Sempre atenda todo mundo bem, não importa quanto vai ganhar, SEMPRE
comentada em 04/09/2024 10:11

Quem ajuda os outros, ajuda a si mesmo. Faça por você.

Quando era mais novo eu trabalhava essencialmente com plantões (sou anestesiologista). Era uma vida difícil, muitas horas de trabalho, pouco retorno financeiro, me sentindo explorado e frustrado. 
Deixava esse sentimento transbordar, tratava os cirurgiões de forma burocrática e muitas vezes até meio grosseiro. Não era culpa deles, mas eu não conseguia esconder meu descontentamento. 
Hoje não faço mais plantões, trabalho 100% como free-lancer, estou ainda na luta da transição de modalidade de serviço, mas melhorando muito a cada dia.
Mas até hoje encontro com alguns daqueles cirurgiões que eu destratava, nos melhores hospitais da cidade, e gostaria de tê-los como clientes. Mas é óbvio que o cara que eles conheceram jamais teria uma chance com eles. Foram muitas oportunidades de possíveis boas parcerias perdidas. Me arrependo até hoje, e sempre digo para os jovens revoltados nos seus plantões exatamente essa mensagem que você deixou no post. 

protocolo de atendimentoLogannOrigem do Selo2 posts

Comportamento escroto para c* esses que você mencionou aí.

Já aconteceu comigo duas vezes.

Numa eu fui solenemente ignorado, depois de ficar um tempão esperando atendimento. Comprei o carro em outra loja.

É por isso, também, que eu sempre procuro elogiar quando sou bem atendido. Vou no gerente ou para a própria pessoa e faço um elogio.

Adorei a mensagem. Obrigada!

Como dizia o Arnold: "Seja útil".
Se eu não sou útil para a pessoa com quem estou tendo uma interação, para que essa pessoa teria algum interesse em volver a ter qualquer tipo de interação comigo?
Se eu não melhoro em algo a vida dessa pessoa, só posso piorá-la.

Tenho loja online há dez anos e nos esforçamos muito em sempre atende bem e tirar dúvidas mesmo quando claramente não vai rolar venda, faz parte.
Hoje vejo que isso virou um dos  nosso principais diferenciais e um dos maiores ativos que temos, agradeço sempre por conseguir ter paciência para buscar a compreensão do problema do outro ao invés de fechar a porta.

Calma senhora!bastter.com40 posts

Todos nos educamos entre todos.

Elogio faz muito para consolidar e espalhar aqueles comportamentos que achamos bons e produtivos. Para que haja mais disso no mundo.

Já a crítica... parece diferente.
Não sou a dona da verdade para ir criticando por aí.
Mas posso pensar "não gosto disso", e ir embora. "A bom entendedor, poucas palavras."

Sensacional. É isso aí.

Eu e minha família já tivemos alguns altos e baixos de carreira/dinheiro. Desde empreendimentos que abrimos e deram errado, até uma longa fase concursado, mas ganhando pouco.

Atualmente eu e uma irmã temos uma empresa que vai indo muito bem, mas alguns anos atrás numa fase de transição eu era concursado de nível médio, e ela trabalhou uns meses de recepcionista numa academia chique da cidade.

Esse mês, fui comprar um imóvel para comprar, e olhando imóveis na internet, ela me diz: só não compra de X, dono da imobiliária tal, pois é um tremendo ARROWGANSO. Puxa saco de cliente rico, mas na vida real trata todo mundo mal.

No fim acabamos vendo imóveis numa imobiliária só, onde o dono ao contrário do anterior, tem a fama de ser alguém extremamente educado e polido com todos.

Resultado: Comissão de 81 mil que o primeiro cidadão não teve chance de ganhar por tratar mal as pessoas.

Independente de precisar ou não, eu sempre trato bem as pessoas, independente de classe social, cargo, etc. É uma questão de humanidade. Quando eu fui comprar meus dois primeiros carros, eu queria um Peugeot (é, eu sei, não precisam zoar rs) mas, na primeira vez não me atenderam (fiquei meia hora lá olhando os carros sem ninguém chegar até mim) e da segunda me atenderam de forma muito indiferente. Nas duas vezes comprei Ford.

Olhe sempre o custo benefício, ser educado custa zero e pode render benefícios inesperados.

Nossa, sofro muito isso com a empresa da família que temos aqui, e olha que já nem é mais tão pequenininha. 
Direto que preciso cotar matéria prima, quando falo a tonelagem que uso por mês, as pessoas param de responder pq é pouco em relação aos grandes, é triste. 
Em contra partida fazemos diferente, se algum cliente pergunta pra gente se tem quantia minina de compra, falamos que se ele quiser metade do produto a gente corta, pior coisa que tem é ser mal tratado pela quantia que você compra. 

postado por @Bastter em 31/08/2024 10:15

SEMPRE ATENDA TODO MUNDO BEM, NÃO IMPORTA O QUANTO VAI GANHAR

 

fala isso mas passa o dia atendendo os clientes com voadora! #enfimahipocrisia

mas tudo bem, afinal de contas: 


Voadora é amor!bastter.com124 posts

Ou seja, façam o que eu digo não façam o que eu faço.

