Agora no intervalo de trabalho fui ao mercado público da minha cidade comprar aveia ( compro para o mês inteiro, mas este mês faltou antes). O valor total da compra foi de R$ 4,00. Chego no caixa e sou constrangido com esta frase: " R$ 4,00 não passamos no crédito, pois a taxa ficará muito alta ( Mas como? Se o que é cobrado é em percentual!!!)". Não argumentei, paguei em dinheiro de papel e fui embora. Pretendo não voltar mais naquela loja. Faço cerca de R$ 150,00 mês de compras lá ( vendo por cima, bem acima do ticket médio do local).
A conta é:
1 compra de R$ 150,00 = Taxa X
1 compra de R$ 146,00 + R$ 4,00 = Taxa X
Não muda nada, alias muda sim, perdeu R$ 150,00 de receita.
Se não aceita cartão de crédito até certo valor ( nem sei se pode isso) informa o cliente com alguma placa ou algo do tipo. E se eu só tivesse o cartão?
É muito mais fácil manter um cliente do que buscar um novo.
Escrevo isso para ajudar os amigos comerciantes da Bastter.com.