Depois de alguns meses no site e de fazer leituras nos murais de várias empresas, já dá pra arriscar a dizer que a Cielo é a empresa mais discutida do site. Talvez porque a empresa seja muito boa, ano a ano ela apresente melhores resultados, mas, no fundo no fundo, sempre bate na galera a impressão de que ela pode passar por um "momento kodak", ou seja, algum concorrente disruptivo possa minar o negócio da empresa de forma relevante e muito rapidamente. Vi uma entrevista do Pedro Damasceno (gestor da Dynamo que faleceu esse ano) dizendo que o estado de atenção deles na Casa atualmente é de estarem "permanentemente assustados" com essas tecnologias e empresas disruptivas e como o avanço dessas tecnologias pode impactar as análises de quem faz gestão de ações no Brasil (algo que todos nós aqui fazemos, ainda que numa escala menor). Acho que esse medo de disrupção, aliado à maior concorrência no setor, devem ser os motivos pelos quais o mural de Cielo é sempre recheado de discussões.
Quanto à disrupção não há muito o que falar porque isso deve ser a incógnita do século.
Mas quanto à perda de mercado, vi um dado num trecho dessa matéria aqui embaixo que talvez seja importante:
PagSeguro tenta IPO com crescimento forte e concorrência idem | Brazil Journal - Criado por Geraldo Samor"A PagSeguro afirma no prospecto que tinha 2,45 milhões de clientes ativos ao final de setembro, mais que o dobro dos 1,2 milhão que tinha um ano antes. (Na Cielo, para efeito de comparação, o número de pontos de venda ativos' era de 1,5 milhão ao final de setembro, uma queda de 11,6% sobre o mesmo trimestre do ano anterior.)
Mas a comparação contém uma pegadinha: a PagSeguro define como ‘cliente ativo’ qualquer cliente que tenha processado pelo menos uma transação nos últimos 12 meses, enquanto a Cielo só considera ‘ativo’ quem processou alguma transação nos últimos 30 dias".
