CANCELAR ASSINATURA

Suporte
Alba_Romero  
em 03/01/23 22:32

Comentários

Último comentário Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei
gustavo  
em 04/01/2023 07:29
@Alba_Romero já está cancelada
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CANCELAR ASSINATURA - #1 de 19
Adolf  
em 11/01/2023 11:00
@gustavo Estou enviando por aqui, pois não estou conseguindo criar tópico na área de suporte, esta opção não aparece pra mim.

Eu fiz uma assinatura mensal com inicio em 31/12/2022 e término em 31/01/2023, só que decidi fazer a migração para anual, e fiz conforme orientado pelo FAQ.
A assinatura anterior ficou inativa e a nova teve inicio em 10/01/2023 com término em 10/01/2024, só que estou com a cobrança cheia da assinatura anual e da mensal no meu cartão, não houve abatimento.
A questão é que a assinatura anual entrou em vigência em 10/01/2024 faltando ainda 2/3 de tempo para terminar a mensal, quando o tempo deveria ser somado a mensal e começar somente em 01/02/2023 e terminar em 01/02/2024, já que não houve abatimento proporcional no cartão.
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CANCELAR ASSINATURA - #2 de 19
gustavo  
em 11/01/2023 11:11
@Vivaldis vou verificar como está na operadora, pode ter dado rolo com essas datas ou o reembolso ainda não apareceu pra vc

às vezes demora até 2 faturas

mas oq tiver a mais eu solicito reembolso pelo cartão ou te aviso por email se quiser creditar em dias no período atual
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CANCELAR ASSINATURA - #3 de 19
suzannerodrigues  
em 16/05/2023 22:50
Gostaria de cancelar a assinatura. Está dando erro quando tento pela área de assinantes. Alguém consegue me ajudar?
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CANCELAR ASSINATURA - #4 de 19
Bastter  
em 16/05/2023 23:20
@suzannerodrigues

vai no seu perfil - assinaturas - la tem um cancelar

se nao resolver @Gustavo resolve amanha
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CANCELAR ASSINATURA - #5 de 19
gustavo  
em 17/05/2023 08:16
@suzannerodrigues cancelei por aqui
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CANCELAR ASSINATURA - #6 de 19
Precisoestudar  
em 07/08/2023 11:41
Bom dia. Gostaria de cancelar assinatura. Obrigado 
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CANCELAR ASSINATURA - #7 de 19
Bastter  
em 07/08/2023 11:46
@Precisoestudar

Perfil - Bastter.com

no seu perfil - assinaturas
vc clica em cancelar
so isso

vc mesmo faz
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CANCELAR ASSINATURA - #8 de 19
romualdoscorrea3642  
em 27/08/2023 13:44
Boa tarde.

Quero cancelar minha assinatura. Pelo perfil, quando clico em “cancelar assinatura”, aparece mensagem dizendo que não foi possível o cancelamento. 
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CANCELAR ASSINATURA - #9 de 19
Bastter  
em 27/08/2023 14:16
@romualdoscorrea3642 o @Gustavo vai resolver isso
se nao resolver ate amanha me fala
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CANCELAR ASSINATURA - #10 de 19
gustavo  
em 27/08/2023 16:22
@romualdoscorrea3642 cancelei por aqui
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CANCELAR ASSINATURA - #11 de 19
tchelowz  
em 06/12/2023 12:03
Estou tentando cancelar minha assinatura, mas só fica dando erro. Cancelei meu cartão virtual para não continuar sendo cobrado, e fico recebendo e-mail todos os dias para pagar assinatura. Podem por gentileza cancelar?
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CANCELAR ASSINATURA - #12 de 19
gustavo  
em 06/12/2023 12:10
@tchelowz já está cancelada
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CANCELAR ASSINATURA - #13 de 19
Bastter  
em 06/12/2023 12:11
@tchelowz vc ja esta como nao assinante mas o gustavo vai resolver isso
fique tranquilo q aqui nao tem rolo com dinheiro
qq coisa paga a mais sera devolvida
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CANCELAR ASSINATURA - #14 de 19
picolinoBR  
em 25/04/2024 03:15
Tem como cancelar a assinatura do Super Cleiton? O direito de arrependimento de 7 dias com reembolso vale?


No caso, assinei tem apenas alguns minutos, mas vi que fiz no impulso, já comecei a soltar a franga com o preço mérdio… vai só me atrapalhar.

Não usei ficha de roleta, nem nada.
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CANCELAR ASSINATURA - #15 de 19
Bastter  
em 25/04/2024 08:20

postado por @picolinoBR em 25/04/2024 03:15

Tem como cancelar a assinatura do Super Cleiton? O direito de arrependimento de 7 dias com reembolso vale?No caso, assinei tem apenas alguns minutos, mas vi que fiz no impulso, já comecei a soltar a franga com o preço mérdio… vai só me atrapalhar.

Não usei ficha de roleta, nem nada.

eh so ir no seu perfil - assinaturas e clicar em cancelar
mas bem mais simples do q isso eh vc esconder o PM

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CANCELAR ASSINATURA - #16 de 19
hrdasilva  
em 25/04/2024 11:09
Bom dia, não consegui encontrar como criar um novo tópico por aqui.
Fiz a adesão ao pacote anual+super cleiton no dia 15/03, porém creio que não houve reembolso da minha assinatura anterior, que era o pacote anual bastter blue iniciado no dia 06/01, hoje olhando na sessão de assinaturas, vejo 2 assinaturas bastter blue ativas e uma super cleiton, poderiam verificar isso para mim?
Obrigado.

 
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CANCELAR ASSINATURA - #17 de 19
Bastter  
em 25/04/2024 11:11


postado por @hrdasilva em 25/04/2024 11:09

Bom dia, não consegui encontrar como criar um novo tópico por aqui.
Fiz a adesão ao pacote anual+super cleiton no dia 15/03, porém creio que não houve reembolso da minha assinatura anterior, que era o pacote anual bastter blue iniciado no dia 06/01, hoje olhando na sessão de assinaturas, vejo 2 assinaturas bastter blue ativas e uma super cleiton, poderiam verificar isso para mim?
Obrigado.

 


@Gustavo vai ver isso e vai ser resolvido
qq coisa me chama aqui
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CANCELAR ASSINATURA - #18 de 19
gustavo  
em 25/04/2024 11:52
@hrdasilva encaminhei para operadora verificar como ficou a migração da sua assinatura

assim q eles responderem encaminho para você
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CANCELAR ASSINATURA - #19 de 19

Notificar 1º comentário Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei

Você está em Suporte > CANCELAR ASSINATURA
por Alba_Romero em 03/01/2023 22:32

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