Discussão sobre o FAQ: Strava - Resolvendo problemas de conexão e atualização
comentada em 10/03/2026 11:52

Link para o FAQ
Caso as suas atividades não estejam sendo importadas automaticamente confira os itens abaixo:

1. Verifique se as atividades estão pendentes de aprovação devido algum possível erro como duplicidade ou se estão na fila de importação pois excederam o limite diário de importação (5/dia);

Em caso de pendência, você deverá confirmar ou excluir a atividade. Se for necessário você pode corrigir os dados antes de confirmar;

Em caso de fila, você deverá aguardar os próximos dias para que as atividades sejam importadas, considerando o limite de 5 / dia;

** uma atividade pode ser considerada mais de uma vez para o limite caso você tenha atualizado no strava ou tenha dado algum erro na primeria tentativa de importação;



2. Se estiver usando o esporte "Workout" / "Treino" do Strava, você deverá configurar seu BS conforme o FAQ abaixo

Saúde & Esportes > FAQ > Strava - Meu esporte tem no Bastter Race mas não tem no Strava

3. Reconecte sua conta do Strava clicando no banner do Strava (item 1 do FAQ), opção "Desconectar" e em seguida clique novamente no banner e conecte seguindo os passos do item 1 do FAQ.

Ao conectar confira se as duas opções na janela do Strava estão selecionadas, se não estiverem não irá funcionar (conforme item 2 do FAQ).

Caso ocorra erro ao tentar desconectar, solicite ajuda no Suporte.


4. Vá na sua conta do Strava >  Settings / Configurações > Privacy Controls / Privacidade e confira se os itens "Profile Page / Perfil" e "Activities / Atividades" estão com a opção "Everyone / Todos" marcada.