Remessa Online | O pagamento via PIX chegou!

Stocks
RemessaOnline  
em 22/06/22 14:58

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei
RagnarV  
em 22/06/2022 17:09
Muito bom!
; 2; ; 0;
0 '; 0';
Remessa Online | O pagamento via PIX chegou! - #1 de 6
LordValvatorez  
em 22/06/2022 17:39
Muito bom! Agora sim ^^
; 2; ; 0;
0 '; 0';
Remessa Online | O pagamento via PIX chegou! - #2 de 6
flep  
em 27/06/2022 18:59
@RemessaOnline O que eu queria mesmo é que vocês tivessem um atendimento mais rápido e não tivessem mudado de banco parceiro.

Fiz uma remessa dia 23 que o pagamento foi computado por vocês imediatamente e a previsão era de envio dia 23 mesmo.

No final só foi enviada hoje dia 27, e umas 12:40 o status mudou para "Remessa Devolvida", sem maiores informações nem procedimentos do que fazer, algo estranho pois é a mesma conta da IBKR que já havia feito outras remessas e nada mudou lá - o que mudou foram vocês do Banco Master para esse novo Banco Topázio - e parece que a partir daí TUDO piorou.

Vendo esse status eu prontamente abri um chat para falar com um atendente via Whatsapp, que estou esperando ATÉ AGORA, seis horas depois.

Inacreditável.
; 0; ; 1;
0 '; 0';
Remessa Online | O pagamento via PIX chegou! - #3 de 6
RemessaOnline  
em 29/06/2022 14:24
Olá, @flep
Tudo bem?
Sobre a questão da mudança de banco para o banco Topázio, esta mesmo foi avisada em diversos canais de comunicação da empresa, como no nosso site, e-mail no dia 31/05 e também aqui na bastter no link abaixo, há 9 dias atrás.

Remessa Online | Aviso sobre mudança de banco intermediário - Stocks - Bastter.com

Sobre a demora no atendimento, pedimos desculpas pelo ocorrido. Vou te chamar no privado para tratarmos o seu caso de forma ágil :)

Vale lembrar também, que além do whatsapp, temos o chat no site como canal de atendimento. De qualquer forma, estamos super dispostos a te ajudar por aqui :)

Conte com a gente! 
; 1; ; 2;
0 '; 0';
Remessa Online | O pagamento via PIX chegou! - #4 de 6
Susanita  
em 27/04/2023 14:07
@RemessaOnline Fiz um PIX para vcs, mas na pressa fiz de uma conta PJ minha e não é da mesma titularidade da minha conta no exterior. O dinheiro estorna? Como resolvo?
; 0; ; 3;
0 '; 0';
Remessa Online | O pagamento via PIX chegou! - #5 de 6
Bastter  
em 27/04/2023 15:09
@Susanita cara fala com o suporte da RO na RO
eles tem chat online
eles vao resolver
; 0; ; 1;
0 '; 0';
Remessa Online | O pagamento via PIX chegou! - #6 de 6

6 usuários comentaram este tópico.
Clique para ir para o primeiro comentário do usuário.

Ações Pesquisa Videos Livros Análise de Carteira Desconto FAQs Orientação Esportiva Ofertas e Serviços Bastter System Boletim IR Podcasts Revista Tecnologia - Ajuda Eu Assinar Ações Pesquisa Videos Livros Análise de Carteira Desconto FAQs Ofertas e Serviços Orientação Esportiva Boletim BS Podcasts IR Tecnologia Ajuda eu Revista Assinar Assinar

BastterZap