Qual sistema de entrega usar para pequeno e-commerce
comentada em 29/03/2022 23:19

Tenho recebido bastante coisa da Loggi, mas não posso dizer que é a melhor transportadora. 

 

Azul cargo não te atende? Geralmente tem preços bem competitivos. 

Cara ja viu o Melhor Envio | Economize na gestão de fretes Eu usava muito isso ai para pequenas entregas via marketplaces, mas tipo eu era muito pequeno mesmo. 99% das vezes usava o bom e velho correios.

@lightning_stroke nao eh melhor vc usar os grandes marketplaces como ML

Não sei desde quando estão usando isso, mas vi ontem no ML a opção frete grátis para retirar no local no ML. O cliente faz essa opção e vai até um ponto de retirada mais próximo da sua casa e retira a encomenda, sem ter que esperar o entregador ou ficar aflito que precisa sair no dia marcado para a entrega. Gostei. Acho um grande diferencial.

Já pensou em utilizar os markeplaces que trabalham com sua própria logística ? MErcado livre por exemplo disponibiliza o mercadoshops , onde você pode monta sua loja virtual e se beneficiar do logística deles. 

 

Por experiencia própria , já tive loja virtual própria e é um saco cuidar da logística , preço do frete nunca bate, devolução entre outras coisas. 

@lightning_stroke

Eu montei um negócio recente com minha esposa, que envolve entregas (uma espécie de dropship).
A gente consegue entregar em 24h, com pagamento no ato da entrega (cliente não coloca cartão na internet).

Porém, para isso, o produto está estocado em centros espalhados pelo Brasil.
Não sei se isso atenderia o seu negócio. Caso sim, me manda mensagem.

Estou querendo gravar uma aula sobre isso no curso 16 IDEIAS DE RENDA EXTRA (já disponível aqui na bastter.com), mas estou aguardando o negócio ficar mais sólido. Ainda estamos BEM no começo, mas está fluindo satisfatoriamente.

@Acsaram

Valeu

Obrigado pelas respostas

@Acsaram já ouvi falar desse, parece ser bom msm. Vou ver em mais detalhes.

@Bastter até daria, mas o negócio é da patroa. E pro produto que ela quer vender, ela quer passar um ar de sofisticação, etc. Fazer o negócio com a cara dela, o que não dá muito no marketplace. Então ela prefere ter o próprio site. 

@Marcelo   já ouvi falar sobre dropship, não sei como funciona, mas parece interessante. O negócio da minha patroa é revenda, então ela está comprando de um grande atacadista pra revender com margens maiores e pra esse tipo de produto a forma como se vende conta no preço e no desejo de comprar, então por isso ela está investindo em um site personalizado. O dropship pode ser feito a partir de qualquer vendedor ou tem que ser vendedores que dão abertura pra isso?

@lightning_stroke

O processo de venda dela vai ter várias etapas: publicidade + canal de atendimento + forma de pagamento + entrega + suporte (pós venda)

Pode existir outras etapas no meio, mas em resumo é isso.

O que eu falei acima trata apenas da ENTREGA.

Como ela vai vender, como vai divulgar aí vai depender da estratégia de vcs! Existem milhões de opções!

@lightning_stroke

Mas dropship é vc vender algo que não está com vc, fisicamente. No seu estoque, na sua casa, por exemplo.

Dropship é vc vender algo que está no depósito/fábrica e o despacho é diretamente para o cliente. Não passa pela sua "loja".

@lightning_stroke o problema do site proprio eh q a nao ser q vc JA tenha clientela
nao aparece ninguem
ninguem vai a site algum hoje em dia
a nao ser os grandes

@lightning_stroke

"O negócio da minha patroa é revenda, então ela está comprando de um grande atacadista pra revender com margens maiores e pra esse tipo de produto a forma como se vende conta no preço e no desejo de comprar"

Ela está agregando valor ao produto. Naturalmente, vai custar mais caro. Mas lembre-se que terá MUITO MAIS dificuldade em escalar o produto. Escala requer margen menores e volume alto.

O nível de sofisticação do produto dificulta a entrega à distância. ENtão, de fato, o tipo de produto vai influenciar na entrega.

"então por isso ela está investindo em um site personalizado."
    . isso não tem nada a ver. Aqui, já estamos falando do canal de atendimento. Já é um tipo de estratégia que acho que não tem relação com o tipo de produto. Acredito que absolutamente qualquer produto pode ser vendido por uma página. 

O negócio da minha esposa também é revenda. Mas o objetivo é levar:
     . o melhor produto;
     . melhor preço
     . com a melhor entrega (24h);
     . c/ a forma de pagamento mais segura: ato da entrega c/ o produto em mãos.

Esse é o nosso diferencial e é escalável. Margens baixas. Jogo de médio-longo prazo.

@Bastter

Isso é problema se vc for fazer vendas orgânicas, sem gastar com anúncio. Aí esquece...não vai vender nunca.

Mas aí entra a estratégia do tráfego pago, em que vc monta anúncios nas redes sONciais para a pessoa se interessar no produto, e clicar para ir para a página realizar a compra.

@Marcelo concordo mas muitas vezes o problema neste caso eh q adquirir clientes se torna MUITO caro
e vejo gente q paga mais no cliente do q recebe na venda

@Bastter
Com certeza......esse é ponto principal do negócio. Saber dosar o qt vc pode gastar de anúncio.

