Ajuda Eu Pow! Internet cai a rede e não volta (W10)
comentada em 26/10/2023 10:54

compra um roteador mesh e tenha paz

postado por @Bastter em 25/10/2023 21:06

compra um roteador mesh e tenha paz

O meu é mesh, D-Link EXO DIR-1360

Defina "não volta mais a rede".

O que não volta?

Teu windows? Teu roteador?

Foi a internet ou o wifi que caiu? Caiu pq? Se for a sua internet, liga na operadora e reclama, pede para eles arrumarem o sinal. Se for o wifi, troca o roteador para um mais atual.

Abra uma reclamação na operadora. Eles tem que resolver.

Não fui muito claro.

O ROTEADOR não desliga, ele fica INTACTO, tanto que no cel. está normal.

O MEU NOTEBOOK, de vez em quando, derruba a rede que está conectado e não volta mais, somente reiniciando.

postado por @Wukong em 25/10/2023 21:36:17

Não fui muito claro.

O ROTEADOR não desliga, ele fica INTACTO, tanto que no cel. está normal.

O MEU NOTEBOOK, de vez em quando, derruba a rede que está conectado e não volta mais, somente reiniciando.

Mas aparecem redes na lista ou some tudo?

Se sumir tudo parece um problema de driver ou até hardware morrendo

@Wukong

Se qualquer outro dispositivo que está ligado nesse roteador estiver funcionando enquanto o problema acontece, 99% de certeza que o problema é no notebook. Esquece essas maluquices de comprar hardware para resolver problema de software, reclamar na operadora coisa que é rede local, isso é a antítese da #PAS. Se resolve reiniciando o PC, dá para resolver via software.
Ou é DNS ou é routing table que fica bugada quando entra/sai da rede

Quando acontecer novamente tenta

1 -


2 - se isso não resolver, tenta abaixo (opção 1 eh na mão, opção 2 não testei os comandos mas vc pode criar um script e automatizar isso se acontecer frequentemente


o que você faz quando reincia o PC para resolver é basicamente reiniciar esses serviços básicos de baixo nível do SO que lidam com a conexão e que as vezes bugam msm

Redes tem dessas coisas inexplicáveis (ou explicáveis mas só quem tiver paciência de ficar olhadno routing table de tudo vai entender :)) que só resolvem "resetando" o software mesmo. Aqui quando eu entrava no PC e no celular ao mesmo tempo em uma reunião do teams, as vezes o celular caía e ficava com símbolo de sem acesso à internet até que eu ligasse/desligasse o wifi (provocando o mesmo efeito dos passos 1 e 2 acima)

uns meses se passaram e isso parou de acontecer sem ter mudado nada

Ou desativa o wifi integrado no note e compra um adaptador wireless por 40 reais

postado por @buy_and_nemo em 25/10/2023 21:41

Mas aparecem redes na lista ou some tudo?

Se sumir tudo parece um problema de driver ou até hardware morrendo

Aparece normalmente, mas quando vou conectar dá a mensagem "não foi possível conectar"

postado por @Giovanni em 25/10/2023 21:51



2 - se isso não resolver, tenta abaixo (opção 1 eh na mão, opção 2 não testei os comandos mas vc pode criar um script e automatizar isso se acontecer frequentemente


o que você faz quando reincia o PC para resolver é basicamente reiniciar esses serviços básicos de baixo nível do SO que lidam com a conexão e que as vezes bugam msm

Valeu @Giovanni ! Vou tentar seguir esse espaço da próxima vez que acontecer!

Se funcionar isso que o Giovanni te recomendou então você tem um problema. 

Deixa eu tentar explicar sem muito tecniquês.

Todo computador em uma rede tem um endereço próprio dele, que é o IP. Cada computador tem que ter seu próprio IP.

Quando você usa um roteador, o roteador é o cara que tem 2 IPs: um dele na tua rede local e um na rede externa. Ele é quem traduz e repassa as mensagens locais para a externa, pq só ele conhece a rede externa.

você não tem controle da rede externa, mas a interna é sua responsabilidade .

Todos na rede interna precisam ter IPs diferentes, se não um dispositivo vai receber mensagens que não eram pra ele. Para isso, existe 2 formas: ou você manualmente atribui um IP cada vez que alguém vai conectar, ou você usa um servidor que automatiza isso, que é o DHCP, isso fica dentro do teu roteador. 

