Ouvi ontem a call.
Não achei MEGA esclarecedor a parte do SSS não, mas encontrei outros pontos interessantes:
1) O maior impacto na margem pelo visto foi o estoque, e parece que isso deve melhorar muito depois do rollout do SAP, em julho (ou junho).
2) O maior investimento no momento está sendo no SAP/ERP, ou seja, TI! A expectativa como eu disse, é no meio do ano. Agora é ver se cumprirão (pelo que escutei do QA, este projeto já quase foi antes).
3) Ainda sobre o impacto do estoque, esperam que continue impactando os próximos trimestres, provavelmente se regularizando no final do ano
4) Lojas próprias bem, multimarcas geraram o maior impacto. As franquias estão "indo" pelo visto (de 10 a 20% delas estão bem - creio que as maiores), mas as multimarcas que acredito terem impactado bastante, junto ao estoque.
Um dado interessante sobre a pesquisa com os clientes foi de que talvez falta um pouco mais de diversidade, opções. Acredito que trabalharão nisso logo também.
Enfim, no geral, vejo que estão bem focados. Agora é fazer follow-up nos próximos trimestres, já sabendo que não serão flores (o fato disso estar claro é bem positivo).
Abs
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