Não renovou minha assinatura automaticamente pq o cartão estava vencido?? Perdi o desconto??

Suporte
zavbhe  
em 04/10/24 10:35

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei
Bastter  
em 04/10/2024 10:40
@zavbhe a assinatura ainda ta ativa
vai la e troca o cartao
perfil - assinaturas
clica la em trocar o cartao e pronto
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Não renovou minha assinatura automaticamente pq o cartão estava vencido?? Perdi o desconto?? - #1 de 14
ademirqueixada  
em 04/10/2024 10:42
zé continha
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Não renovou minha assinatura automaticamente pq o cartão estava vencido?? Perdi o desconto?? - #2 de 14
InvestidorBruto  
em 04/10/2024 10:48
Comigo ocorreu o mesmo a uns anos atrás. U tava um pouco afastado do site e daí fiquei um ou dois anos sem pagar....

Daí voltei e também perdi o desconto,  já tava nuns 215,00. Não é por nada, não me faz falta, mas queria chegar a ver ir até o
zero, quem sabe daqui uns 40, 50 anos. 

Talvez fosse interessante um aviso de que não houve o pagamento por problemas no cartão.
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Não renovou minha assinatura automaticamente pq o cartão estava vencido?? Perdi o desconto?? - #3 de 14
r3bite  
em 04/10/2024 10:52


postado por @InvestidorBruto em 04/10/2024 10:48

Comigo ocorreu o mesmo a uns anos atrás. U tava um pouco afastado do site e daí fiquei um ou dois anos sem pagar....

Daí voltei e também perdi o desconto,  já tava nuns 215,00. Não é por nada, não me faz falta, mas queria chegar a ver ir até o
zero, quem sabe daqui uns 40, 50 anos. 

Talvez fosse interessante um aviso de que não houve o pagamento por problemas no cartão.


Essa campanha de "Assinatura tende a zero" já acabou pra todo mundo, não foi só pra você não.
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Não renovou minha assinatura automaticamente pq o cartão estava vencido?? Perdi o desconto?? - #4 de 14
Bastter  
em 04/10/2024 10:53


postado por @InvestidorBruto em 04/10/2024 10:48:40

Comigo ocorreu o mesmo a uns anos atrás. U tava um pouco afastado do site e daí fiquei um ou dois anos sem pagar....

Daí voltei e também perdi o desconto,  já tava nuns 215,00. Não é por nada, não me faz falta, mas queria chegar a ver ir até o
zero, quem sabe daqui uns 40, 50 anos. 

Talvez fosse interessante um aviso de que não houve o pagamento por problemas no cartão.

1 - a promoçao de 5 reais acabou tem alguns anos, ela era por tempo limitado

2 - a gente manda no minimo uns 10 avisos de todas as formas possiveis e a operadora manda email, sms, ate whats app
vc chegou aqui ontem e ainda nao entendeu q ninguem olha nada?
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Não renovou minha assinatura automaticamente pq o cartão estava vencido?? Perdi o desconto?? - #5 de 14
zavbhe  
em 04/10/2024 10:54
Já renovei 319 reais ok
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Não renovou minha assinatura automaticamente pq o cartão estava vencido?? Perdi o desconto?? - #6 de 14
InvestidorBruto  
em 04/10/2024 11:02
@Bastter ah certo. Tranquilo,  não sabia q havia acabado. 
Realmente não recebi ou não vi....
Faz uns 3 ou anos isso 
De qualquer forma estamos firmes ai
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Não renovou minha assinatura automaticamente pq o cartão estava vencido?? Perdi o desconto?? - #7 de 14
Bastter  
em 04/10/2024 11:05


postado por @InvestidorBruto em 04/10/2024 11:02

Bastter ah certo. Tranquilo,  não sabia q havia acabado. 
Realmente não recebi ou não vi....
Faz uns 3 ou anos isso 
De qualquer forma estamos firmes ai


obrigado
aquela promoçao tinha um prazo
jah acabou ha muito tempo
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Não renovou minha assinatura automaticamente pq o cartão estava vencido?? Perdi o desconto?? - #8 de 14
sabe_nada  
em 24/10/2024 09:04
parece que está dando algum problema na renovação..

antes da minha assinatura vencer, atualizei o cartão de crédito. aí no dia seguinte à data prevista para renovação, recebi um email dizendo que eu precisava atualizar o cartão e que seria tentada nova cobrança, então atualizei novamente. hoje ao entrar no site, uma msg disse que não tenho assinatura ativa (o detalhe é que no app do banco não consta nenhuma tentativa de cobrança da bastter.com). 

agora tenho que fazer pela loja como se fosse uma assinatura nova? 
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Não renovou minha assinatura automaticamente pq o cartão estava vencido?? Perdi o desconto?? - #9 de 14
Bastter  
em 24/10/2024 11:05

postado por @sabe_nada em 24/10/2024 09:04

parece que está dando algum problema na renovação..

antes da minha assinatura vencer, atualizei o cartão de crédito. aí no dia seguinte à data prevista para renovação, recebi um email dizendo que eu precisava atualizar o cartão e que seria tentada nova cobrança, então atualizei novamente. hoje ao entrar no site, uma msg disse que não tenho assinatura ativa (o detalhe é que no app do banco não consta nenhuma tentativa de cobrança da bastter.com). 

agora tenho que fazer pela loja como se fosse uma assinatura nova? 

nao faz nada q o @gustavo vai resolver e te dizer o q fazer
se perder o acesso grita aqui q pode postar sem ser assinante q a gente prolonga ate resolver
a gente depende das operadoras
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Não renovou minha assinatura automaticamente pq o cartão estava vencido?? Perdi o desconto?? - #10 de 14
gustavo  
em 24/10/2024 11:09
@sabe_nada vi aqui a última tentativa não funcionou mas encaminhei para operadora tentar renovar

se em 20min não renovar, tenta atualizar os dados de novo pelo seu perfil
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Não renovou minha assinatura automaticamente pq o cartão estava vencido?? Perdi o desconto?? - #11 de 14
sabe_nada  
em 24/10/2024 11:42

postado por @gustavo em 24/10/2024 11:09

sabe_nada vi aqui a última tentativa não funcionou mas encaminhei para operadora tentar renovar

se em 20min não renovar, tenta atualizar os dados de novo pelo seu perfil

fala @Gustavo, obrigado, a renovação agora deu certo! 
mas antes da msg de vcs o burro acabou fazendo tb pela loja, aí a assinatura ficou duplicada. tem como cancelar esse pedido 106446 pfv? obrigado! 


Ver mais
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Não renovou minha assinatura automaticamente pq o cartão estava vencido?? Perdi o desconto?? - #12 de 14
gustavo  
em 24/10/2024 13:44
@sabe_nada vou cancelar e solicitar o reembolso 
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Não renovou minha assinatura automaticamente pq o cartão estava vencido?? Perdi o desconto?? - #13 de 14
ARNALDO.WAISSMANN  
em 24/10/2024 15:30
@InvestidorBruto um pouco afastado = um ou dois anos..... se um cara falar isso para uma esposa rsrrsr
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Não renovou minha assinatura automaticamente pq o cartão estava vencido?? Perdi o desconto?? - #14 de 14

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