Não consigo ver o saldo da carteira no consolidado do Bastter System.

Suporte
pato_amarelo  
em 12/02/20 16:23

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei
Bastter  
em 12/02/2020 16:30
@pato_amarelo mas ta deseperado pq
ta achando q seu dinheiro sumiu?

calma q isso se resolve

vc ta olhando a carteira correta?
pode ser q vc tenha duas carteiras

vc ta no login correto?

desligou financeiro do BS?

ja deu boot, limpou cache?
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Bastter  
em 12/02/2020 16:31
a gente tem backup de tudo aqui diversas vezes
nada some
mas antes vamos tentar resolver ai
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Gonçalo  
em 12/02/2020 16:31
o meu consolidado também está zerado!!
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Não consigo ver o saldo da carteira no consolidado do Bastter System. - #3 de 15
pato_amarelo  
em 12/02/2020 16:33
@Bastter, estou desesperado porque não consigo ver quanto tenho de patrimônio. Eu olho a cada meia hora. Brincadeira minha. Veja imagem anexa. Acho que é coisa simples de se resolver. O @Gonçalo também está desesperado.
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Gonçalo  
em 12/02/2020 16:40
me inclua fora dessa.....kkkkkk
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Não consigo ver o saldo da carteira no consolidado do Bastter System. - #5 de 15
gustavo  
em 12/02/2020 17:04
pessoal quando isso acontecer basta atualizar a página e ver se resolveu
ou aguardar uns 5 minutos

caso não resolva, ai avisa aqui no suporte

o site e o BS são atualizados com alguma frequencia durante o dia e isso pode causar essa instabilidade

e os dados não são perdidos, mesmo q vcs excluam
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pato_amarelo  
em 12/02/2020 17:07
@gustavo, não resolveu...
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Bastter  
em 12/02/2020 17:08
Gustavo vai ver isso
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Não consigo ver o saldo da carteira no consolidado do Bastter System. - #8 de 15
Bastter  
em 12/02/2020 17:08
@pato_amarelo vc ja verificou tudo q eu disse la em cima?
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Não consigo ver o saldo da carteira no consolidado do Bastter System. - #9 de 15
gustavo  
em 12/02/2020 17:19
@pato_amarelo

na página do BS pressione control + F5 e veja se carrega o consolidado
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Não consigo ver o saldo da carteira no consolidado do Bastter System. - #10 de 15
zozolino  
em 12/02/2020 19:00
O erro começou depois que apareceu a aba esportes no BS
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pato_amarelo  
em 12/02/2020 19:00
Verifiquei tudo. Esse problema acontece no celular e no PC.
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gustavo  
em 12/02/2020 19:04
confere se o exibir financeiro está desligado



quem ainda tiver com problema, encaminha para gustavo@bastter.com um print da tela por favor
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Não consigo ver o saldo da carteira no consolidado do Bastter System. - #13 de 15
pato_amarelo  
em 12/02/2020 20:41
@gustavo, não fiz nada e voltou a funcionar. Você corrigiu o problema. Obrigado!!
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gustavo  
em 12/02/2020 21:12
@pato_amarelo
do lado de cá não teve atualização desde 17h20, pode ser q a última atualização tenha corrigido e faltava atualizar o cache ou algo do tipo

mas qualquer coisa me avisa
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