Qualidade do serviço

Bastter Blue
Abel36  
em 04/04/17 6:08

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei
Atendimento_Clear  
em 04/04/2017 06:40
Prezado Abel36, A questão do erro inesperado, foi um fato excepcional, onde a importação dos dados vindos da Bolsa apresentou problemas e vamos corrigir no dia de hoje, pedimos apenas que envie um email para marcelo.padovani@clear.com.br para poder identificar a sua conta e proceder na correção. Em relação as cotações de preços, precisamos verificar quais navegadores utiliza, sendo o recomendado peal Clear o Google Chrome, pois o Firefox e Internet Explorer podem informar cotações divergentes em alguns casos. O agendamento de ordens esta previsto a implantação, ainda para o segundo semestre deste ano e portanto em nossa lista de melhorias. Atenciosamente, Atendimento Clear
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Qualidade do serviço - #1 de 7
Abel36  
em 04/04/2017 06:57
Grato pela pronta resposta @Atendimento_Clear Já enviei o email para o Marcelo. Uso o Chrome mas veja que o problema de cotação ocorre no site (novo pit stop). A cotação aparece correta no pit stop antigo. Exemplo: ABEV3 no novo pit stop está R$18,03 enquanto que no pit stop antigo está R$18,00. No aplicativo do celular está correto também.
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Qualidade do serviço - #2 de 7
Abel36  
em 04/04/2017 08:37
O Marcelo já respondeu, parabéns, ponto para o rápido atendimento.
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Qualidade do serviço - #3 de 7
Abel36  
em 06/04/2017 19:38
Olá @Atendimento_Clear A nota de corretagem apresenta o mesmo erro de anteontem, poderia pedir para verificarem ? Obrigado
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Qualidade do serviço - #4 de 7
Atendimento_Clear  
em 07/04/2017 06:48
Prezado Abel36, Vamos solucionar isso para você, ainda na parte da manhã de hoje. Atenciosamente, Atendimento Clear
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Qualidade do serviço - #5 de 7
maudias  
em 18/04/2017 10:51
Como faço para falar com um atendente da Clear? O HB só me dá opção de atendimento automático via FAQ?!
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Qualidade do serviço - #6 de 7
Atendimento_Clear  
em 18/04/2017 11:02
Prezados, Ao digita a palavra ATENDIMENTO, vai cair no chat de atendimento humano. Atenciosamente, Atendimento Clear
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Qualidade do serviço - #7 de 7

Notificar 1º comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei

Você está em Bastter Blue > Qualidade do serviço
por Abel36 em 04/04/2017 06:08

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