 @Bastter @Marcelo concordo plenamente, estou vendo com a patroa se dá pra assONciar o site com os marketplaces como ML, Amz, MLuiza, etc.

Sobre o envio: Penso que não existe "melhor" logística, porque cada uma vai atender um tipo de cliente.
O mais comum nas lojas próprias são Correios e Jadlog, ambos atendem pequenas empresas e tem grande capilaridade, entregam para todo o Brasil.
A Jadlog "cresce" no sistema de credenciar pequenas transportadoras locais como filiadas, portanto conseguem unidades no Brasil inteiro, mas o lado ruim é que muitas são amadoras, ruins ou despreparadas. Porém, de forma geral, funciona bem. Deve ter uma filial da jadlog próxima de vocês, vale a pena conversar com eles.
A gente usava só Correios mas migramos praticamente tudo para Jadlog, muito melhor e eles ainda coletam aqui com a gente, facilita muito.
Dependendo da sua plataforma, usar o "MelhorEnvio" para calcular o frete é ótimo porque te poupa de subir planilha, etc etc.
Vale muito a pena também conhecer seu cliente: se você está por exemplo na mesma cidade que o grosso dos seus clientes, vale muito colocar motoboy tipo loggi ou outros como falaram, pessoal adora comprar e receber no mesmo dia. Mas só se for viável, afinal não tem coisa pior que prometer e não cumprir com frete!
E última opinião sobre transportadoras: todas vão falhar, já trabalhamos com todas, Jadlog, Correios, Fedex, UPS, Jamef, todas dão furo. Então escolha alguma que você consiga ter bom diálogo, porque sempre vai precisar - cortamos o COrreios exatamente por isso, coisas que na Jadlog a gente resolve com um Whatsapp no Correio tem que abrir protocolo, solicitação, etc etc. Até proque é comum cliente preencher endereço errado, faltando parte, etc.
Sobre MarketPlace: isso é bem relativo, eu acho que quando é para comprar produto "commodity", ou seja, que tanto faz quem vende, ML e cia são imbativeis. Ao mesmo tempo, para produtos mais complexos, de nicho ou refinados, acho a loja própria muito melhor se conseguir passar credibilidade, conhecimento, etc. através de ótimas descrições, excelentes fotos e vídeos, atendimento impecável, um "quem somos" muito bem redigido e convincente, etc. Por exemplo, é comum cliente da nossa loja entrar em contato pedindo mais informações sobre nossos produtos pelo Whatsapp e a gente tirar fotos ou vídeos dos detalhes que ele quer ver, etc. 
A gente nunca gastou com tráfego pago ou anúncio tipo ads, e a loja foi crescendo organicamente através de geração de conteúdo no YT e Instagram. Mas nosso caso é um produto de nicho muito pequeno, então é preciso conhecer bem a área e ver se tem concorrente direto. Cada caso é um caso, e existem milhares de perfis de consumidores na internet.
Espero ter ajudado, este assunto é bem vasto e complexo, o negócio é começar como puder e ir acertando conforme a coisa anda.

@CapHaddock Cara, muito obrigado pela resposta, deve ter gasto um tempo escrevendo. Muito boa e completa, me ajudou muito. Vamos começar, estamos colocando nosso primeiro pedido agora pro atacadista e trabalhar pra dar certo. 

@lightning_stroke imagine, a gente tem muita dor de cabeça com transportadora e logística, então é um assunto que rende muito! rs Boa sorte na nova loja!

@lightning_stroke se o negócio ainda bem existe, testa as coisas.
O  mundo dos sonhos não é real.
Coloca lá no ML para vender e vê o que vc acontece.
Se vender vendeu, se não vender não vendeu.

@lightning_stroke

quando eu tinha um pequeno negócio, eu usava os correios mesmo pois me davam um bom desconto ja que eu tinha um pequeno volume por mês.
Iam ate pegar na minha casa as encomendas para entregar.

@Marcelo

como tenho acesso ao curso mencionado?

Acho que começar um e-commerce sem colocar no mercado livre/shopee é perder um potencial enorme de vendas

A shopee pra nichos é legal pq você consegue customizar bastante a sua página, colocar imagens, separar por grupos e etc...Os clientes tem hábito de fazer bastante avaliação com foto e texto, o que ajuda a passar credibilidade. Neste quesito é bem mais customizável que o ML

O problema da shopee é que acho que ainda não vale mt a pena pra item acima de uns 80-100reais.

ML depois que você começa a mandar seus itens pelo FULL é PAS 90% do tempo.

site próprio só começa a escalar depois que já tem muito cliente. Então ou ela já tem que ser uma blogueira com 50k+ de seguidores ou provavelmente vai gastar muito dinheiro com tráfego pago

Na minha loja começamos pela Shopee -> Mercado livre -> agora só depois de 1 ano estamos indo atrás de fazer um site próprio pois acredito que já temos uma clientela legal.

@extimido

é só ir na página da AuAuniversidade

Curso > 16 Ideias Para Novas Fontes de Renda

Estou preparando uma aula nova sobre Afiliação de Infoprodutos.....espero lançá-la em abril.....

@CapHaddock aqui na minha cidade já tem empresa especializado no que o entregador me disse chamar de "último quilometro". Ele disse ganhar 2 reais por pacote nesse último trajeto.