O DHCP pode ser configurado para, de tempos em tempos, mudar os IPs.

Seu PC está caindo talvez por problemas de relacionamento do teu windows com o DHCP do roteador.

Se for isso e só acontece com esse teu note, então você pode tentar uma gabiarrinha pra resolver o teu problema específico.

Acesse as configurações do roteador. Vá em rede local e descubra onde está a opção de reservar IP.

Você vai digitar o endereço MAC da tua placa de rede, que pode ser obtido abrindo um console (iniciar, prompt de comando) e digitando ipconfig /all. Procure por Endereço Físico. É um número esquisito, separado por :   ex:  A0:23:45:E2...

Daí voce pega o IP atual que tá lá também e atribui um e o outro.

Pronto. Daí pra frente vc vai sempre pegar o mesmo IP.

Vê se isso resolve. Se resolver, tá feito.

Os demais dispositivos na tua rede vão funcionar normalmente e terão IPs aleatórios, mas esse seu aí será fixo.

Eu tive muitos problemas assim quando usava internet da NET (acho que agora é Claro) e só foi resolvido quando a operadora trocou o equipamento, falaram que era problema do modem/roteador.

Pode ser dois problemas, placa wifi indo para o saco e quando aquece desconecta ou incompatibilidade de sinais e protocolos entre o roteador e placa, tenta reinstalar um driver mais novo ou trocar um dos dois. Eu tive um problema assim depois que alterei algumas configurações no modem para o Chromecast funcionar resolvi um lado e ferrou o outro. Cada device tem um padrão e as vezes acontece isso mesmo.

eu já tive um problema com os mesmos sintomas, apenas com o PC acontecia isso, e com os outros dispositivos da rede ficava tudo OK. A causa é que no PC eu tinha instalado no adaptador de rede apenas o IPv4 e não o IPv6. Adicionando o IPv6 resolveu como mágica. 
Outra coisa, complementando a dica do Giovani, é tentar trocar as configurações de DNS. Nem sempre DNS automático ou DNS da operadora funciona bem para todos os dispositivos. Tem facilmente videos no youtube ensinando achar bons DNS para sua região rodando SW de benchmark e como alterar essas configurações no roteador, mas para isso vc tem q checar se tem acesso a configurar seu modem/roteador da operadora.
Mas enfim, podem ser muitas coisas, e concordo que acionar a operadora não é o mais indicado como 1a alternativa. Mas pode vir a ser necessário, principalmente se for config do router e ele for bloqueado para acesso

postado por @FlyCavok em 25/10/2023 23:51

Se funcionar isso que o Giovanni te recomendou então você tem um problema. 

Deixa eu tentar explicar sem muito tecniquês.

Todo computador em uma rede tem um endereço próprio dele, que é o IP. Cada computador tem que ter seu próprio IP.

Quando você usa um roteador, o roteador é o cara que tem 2 IPs: um dele na tua rede local e um na rede externa. Ele é quem traduz e repassa as mensagens locais para a externa, pq só ele conhece a rede externa.

você não tem controle da rede externa, mas a interna é sua responsabilidade .

Todos na rede interna precisam ter IPs diferentes, se não um dispositivo vai receber mensagens que não eram pra ele. Para isso, existe 2 formas: ou você manualmente atribui um IP cada vez que alguém vai conectar, ou você usa um servidor que automatiza isso, que é o DHCP, isso fica dentro do teu roteador. 

O DHCP pode ser configurado para, de tempos em tempos, mudar os IPs.

Seu PC está caindo talvez por problemas de relacionamento do teu windows com o DHCP do roteador.

Se for isso e só acontece com esse teu note, então você pode tentar uma gabiarrinha pra resolver o teu problema específico.

Acesse as configurações do roteador. Vá em rede local e descubra onde está a opção de reservar IP.

Você vai digitar o endereço MAC da tua placa de rede, que pode ser obtido abrindo um console (iniciar, prompt de comando) e digitando ipconfig /all. Procure por Endereço Físico. É um número esquisito, separado por :   ex:  A0:23:45:E2...

Daí voce pega o IP atual que tá lá também e atribui um e o outro.

Pronto. Daí pra frente vc vai sempre pegar o mesmo IP.

Vê se isso resolve. Se resolver, tá feito.

Os demais dispositivos na tua rede vão funcionar normalmente e terão IPs aleatórios, mas esse seu aí será fixo.

Opa, vou tentar fazer isso também, valeu!