IDÉIA: Secretária com IA para marcar Consultas Médicas

Tecnologia
laotzu  
em 15/04/23 10:07

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei
fmmlobo  
em 15/04/2023 10:15
Faço atendimento de delivery e tenho a mesma dúvida. Até hoje nada que encontrei funciona bem. As soluções de mercado hoje só deixam o cliente pistola.
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IDÉIA: Secretária com IA para marcar Consultas Médicas - #1 de 27
Giovanni  
em 15/04/2023 10:41
É possível? Sim
É possível fazer em python? Sim

Mas tudo vai dependender do quanto vc vai pagar para a empresa que tem os profissionais com know how fazer isso
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IDÉIA: Secretária com IA para marcar Consultas Médicas - #2 de 27
jake_peralta  
em 15/04/2023 11:12
> marcar na agenda segundo uma estratégia de marcação bem definida, desmarcar...
>
> Se comunicar via aplicativo de mensagem 1-2dias antes para confirmar a consulta.
> (Como fazem as secretárias humanas...)

Tudo isso dá pra fazer sem AI.

> Mesmo se o paciente ligar, uma secretaria humana falaria com a secretária IA para marcar consulta.

Isso não faz o menor sentido. Se precisa da secretária humana, treinada, e tiver as automações funcionando (sem AI) não precisa colocar um obstáculo no meio.

> Conversar com o paciente

Pra ser uma conversa "de verdade" ao invés daqueles chatbots baseados em árvore de decisão você precisaria de uma AI.

Hoje em dia uma das coisas que tá tomando forma é a possibilidade de integrar ferramentas ao modelo de AI. Então o modelo conseguiria acessar tuas automações de marcação de consultas e etc.

Ainda to estudando então nem consigo indicar nenhum recurso sobre como integrar os GPTs e afins da vida à ferramentas, mas a maioria desses modelos tá disponível via APIs que você conseguiria consumir via python.

O problema que vejo é que volta e meia esses modelos "alucinam", então pra atender esse tipo de público, nesse contexto, eu não usaria um GPT da vida.
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IDÉIA: Secretária com IA para marcar Consultas Médicas - #3 de 27
celtiberian  
em 15/04/2023 11:14
Nem precisa alguém pra falar.

O mais simples de tudo é disponibilizar agenda online, e os próprios clientes marcam.
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IDÉIA: Secretária com IA para marcar Consultas Médicas - #4 de 27
VamosPraLondres  
em 15/04/2023 11:21
Já existe. tem uns 4 anos.

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IDÉIA: Secretária com IA para marcar Consultas Médicas - #5 de 27
jake_peralta  
em 15/04/2023 11:27


postado por @VamosPraLondres em 15/04/2023 11:21

Já existe. tem uns 4 anos.



Realidade:

Eu: Google Assistant, que horas são?
Assistant: Você pode comprar pão com requeijão no mercado mais próximo.

hahahahaha
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IDÉIA: Secretária com IA para marcar Consultas Médicas - #6 de 27
Gebretew  
em 15/04/2023 13:07
Cloudia. 

Eles tem chatbot. 
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IDÉIA: Secretária com IA para marcar Consultas Médicas - #7 de 27
gb_gabriel  
em 15/04/2023 13:49
Próximo passo é a AI dar o diagnóstico e tratamento, ao invés de fazer apontamento...
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IDÉIA: Secretária com IA para marcar Consultas Médicas - #8 de 27
LegHorse  
em 15/04/2023 14:28
Tem várias plataformas de chat bot que podem fazer isso. É bem provável até que  essas empresas já ofereçam uma solução especifica para área médica. Eu trabalhei em uma empresa que oferecia um sistema de agendamento por SMS sem usar qualquer tipo de IA e funcionava muito bem. Era um sistema bem simples feito no PHP da massa msm e atendia o cliente muito bem.
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IDÉIA: Secretária com IA para marcar Consultas Médicas - #9 de 27
laotzu  
em 15/04/2023 16:00
@celtiberian mas aí não gera aquele "filtro" da secretária...

