Assinatura Bastter Blue

Suporte
RALF3  
em 12/12/17 14:21

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei
Bastter  
em 12/12/2017 18:16
acho q sim
mas eh melhor o gustavo te responder
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Assinatura Bastter Blue - #1 de 10
gustavo  
em 12/12/2017 19:15
não precisa cancelar

eu migro pelo sistema

mas você deve fazer pelo menos um acesso pelo site da Rico para o sistema confirmar que você é cliente da Rico

qual pesquisa deu erro ?
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Assinatura Bastter Blue - #2 de 10
RALF3  
em 12/12/2017 20:34
@gustavo se entendi após o vencimento da assinatura já renova com o valor com o desconto da RICO só preciso logar pelo site da corretora para confirmar. É isto?
A pesquisa é essa do mural do suporte. Hoje aparecia um x em vermelho dizendo erro ao carregar mensagem, mas agora está normal.
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Assinatura Bastter Blue - #3 de 10
gustavo  
em 12/12/2017 21:02
isso mesmo

Só me avisa depois que fizer o acesso pela Rico
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Assinatura Bastter Blue - #4 de 10
raiton  
em 13/12/2017 15:12
Olá @gustavo. Também estou com a mesma dúvida.

Fiz o procedimento da forma como você descreveu, porém, na tela onde deveria informar o CPF, não aparece nenhum campo desses para ser informado.

Você consegue verificar se meu perfil está configurado para a promoção da Rico?
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Assinatura Bastter Blue - #5 de 10
gustavo  
em 13/12/2017 19:05
acesse o cadastro e veja se agora aparece


Bastter.com - Meu Cadastro
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Assinatura Bastter Blue - #6 de 10
raiton  
em 15/12/2017 14:02
Apareceu sim. Coloquei o CPF e cliquei em Alterar. Depois fiz o acesso pela Rico. Não exibiu mais a mensagem pedindo CPF.

Já tenho a assinatura com renovação automática sem a promoção vencendo esse mês. Se eu deixar renovar automaticamente já vai entrar com o desconto da Rico?
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Assinatura Bastter Blue - #7 de 10
gustavo  
em 15/12/2017 14:38
se você já fez o acesso pela Rico

na próxima renovação já vai pelo plano com desconto
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Assinatura Bastter Blue - #8 de 10
RALF3  
em 15/12/2017 15:45
@gustavo todas as vezes que logo pela Rico cai na página para alterar cadastro. Será que as informações não estão sendo gravadas? Poderia verificar por favor?
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Assinatura Bastter Blue - #9 de 10
gustavo  
em 15/12/2017 18:43
vou verificar se tem algum erro no redirecionamento

mas o sistema já identificou seu acesso como cliente da Rico

na próxima renovação será com desconto
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Assinatura Bastter Blue - #10 de 10

Notificar 1º comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei

Você está em Suporte > Assinatura Bastter Blue
por RALF3 em 12/12/2017 14:21

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