Dificuldade na Portabilidade

Assuntos Gerais
baraovermelho  
em 15/04/24 19:59

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei
MaiorBrisa  
em 15/04/2024 20:01
vc foi no amarelão e liberou a portabilidade para todos os tipos de ativos? quando fiz pro laranjão foi tipo isso, mas a msg era outra. transferiram só parte. 
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Dificuldade na Portabilidade - #1 de 11
Bastter  
em 15/04/2024 20:06
tem umas 38 mensagens sobre isso
respira
vai fazendo com calma q resolve
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Dificuldade na Portabilidade - #2 de 11
baraovermelho  
em 15/04/2024 20:14


postado por @MaiorBrisa em 15/04/2024 20:01:56

vc foi no amarelão e liberou a portabilidade para todos os tipos de ativos? quando fiz pro laranjão foi tipo isso, mas a msg era outra. transferiram só parte. 


Sim, a parte de renda variável já está liberada no Amarelão. E também já aparece a nova conta no site da B3. Os títulos do tesouro foram transferidos e a RV não. Chegou email com a seguinte mensagem:

Código da conta na instituição de destino está incorreto. Confira o código da sua conta na instituição de destino ou no CEI (Canal Eletrônico do Investidor disponibilizado pela B3)
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Dificuldade na Portabilidade - #3 de 11
rafaeldmrj  
em 15/04/2024 21:29
Isso aconteceu comigo, mas no meu caso foi o digito verificador (eu pensava que era xxxxx-0). Eu liguei pro banco amarelo pra pegar o número correto.
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Dificuldade na Portabilidade - #4 de 11
cloudy  
em 15/04/2024 21:59
Aconteceu comigo semana passada. No meu caso eu transferi para o Laranjão e coloquei o numero da conta corrente como "Código da conta". Deu certo para os títulos públicos mas ações e fii's não. Aí eu abri o site da corretora do bancao e conseguir achar o tal "código da conta" que de fato era diferente e depois disso foi td certo.
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Dificuldade na Portabilidade - #5 de 11
Pikiki  
em 16/04/2024 06:48
Fiz essa mesma transferência de custódia um tempo atrás e deu tudo certo. Deve ser um erro de digitação de código. 
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Dificuldade na Portabilidade - #6 de 11
Pikiki  
em 16/04/2024 07:05
Se não quiser ligar para o banco que receberá a custódia das ações, para confirmar o código de investidor e o código da corretora, faça uma compra de ações, porque na nota de corretagem estarão todos esses dados necessários para a transferência. 
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Dificuldade na Portabilidade - #7 de 11
Pikiki  
em 16/04/2024 07:11
Na nota de corretagem, onde diz ''Código cliente, o primeiro código é o da Corretora e o segundo é o seu como cliente. 
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Dificuldade na Portabilidade - #8 de 11
SmellsFishy  
em 16/04/2024 07:22


postado por @baraovermelho em 15/04/2024 20:14

Sim, a parte de renda variável já está liberada no Amarelão. E também já aparece a nova conta no site da B3. Os títulos do tesouro foram transferidos e a RV não. Chegou email com a seguinte mensagem:

Código da conta na instituição de destino está incorreto. Confira o código da sua conta na instituição de destino ou no CEI (Canal Eletrônico do Investidor disponibilizado pela B3)


Aconteceu exatamente o mesmo comigo. O código do investidor disponibilizado pela página de investimentos do bancão amarelo, que é o mesmo disponibilizado pela B3/CEI, não funciona. Falta um dígito, o dígito verificador da conta. Eu consegui pedindo para o meu gerente do bancão. Com o código certo tudo funcionou. 
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Dificuldade na Portabilidade - #9 de 11
F_Holder  
em 16/04/2024 13:42
Passei pela mesma coisa. Fiz de tudo e não dava certo. B3, gerente, ouvidoria…..E ninguém da corretora de saída dava qualquer informação sobre o problema. Só diziam que o código estava incorreto. Até que coloquei zeros no início do código até completar o número de caracteres que a XP definiu para o campo a ser preenchido. Deu certo. Não lembro o tamanho do espaço. Mas se o código era 1234-5, coloquei 0001234-5. Confere com seu gerente se o código que vc está usando está ok. Se sim, tenta acrescentar 0s.
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Dificuldade na Portabilidade - #10 de 11
Birolo  
em 17/04/2024 00:13
Aconteceu o mesmo comigo. Falta um dígito verificador que não está incluso no código do cliente informado pelo amarelo. Resolvi colocando o código do cliente na plataforma da Xis e acrescendo um dígito ao final (fui testando de 0 a 9 até a mensagem de dígito inválido sumir).

Funcionou certinho.

Como outro colega falou, na nota de corretagem do amarelo também tem como ver o dígito, mas no meu caso aparece 0 como dígito na nota, mas usei o 6 para fazer a portabilidade. Meu melhor palpite é que o sistema ignora o dígito nessa transação, mas tem que ter um senão ele acaba descartando o último número do código verdadeiro.
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Dificuldade na Portabilidade - #11 de 11

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por baraovermelho em 15/04/2024 19:59

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