Por exemplo, se o médico quer acordar tarde. Mesmo disponível, ele não marca o primeiro paciente para as 07 horas da manha. Ele marca para as 10 horas, por exemplo... Em seguida, marca o próximo para as 09 horas. Assim sucessivamente até chegar as 07 horas.

Secretária mente um pouco.

A idéia da IA é justamente essa: ir ajustando seus algoritmos de acordo com as conveniências.
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IDÉIA: Secretária com IA para marcar Consultas Médicas - #10 de 27
laotzu  
em 15/04/2023 16:04
@celtiberian e ainda tem as questões de segurança envolvidas. Alguém pode marcar vários horários, ficar bagunçando, não comparecer...
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IDÉIA: Secretária com IA para marcar Consultas Médicas - #11 de 27
Bastter  
em 15/04/2023 16:24
@laotzu ha poucas ideias mais nem vou dizer o q do q essa
a alma de um consultorio eh uma secretaria
quer destruir seu consultorio, faça isso
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IDÉIA: Secretária com IA para marcar Consultas Médicas - #12 de 27
Jotalhao  
em 15/04/2023 17:35


postado por @Bastter em 15/04/2023 16:24:04

laotzu ha poucas ideias mais nem vou dizer o q do q essa
a alma de um consultorio eh uma secretaria
quer destruir seu consultorio, faça isso

Concordo e, assim que perceber sua dedicação, aumente o salário acima da média da região e valorize o trabalho. Minha vida mudou absurdamente quando passei a ter uma secretaria competente.
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IDÉIA: Secretária com IA para marcar Consultas Médicas - #13 de 27
Bastter  
em 15/04/2023 17:48
@Jotalhao parabens eh isso ai
tem uma secretaria boa, nao perca ela
pague mais, trate bem
eh a alma do consultorio
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IDÉIA: Secretária com IA para marcar Consultas Médicas - #14 de 27
Misere  
em 15/04/2023 18:23
Quando a notificação que um post foi publicado, pelo título eu já sei que é do laotzu
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IDÉIA: Secretária com IA para marcar Consultas Médicas - #15 de 27
maxete  
em 15/04/2023 21:04
Regra número 1 da automação: automatize um processo estruturado que já funcione de forma eficaz (não necessariamente eficiente). Problemas de não ter um processo estruturado ou não funcionar de forma eficaz NÃO são problemas solucionados por automação, mas por outros métodos (RH, treinamento, modelagem de processos, engenharia básica, etc)

Regra de dedo do orçamento da automação: implantação pode ser aprovada de forma expedita se a solução custar até 1 ano de salário-equivalente ao ganho de produtividade (ex.: Se permitir 1 secretária fazer a atividade de 3 secretárias com mesma ou maior eficiência, pode pagar 2 anos-salario pela automação). 

Regra adicional da automação: otimização da função cobb-douglas: o sistema automatizado conta como ferramenta (enxada -> trator -> trator cabinado com assistencia gps, etc). Há um equilíbrio ótimo no desembolso de salário de funcionários (L do Cobb Douglas) e ferramentas que serão utilizadas pelos funcionários (capital K do Cobb Douglas). É bem fácil para um engenheiro verificar se os funcionários estão com ferramentas em nível adequado ou não. Será fácil notar TB que o resultado será ruim se você investir um montão em K e tiver um L ridiculamente pequeno, que é a ilusão de todo mundo que quer encomendar automação sem entender a origem do problema (baixa produtividade geral do processo não estruturado nem eficaz). 
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IDÉIA: Secretária com IA para marcar Consultas Médicas - #16 de 27
laotzu  
em 17/04/2023 17:41

postado por @Bastter em 15/04/2023 16:24

laotzu ha poucas ideias mais nem vou dizer o q do q essa
a alma de um consultorio eh uma secretaria
quer destruir seu consultorio, faça isso


 

Ver mais

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Eu prefiro porteiro em carne-osso do que portaria eletrônica para prédio/condomínio.

Mas realmente eu não sei o que vai acontecer no futuro.

Nada contra secretarias humanas. Mas podemos conviver com outras realidades em breve.
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IDÉIA: Secretária com IA para marcar Consultas Médicas - #17 de 27
Charlito  
em 17/04/2023 19:48
Capaz de uma secretária contratar uma IA para fazer as consultas.

