Falta de contato corpo a corpo (consultório bastter.com)

Assuntos Gerais
Samucca  
em 18/07/16 13:00

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei
Bastter  
em 18/07/2016 13:12
eu detesto qq contato e consegui me virar assim e as novas tecnologias facilitaram muito mas se no seu trabalho precisa de contato fazer o q
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Samucca  
em 18/07/2016 13:17
Eu tb não gosto muito. Acho até perda de tempo as vezes. Mas o trabalho exige isso. Tenho que me virar
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cllauddio  
em 18/07/2016 13:17
e tem gente que reclama de tdo se a maioria não reclama e vc ganha dinheiro e trabalha corretamente não se engane nem deixe de ser quem é siga seu jogo só uso termômetro de cliente qdo sinto que saiu do eixo da minoria as reclamações e qto mais cliente tiver 1% de reclamação já vai ser muito pra te aborrecer veja como estão os 99% se estão ok com zap zap siga o game
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CapitaoGay24  
em 18/07/2016 13:28
Sai fora com esse treco de corpo a corpo. Gosto de vendedor mudo
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md5  
em 18/07/2016 13:30
Tron não aprova
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hornets  
em 18/07/2016 13:34
Se esse cliente merece (entenda-se que esse cliente é muito importante e traz muito lucro) tem que dar a devida atenção. Se for tranqueira e você só perde tempo, talvez seja uma boa idéia deixar de lado e focar em outros clientes que gostam de ser atendido assim (via zap zap)
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Bastter  
em 18/07/2016 13:39
uma coisa q aprendi eh não mudar meu trabalho por causa de reclamoes reclamoes vao reclamar haters will hate não q não se deva escutar os clientes escute sempre mas reclamoes não tem jeito
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md5  
em 18/07/2016 13:46
Todos os clientes devem ser bem atendidos...captadores de pedidos via zapzap tendem a ser substituídos por b2b (sites ou app)
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Bastter  
em 18/07/2016 13:49
vale muito a pena vc ler o livro do Bezos, o do Cara da Tesla, o do Jobs e outros e aprender como estas caras lidam com isso não q a gente vai chegar ao tamanho deles mas eh interessante ver isso e ir definindo sua forma de lidar com isso
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ed.olmo  
em 18/07/2016 13:52
acabei de perceber que quase não recebo mais representantes no loja.Tudo direto no site das fábricas/importadoras ou via email. Aproveite enquanto ainda existe a profissão de representante :)
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rlvidal  
em 18/07/2016 14:03
Cliente de quanto tempo? Deve ter começado contigo antes de whatsap, email, etc... correto? Fidelizar um cliente não é fácil. Mas perder basta um deslize. Whatsap é bom, facilita a vida de todo mundo. Eu mesmo odeio qq conversa por telefone, pessoalmente, etc... Não tenho paciencia para esse tipo de coisa... E tudo que vou fazer se for possível nao tirar a bunda da cadeira, nao pegar no telefone para ligar e resolver tudo por email, clique de mouse ou whatsap é o melhor do mundo. Mas uma coisa é certa. Ninguém me fideliza como cliente. Do mesmo modo que compro algo via net, whatsap, etc... de alguém, não penso duas vezes para comprar a mesma coisa de outro vendedor se for preciso. Ai vc tem que ver se vale a pena perder um cliente fiel que pode te indicar, recomendaar, etc... ou sair atirando no escuro com as vendas "impessoais".
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mazza  
em 18/07/2016 14:07
Paretao. ..80/20 e reflita em qual grupo ele está
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naoeoxi  
em 18/07/2016 14:12
eu já tive um fornecedor japonês. eles fazem questão de fazer uma visita periódica, apenas por respeito, e tem todo um protocolo. é uma questão cultural.
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md5  
em 18/07/2016 14:13
80/20 vai totalmente contra diversificação... tem q dar valor em todos
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Cissa  
em 18/07/2016 14:26
tem pessoas que são muito carentes precisam desse contato
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Ramorim  
em 18/07/2016 14:40
Existem N tipos de clientes. Alguns querem o contato mais pessoal. Eles não querem carinho, eles querem poder perguntar tudo minunciosamene, de vários jeios distintos e apertar sua mão no final. Enfim, todos já disseram, vocÊ em que entender o que é essencial para sua sobrevivência.
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Jose59  
em 18/07/2016 14:42
Desculpa a pergunta de quem não trabalha com vendas: O cliente não é o rei?
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BIGDOG  
em 18/07/2016 15:30
Acabei de chamar o meu "consultor" para um bate papo, ele não vai ganhar nem mais um centavo por isso, mas preciso tirar umas dúvidas. Jà em outros casos comprei em duas empresas e não conheço nenhuma das duas, só vi a moça que me trouxe a maquina do cartão, e o rapaz que foi instalar em loco.:)
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Careca®  
em 18/07/2016 16:07
Também Trabalho com vendas, e pessoalmente já reservo uns dois dias da semana, para estar externo visitando os clientes... pelo menos no meu caso que são clientes de carteira, esse contato faz a diferença, vc pergunta se as entregas estão saindo da maneira combinada, se esta havendo alguma problemas e tal... e também ajuda no relacionamento entre cliente/fornecedor, pois só assim, o cliente sente confiança e te conta algumas particularidades, que ao meu ver é ótimo pros negócios. Agora para Prospectar novos clientes, a visita é crucial, é difícil, nunca tem agenda, as vezes marcam e depois de já estar na recepção da empresa dizem que nao dá pra te atender e tal... mas, se o cliente valer o esforço tem que focar e ser persistente , Pq pelo telefone nunca precisam de nada... aí quando vc consegue furar essa barreira do não e ser recebido a conversa costuma ser bem diferente.
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Samucca  
em 18/07/2016 17:38
É um cliente antigo já Eu faço a venda e entrego, verifico também como está a exposição do produto e se esta sendo abastecido corretamente etc A única reclamação foi a falta de um contato mais próximo Cada um é diferente, tenho um que só atende pelo whats nem gosta que fica indo lá Mas não imaginava perder um cliente por conta disso
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tande_xxxx  
em 18/07/2016 18:59
Se o seu cliente for baby boomer, a chance de ele querer esse contato (e nao abrir mao dele) eh praticamente 100%. Clientes sao muito diferentes uns dos outros, nao dá para equalizar.
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professional  
em 19/07/2016 08:49
Cara, pese a relação custo X benefício. Ele vale a pena? Então dê seus pulos. Você tem clientes melhores? Foque neles. Não tente agradar a todos. Século XXI = tecnologia. Quem não se adapta, perece.
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Mello  
em 20/07/2016 19:26
Convida ele pra almoçar
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Falta de contato corpo a corpo (consultório bastter.com) - #23 de 24
celtiberian  
em 20/07/2016 20:05
Existem clientes e clientes. Tem que se adaptar. E se você pegar as empresas de ponta, como AmBev, a venda é fortemente baseada na visita. O vendedor não pode só ligar ou mandar um whats. O padrão é olho no olho.
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