele se propõe resolver.

Quanto ao problema de software não atender tuas expectativas, tenta quebrar tua necessidade em pedaços, joga num contrato cada uma delas. Mas acho difícil um software "pronto" atender você de primeira, normalmente acontece de ter uma personalização para cada cliente.

Eu trabalhei com implantação de sistema, o principal problema na maioria das vezes n é o sistema e sim os funcionários, se eles n se adaptarem n adianta, tentaria ao máximo não trocar o atual e ver se é possível melhorar. 

Não tem aaaagarantias meu amigo e não tem como "se blindar com contrato / multas"

O mais importante é falar com NO MÍNIMO três empresas que já usam

O segundo mais importante é pedir uma "prova de conceito"  e importar os seus dados no novo sistema e fazer algumas rotinas de teste para verificar se realmente faz

Também trabalho com implantação de sistemas e o pessoal já deu as principais dicas.

1- Procurar outras empresas que utilizam o mesmo sistema.
2- Pedir um período de testes para que você possa testar todas as principais funcionalidades.
3- Pagar tudo somente no final da entrega e implementação do sistema.

Além disso é bom saber se você está se relacionando com um fornecedor que poderá prestar suporte e atualizações depois.

Não sei o tamanho do seu negócio e nem o sistema atual que você utiliza, mas se o seu problema com o atual sistema for somente performance, recomendo insistir com o atual fornecedor a possibilidade de ajusta-lo. Como o pessoal pontuou bem, não adianta culpar o banco de dados, o problema de performance é do próprio sistema.

Não tem nada Aaagarantido, mas a mudança de tecnologia pode impactar muito. Em alguns pontos MySQL é uma solução obsoleta, como por exemplo se quiser uma resposta instantânea de buscas, um elastic search vai entregar um resultado muito melhor. Não sei a para onde está indo, mas se conseguir melhorar a performance e a UX sua conversão tende a aumentar demais. Eu migrei pra Plataforma E-Com Plus: Loja virtual com performance e flexibilidade a um tempo e tenho gostado bastante. Tem uma arquitetura de software parecida com a Vtex, suporte atende bem e preços bem interessantes. Sugiro dar uma olhada antes de tomar sua decisão. 

falando tecnicamente antes de assinar contrato e vendo o sistema atual: tem acesso ao ambiente que foi implantado com o MySQL,  ou somente o fornecedor tem acesso?


se sim, seria bacana ver alguém para fazer uma análise/troubleshooting para ver quais queries SQL estão lentas, em quais formulários, os filtros utilizados... as vezes páginação mais inteligente na listagem resolveria.
ou fazer backup e reduzir a base a uma janela de 2 anos, pois pelo que entendi você não tem acesso ao código-fonte do sistema.

isso te daria mais fôlego e pensar com calma antes de fazer do zero (e de novo), pois quem vai migrar os dados do sistema antigo para o novo?

De qualquer forma boa sorte ai.

So pra deixar claro, qual tecnologia  usar é coisa de responsabilidade do pessoal que constroi o sistema. 

Você como usuário deve ter em contrato requisitos mínimos funcionais e não-funcionais.

Por ex: o sistema devera emitir uma nota fiscal. Isso é uma funcionalidade. Requisito funcional.

O sistema deverá abrir o relatório X em, no máximo, 10 segundos, é um requisito não funcional.

No contrato precisa ir as duas coisas, do contrário vem as funcionalidades feitas da forma mais xumbrega possível 

Adianto que sistemas mais rápidos são mais caros, por que geralmente exigem profissionais que prestem.

Fazer um sistema meia boca é relativamente tranquilo. Qualquer pessoa que treine alguns meses em udemy faz um sisteminha meia boca tranquilamente.

Fazer ele voar é outro papo 

Mas sim, você pode estabelecer isso em contrato e a outra parte teria que cumprir. 

Outra opção é olhar os gigantes do mercado, SAP, TOTVS ... Não sei o tamanho do seu negócio, mas a verdade quase universal é que a TI vai ficando mais complexa e presente quanto mais você cresce. É inevitável

postado por @FlyCavok em 12/07/2021 18:46

Não sei o tamanho do seu negócio, mas a verdade quase universal é que a TI vai ficando mais complexa e presente quanto mais você cresce. É inevitável

Muito verdade isso, mas se estivermos falando de um lojinha de esquina, não vai chegar nesse cenário.

@Equusasinus o parâmetro que vocês estão usando para trocar o sistema é somente a performance do banco de dados MySql? Vcs já tentaram otimizar/defragmentar o seu banco de dados? Ou migrar para a versão mais recente do MySql?

Se o sistema te atende é mais barato manter ele do que começar outro do zero. Se não atende OK ir atrás de outro mas, vai ter que migrar as bases, testar o sistema todo e provavelmente vcs vão ter que conviver com os dois por um tempo até homologar tudo.

De resto é colocar os requisitos no contrato e inclusive contratar algumas horas de suporte para qualquer eventualidade que ocorra nessa transição.

gratidão amigos.

o problema desse sistema é justamente o suporte.

pra fazer esse "defrag." ou ajuste de varredura pra melhorar o desempenho
vão ficar dias no TeamViewer.
isso se é que vão tentar melhorar.

minha "medida" é que está complicada. sou muito maior que o boteco da esquina, mas não grande o suficiente pra investir num sistema exclusivo.

vou seguir a estratégia de conquistar alterações no sistema atual primeiro.
Att.

Pessoal. Queria aproveitar o tópico e perguntar uma coisa: como encontrar um bom sistema pra loja? Sei bem o que preciso, mas não sei bem onde começar a procurar. Entrar em contato com o Sebrae? Procurar uma empresa no Google mesmo?

@A.yeo coloca no Google "ERP para loja de X" "Sistema da lojas de Y" e pede indicação para amigos com comércios similares. Se for para loja online o buraco é mais em baixo.

@GSF é loja física mesmo. Obrigado

totvs é imensa e comprou quase todos desenvolvedores.

uma triagem com eles vai te colocar direto no sistema que vc realmente precisa