Sem acesso ao conteúdo exclusivo de assinante

Suporte
Giordi  
em 15/01/19 13:30

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei
gustavo  
em 15/01/2019 13:53
está em análise pela operadora (Wirecard)

durante a análise eles podem te ligar para confirmar a compra

assim que for confirmado seu acesso total será liberado e você será informado.
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Sem acesso ao conteúdo exclusivo de assinante - #1 de 13
gustavo  
em 15/01/2019 15:45
@Giordi seu acesso já foi liberado
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Sem acesso ao conteúdo exclusivo de assinante - #2 de 13
Giordi  
em 15/01/2019 15:55
Muito obrigado!!!
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Sem acesso ao conteúdo exclusivo de assinante - #3 de 13
Samaratana  
em 29/01/2020 08:58
Comprei o curso na sexta feira dia 24 e o meu acesso como assinante ainda não foi liberado
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Sem acesso ao conteúdo exclusivo de assinante - #4 de 13
Giovanni  
em 29/01/2020 09:10
@Samaratana o @gustavo vai verificar em breve e te retornar sobre o status do pedido
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Sem acesso ao conteúdo exclusivo de assinante - #5 de 13
gustavo  
em 29/01/2020 09:29
@Samaratana

não teve pedido de curso, mas sim de 3 assinaturas

como duas delas foram canceladas, acabou cancelando o seu acesso

já está com acesso liberado
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Sem acesso ao conteúdo exclusivo de assinante - #6 de 13
acpaschoal  
em 12/02/2021 16:48
Não  estou conseguimos  ter acesso ao conteúdo de assinantes.  O que eu faço?
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Sem acesso ao conteúdo exclusivo de assinante - #7 de 13
Bastter  
em 12/02/2021 17:02
@acpaschoal peço desculpas mas sua operadora nao liberou o pagamento
seria interessante vc falar com eles
enquanto isso o @gustavo vai ver o q pode fazer

se nao resolver ate amanha me marque aqui
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Sem acesso ao conteúdo exclusivo de assinante - #8 de 13
gustavo  
em 12/02/2021 17:36
@acpaschoal confere se tá acessando com o cadastro certo porque nesse cadastro não tem assinatura ativa e o único pedido que tem não teve pagamento nem retorno da operadora.
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Sem acesso ao conteúdo exclusivo de assinante - #9 de 13
acpaschoal  
em 13/02/2021 19:51
Eu estou  operando com vcs desde julho. E como assim a operadora nao liberou paganento?
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Sem acesso ao conteúdo exclusivo de assinante - #10 de 13
acpaschoal  
em 13/02/2021 19:52
Deu problema  quando baixei o app para meu  celular.  Quanto eu usava pelo site não  tinha problema. Agora não  consigo acessar por nenhum pelo site nem pelo app .
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Sem acesso ao conteúdo exclusivo de assinante - #11 de 13
gustavo  
em 13/02/2021 20:33
@acpaschoal nesse cadastro tem uma assinatura feita em 10/02/2021 sem tentativa de pagamento

se você tinha acesso total antes, então provavelmente é usando outro cadastro

já tentou acessar o site com outro email seu sem ser o mesmo desse cadastro?
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Sem acesso ao conteúdo exclusivo de assinante - #12 de 13
Bastter  
em 13/02/2021 22:39
@acpaschoal vc deve estar usando o cadastro errado
outro login deve ser assinante
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Sem acesso ao conteúdo exclusivo de assinante - #13 de 13

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