Problema na renovação da assinatura?

Suporte
ebitda  
em 14/08/19 15:42

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei
gustavo  
em 14/08/2019 16:44
O sistema fez 4 tentativas e todas foram negadas pela operadora ou gateway.

Atualize os dados do cartão pelo link abaixo (botão alterar cartão) que o sistema fará uma nova tentativa.

Cadastro - Bastter.com

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Problema na renovação da assinatura? - #1 de 9
ebitda  
em 14/08/2019 17:27
Atualizado
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Problema na renovação da assinatura? - #2 de 9
gustavo  
em 14/08/2019 17:52
só aguardar 
assim que o sistema fizer a tentativa e tiver retorno da operadora você será informado.
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Problema na renovação da assinatura? - #3 de 9
ebitda  
em 15/08/2019 10:20
A cobrança entrou no cartão aqui
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Problema na renovação da assinatura? - #4 de 9
Bastter  
em 15/08/2019 10:31
entao ja deve liberar
gustavo vai ver isso
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Problema na renovação da assinatura? - #5 de 9
gustavo  
em 15/08/2019 10:36
a confirmação não chegou ainda para a gente

tá em análise

mas pra adiantar já liberei, se der algum problema eu falo com você
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Problema na renovação da assinatura? - #6 de 9
ebitda  
em 15/08/2019 15:53
Até nos topicos de suporte o @Henrique59 comparece!
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Problema na renovação da assinatura? - #7 de 9
_Ricardo_  
em 19/03/2020 09:59
Recebi uma mensagem informando problemas com o cartão. Quero renovar. Atualizei os dados conforme orientação acima. Agora basta aguardar? 
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Problema na renovação da assinatura? - #8 de 9
gustavo  
em 19/03/2020 10:13
@_Ricardo_
já tinha sido confirmada e renovada

após a atualização dos dados do cartão, a tentativa de renovação é feita na hora, não precisa mais esperar.
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Problema na renovação da assinatura? - #9 de 9

Notificar 1º comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei

Você está em Suporte > Problema na renovação da assinatura?
por ebitda em 14/08/2019 15:42

4 usuários comentaram este tópico.
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