Autenticação 2 fatores não funciona no BS

Suporte
RangerRojo  
em 26/02/19 7:55

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei
gustavo  
em 26/02/2019 08:16
sim, pode ter a ver com a mudança de horário

tem que cancelar e gerar um novo

basta clicar no link na tela de digitar o código

; 0; ; 0;
0 '; 0';
Autenticação 2 fatores não funciona no BS - #1 de 3
RangerRojo  
em 26/02/2019 09:37
Desabilitei o token e reabilitei mas o problema persistiu. Testei um outro serviço que uso o Authenticator e também não estava funcionando.

Pesquisei um pouco e achei uma opção no app para sincronizar o relógio interno do app com o dos servidores do Google. Depois de sincronizar por ali, voltou a funcionar.

Sugiro adicionar esses passos no FAQ do BS. Pode ser útil pra outros usuários.

A opção de sincronizar fica em Configurações > Correção de hora para códigos
; 1; ; 0;
0 '; 0';
Autenticação 2 fatores não funciona no BS - #2 de 3
gustavo  
em 26/02/2019 10:46
a tolerância do token está até com um bom intervalo, em torno de 1min

mas se o horário estiver com muita diferença dos servidores, não vai sincronizar mesmo

o ideal é deixar a data/hora do celular com atualização automatica com algum servidor

vou colocar os passos no FAQ, agradeço pelo feedback
; 1; ; 0;
0 '; 0';
Autenticação 2 fatores não funciona no BS - #3 de 3

2 usuários comentaram este tópico.
Clique para ir para o primeiro comentário do usuário.

Ações Pesquisa Videos Livros Análise de Carteira Desconto FAQs Orientação Esportiva Ofertas e Serviços Bastter System Boletim IR Podcasts Revista Tecnologia - Ajuda Eu Assinar Ações Pesquisa Videos Livros Análise de Carteira Desconto FAQs Ofertas e Serviços Orientação Esportiva Boletim BS Podcasts IR Tecnologia Ajuda eu Revista Assinar Assinar

BastterZap