Ela faz a mediação com o paciente, dando os inputs corretos, e a IA faz diagnóstico, prognóstico, e até um cafezinho de cortesia.
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IDÉIA: Secretária com IA para marcar Consultas Médicas - #18 de 27
laotzu  
em 20/04/2023 10:09
@Charlito pessoalmente eu acho tudo possível no futuro, porém ainda improvável. A maior probabilidade é que os seres humanos com:
1- menos formação => maior risco de substituição
2- mais formação => menor risco de substituição
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IDÉIA: Secretária com IA para marcar Consultas Médicas - #19 de 27
everaldojau95  
em 20/04/2023 10:44
Eu não troco minha secretária que é excelente, recebe meus pacientes sorrindo e é elogiada por todos eles por nada. Não há nada mais horroroso que conversar com uma máquina. Faça isso é vai arrebentar com seu consultório. 
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IDÉIA: Secretária com IA para marcar Consultas Médicas - #20 de 27
benjamin_  
em 20/04/2023 10:46
pra não commoditizar o consultório, e aí ter que concorrer com grandes redes, que eventualmente vão implantar esse tipo de sistema em massa, é melhor investir na humanidade mesmo, a meu ver

o que torna a área de saúde ainda com alta demanda e com baixa probabilidade de automação é o fator humano necessário com o paciente... tentar remover isso é atentar contra o próprio emprego, a meu ver

o pequeno nunca vai conseguir concorrer com o grande em termos de automação, custos enxutos, etc

mas o grande nunca vai conseguir ser tão humano quanto o pequeno
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IDÉIA: Secretária com IA para marcar Consultas Médicas - #21 de 27
laotzu  
em 23/04/2023 11:41
Descobri que já tem gente vendendo a ideia para clínicas… Seriam CHATBOTs avançados. Alguns entendem áudio… Olha o argumento abaixo…

Ver mais
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IDÉIA: Secretária com IA para marcar Consultas Médicas - #22 de 27
laotzu  
em 01/05/2023 12:41
Interessante. Depois que falei sobre o assunto… todo dia aparece para mim trocentas propagandas do Instagram sob CHATBOTs com as mais variadas características… Alguns dizem que também tem IAs, mas deve ser um certo exagero ou hipervalorização do produto.
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IDÉIA: Secretária com IA para marcar Consultas Médicas - #23 de 27
zubs  
em 17/05/2025 13:58
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IDÉIA: Secretária com IA para marcar Consultas Médicas - #24 de 27
Charlito  
em 17/05/2025 14:11

postado por @laotzu em 23/04/2023 11:41

Descobri que já tem gente vendendo a ideia para clínicas… Seriam CHATBOTs avançados. Alguns entendem áudio… Olha o argumento abaixo…


Ver mais

Não seria "CATBOTS" nesse caso?
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IDÉIA: Secretária com IA para marcar Consultas Médicas - #25 de 27
benjamin_  
em 17/05/2025 14:18


postado por @laotzu em 01/05/2023 12:41

Interessante. Depois que falei sobre o assunto… todo dia aparece para mim trocentas propagandas do Instagram sob CHATBOTs com as mais variadas características… Alguns dizem que também tem IAs, mas deve ser um certo exagero ou hipervalorização do produto.

é por que a galera vendedora de curso migrou em massa pra essa área

aí o pessoal ta achando que vai vender o chatbot por 20 mil apenas copiando e colando
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IDÉIA: Secretária com IA para marcar Consultas Médicas - #26 de 27
celtiberian  
em 19/05/2025 10:33


postado por @laotzu em 01/05/2023 12:41

Interessante. Depois que falei sobre o assunto… todo dia aparece para mim trocentas propagandas do Instagram sob CHATBOTs com as mais variadas características… Alguns dizem que também tem IAs, mas deve ser um certo exagero ou hipervalorização do produto.


É trivial fazer algo com IA de terceiros. Você chama a IA por API.
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IDÉIA: Secretária com IA para marcar Consultas Médicas - #27 de 27

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