Quando estava pensando em começar a pedalar e não sabia nada sobre bicicletas, fui a uma loja aqui no Rio onde sabia que havia bicicletas no estilo que eu buscava. Cheguei na loja e disse que estava querendo começar, mas que não conhecia nada. A primeira pergunta do vendedor foi quanto eu queria gastar. Por não conhecer nada, acabei mencionando um valor bem abaixo de tudo que existia ali. Nisso, o vendedor disse: “Você não vai achar nada nesse valor aqui”, virou as costas e saiu.

Acabei me tornando ciclista, e bicicleta deve ser uma das poucas coisas nas quais gosto de gastar dinheiro, mas nunca nessa loja.

Excelente mensagem!

postado por @sabe_nada em 31/08/2024 18:49
fala isso mas passa o dia atendendo os clientes com voadora! #enfimahipocrisia

mas tudo bem, afinal de contas: 




Voadora é amor!bastter.com124 posts

Hipocrisia - incoerenciaBastterOrigem do Selo64 posts

Eu odeio comprar roupas, então quando vou comprar roupas é porque já estão em petição de miséria. Mas aí compro uma baciada de roupas.

Vou de loja em loja, quem me atender bem leva a venda. Acho até engraçado. Meio triste, mas engraçado.

Mendigo removidoRonyBravoOrigem do Selo27 posts

é isso mesmo... uma vez, quando estava para comprar um carro novo, fui em uma concessionária da GM e fui ignorado/mal tratado. Isso foi à mais de quinze anos...
De lá para cá, já troquei o carro algumas vezes, mas nunca, nunca mesmo, entrei novamente em uma loja da GM, nem considerei mais a marca...
que coisa, não? O impacto que aquele vendedor teve em mim e provavelmente em outros...

postado por @Charlito em 01/09/2024 03:45:35

Eu odeio comprar roupas, então quando vou comprar roupas é porque já estão em petição de miséria. Mas aí compro uma baciada de roupas.

Vou de loja em loja, quem me atender bem leva a venda. Acho até engraçado. Meio triste, mas engraçado.

Mendigo removidoRonyBravoOrigem do Selo27 posts

Você não me engana, és um caso de:


Removido brincando de mendigoOuroRealOrigem do Selo12 posts

Acho que ainda tem algo a mais que os que atendem mal não percebem.

Uma parcela vai lá e reclama, etc. Mas muita gente não, então fica a falsa sensação de que tá tudo bem.

Só que estas pessoas nunca serão recomendadas (no famoso boca a boca) e nunca terão clientes fiéis.

postado por @Mauro em 31/08/2024 12:06:47

já apareceram TANTOS trabalhos para mim diferentes oriundos de UM que fiz bem, que ja perdi a conta.
abaixo, para quem interessar, alguns deles por eu ter feito meu trabalho DIREITO, mmo ganhando pouco.

- fui fazer um vídeo como figurante numa tv que estava começando, ganhando mixaria.
poucos meses depois virei apresentador de tal tv.
saí bem desta empresa, "sem briga", anos depois me chamaram como diretor.
saí bem novamente da empresa, "sem briga", mais uns anos me chamaram com diretor geral.

- dava aula de ginástica numa academia, ganhando "miséria", mas não tinha outro trabalho na época.
um aluno tava interessado em abrir uma academia fora do Brasil e pediu consultoria
(disse que eu era o único professor na academia que dava atenção a ele).
no fim de tudo, acabei morando fora do Brasil.

- gastei um tempo com uma senhora americana (sem ganhar nada) que dizia ser Prof de Ed Física e "estava curiosa" em saber como eram as aulas no Brasil.
long story short, acabei dando aula na Universidade da Califórnia em San Diego (UCSD)

- me matei de trabalhar durante mais de 1 ano em TODOS os fins de semana (13h no sábado mais 13h no domingo).
saí desse emprego e me chamaram para fazer transmissão ao vivo em cadeia nacional pela CNT.

Que carreira bonita @Mauro, está se parabéns

postado por @Mauro em 31/08/2024 12:06:47

já apareceram TANTOS trabalhos para mim diferentes oriundos de UM que fiz bem, que ja perdi a conta.
abaixo, para quem interessar, alguns deles por eu ter feito meu trabalho DIREITO, mmo ganhando pouco.

- fui fazer um vídeo como figurante numa tv que estava começando, ganhando mixaria.
poucos meses depois virei apresentador de tal tv.
saí bem desta empresa, "sem briga", anos depois me chamaram como diretor.
saí bem novamente da empresa, "sem briga", mais uns anos me chamaram com diretor geral.

- dava aula de ginástica numa academia, ganhando "miséria", mas não tinha outro trabalho na época.
um aluno tava interessado em abrir uma academia fora do Brasil e pediu consultoria
(disse que eu era o único professor na academia que dava atenção a ele).
no fim de tudo, acabei morando fora do Brasil.

- gastei um tempo com uma senhora americana (sem ganhar nada) que dizia ser Prof de Ed Física e "estava curiosa" em saber como eram as aulas no Brasil.
long story short, acabei dando aula na Universidade da Califórnia em San Diego (UCSD)

- me matei de trabalhar durante mais de 1 ano em TODOS os fins de semana (13h no sábado mais 13h no domingo).
saí desse emprego e me chamaram para fazer transmissão ao vivo em cadeia nacional pela CNT.

Cara, sua história é muito massa, dá a impressão que vc viveu umas 10 vidas em uma só passagem pela terra. Sensacional