Cancelamento assinatura

Suporte
amandacolchete0993  
em 28/04/24 17:57

Comentários

Último comentário Só moderadores Só os meus Só quem eu sigo Ordenar por gostei
gustavo  
em 28/04/2024 19:22
@amandacolchete0993 assinatura cancelada e reembolso solicitado
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Cancelamento assinatura - #1 de 17
allan10  
em 04/07/2024 06:46
Bom dia, estou no período de 15 dias grátis, porém já me cobraram o valor anual, o meu período grátis vence amanhã e no momento eu nao tenho o interesse em renovar, eu gostaria de cancelar esse período gratuito e pedir o estorno do valor já cobrado!
Muito obrigado 

@Bastter @Gustavo  
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Cancelamento assinatura - #2 de 17
gustavo  
em 04/07/2024 07:31
@allan10 não deve ter entrado o bonus na operadora, já solicitei o cancelamento e o reembolso
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Cancelamento assinatura - #3 de 17
Sardinha_sardinhando  
em 22/07/2024 21:26
@gustavo Cancelai a assinatura queria seguir usando o site até o fim do período que eu contratei. Não consigo falar com suporte por outro canal. Não achei esse contato.

Consegue me indicar algum email?
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Cancelamento assinatura - #4 de 17
Bastter  
em 22/07/2024 22:36


postado por @Sardinha_sardinhando em 22/07/2024 21:26

gustavo Cancelai a assinatura queria seguir usando o site até o fim do período que eu contratei. Não consigo falar com suporte por outro canal. Não achei esse contato.

Consegue me indicar algum email?


vc vai ser respondido aqui pelo gustavo
so aguardar
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Cancelamento assinatura - #5 de 17
gustavo  
em 23/07/2024 06:58
@Sardinha_sardinhando reativei seu acesso
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Cancelamento assinatura - #6 de 17
Lucoleiro  
em 23/07/2024 11:18
@gustavo Cancelei previamente a renovação da minha assinatura, mas mesmo assim veio a cobrança no meu cartão da renovação (período de 19/07 a 19/08). Ainda cobrou a mensalidade mas a ativação da minha assinatura mesmo nem foi concedida. Venho solicitar o reembolso, por favor (R$39,90).
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Cancelamento assinatura - #7 de 17
Bastter  
em 23/07/2024 11:39


postado por @Lucoleiro em 23/07/2024 11:18

gustavo Cancelei previamente a renovação da minha assinatura, mas mesmo assim veio a cobrança no meu cartão da renovação (período de 19/07 a 19/08). Ainda cobrou a mensalidade mas a ativação da minha assinatura mesmo nem foi concedida. Venho solicitar o reembolso, por favor (R$39,90).


sera feito
so aguardar o gustavo responder
peço desculpas
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Cancelamento assinatura - #8 de 17
gustavo  
em 23/07/2024 12:04
@Lucoleiro na operadora ainda não tava cancelada, mas já solicitei o cancelamento e o reembolso

pode levar até a próxima fatura para vir no extrato do cartão
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Cancelamento assinatura - #9 de 17
Lucoleiro  
em 19/08/2024 15:41
@gustavo, novamente neste mês foi realizada a cobrança no meu cartão da renovação da assinatura (período de 19/08 a 19/09) que eu cancelei desde julho. Venho solicitar o cancelamento da cobrança (R$39,90), assim como resolvido no mês anterior, bem como a resolução desta questão de débito recorrente de assinatura cancelada. Obrigado!
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Cancelamento assinatura - #10 de 17
gustavo  
em 19/08/2024 16:18
@Lucoleiro encaminhei para operadora, deve ter algum erro de cadastro no sistema deles

pra nós já está cancelado desde q vc solicitou da primeira vez
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Cancelamento assinatura - #11 de 17
visadal.visa6805  
em 16/01/2026 15:17
@gustavo fiz hoje a assinatura mensal, mas não tenho interesse de continuar....quero por gentileza o cancelamento e reembolso.
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Cancelamento assinatura - #12 de 17
Bastter  
em 16/01/2026 16:34


postado por @visadal.visa6805 em 16/01/2026 15:17

gustavo fiz hoje a assinatura mensal, mas não tenho interesse de continuar....quero por gentileza o cancelamento e reembolso.


perfil - assinaturas - tem link para cancelar
vc q cancela
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Cancelamento assinatura - #13 de 17
MatheusFalcz  
em 26/01/2026 13:07
Boa tarde, pessoal! Solicitei o cancelamento da minha assinatura renovada automaticamente. Gostaria de solicitar o reembolso, por gentileza!
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Cancelamento assinatura - #14 de 17
gustavo  
em 26/01/2026 15:10
@MatheusFalcz basta solicitar através do seu perfil menu assinaturas
Perfil - Bastter.com
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Cancelamento assinatura - #15 de 17
MatheusFalcz  
em 26/01/2026 17:02
@gustavo eu fiz o pedido de cancelamento no menu assinaturas, mas não vi nenhuma opção de pedido de reembolso lá. Não é necessário pedir o reembolso? Basta o cancelamento?
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Cancelamento assinatura - #16 de 17
Bastter  
em 26/01/2026 18:16


postado por @MatheusFalcz em 26/01/2026 17:02

gustavo eu fiz o pedido de cancelamento no menu assinaturas, mas não vi nenhuma opção de pedido de reembolso lá. Não é necessário pedir o reembolso? Basta o cancelamento?


quando vc cancela eh estornado
se nao for ai vc nos avisa
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Cancelamento assinatura - #17 de 17

Notificar 1º comentário Só moderadores Só os meus Só quem eu sigo Ordenar por gostei

Você está em Suporte > Cancelamento assinatura
por amandacolchete0993 em 28/04/2024 17:57

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