Cobranca indevida

Suporte Tópico Fechado
Tiagoin90  
em 16/05/25 7:22

Comentários

Último comentário Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei
gustavo  
em 16/05/2025 08:00
@Tiagoin90 uma das operadoras teve atualização e deu essr problema

O cancelamento e estorno já está sendo feito 
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Cobranca indevida - #1 de 13
wrsantos  
em 16/05/2025 08:39
Mesmo problema aqui. 8 cobranças sendo que sou assinante anual desde fevereiro. E na minha área de assinatura esta constando 3 assinaturas ativas, a anual e duas mensais com inicio na data de hoje 16/05
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Cobranca indevida - #2 de 13
eudisferreira1321  
em 16/05/2025 09:17
Agora fui surpreendido por 9 cobranças no valor de r$ 39,90 dia 16/05/2025 dando um total de 359,10 no meu cartão de crédito. Gostaria de solicitar o estorno desse valor pois já tenho a assinatura anual que está em vigência.
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Cobranca indevida - #3 de 13
rbond  
em 16/05/2025 09:32
Aqui também, recebi 12 cobranças essa madrugada, sendo que não tinha mais nenhuma assinatura ativa.
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Cobranca indevida - #4 de 13
GabrielGracioso  
em 16/05/2025 09:36
O meu tbm, está sendo providenciado o estorno então? Obrigado
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Cobranca indevida - #5 de 13
gustavo  
em 16/05/2025 09:48
pedimos desculpas pelo ocorrido

houve uma falha na última atualização do sistema deles causando isso

já estão todos identificados e a operadora já está fazendo os estornos
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Cobranca indevida - #6 de 13
GabrielGracioso  
em 16/05/2025 10:14


postado por @gustavo em 16/05/2025 09:48

pedimos desculpas pelo ocorrido

houve uma falha na última atualização do sistema deles causando isso

já estão todos identificados e a operadora já está fazendo os estornos

A Bastter.com é diferente por conta disto, quem conhece o Bastter sabe que não tem rolo!

Entre 6 e Douze!! Alô Alô
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Cobranca indevida - #7 de 13
skywalker0457  
em 16/05/2025 10:29
Também tive 7 cobranças no valor de 39,00. Estranho que ha uns meses tentei assinar com o meu cartão e o site não permitiu. 
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Cobranca indevida - #8 de 13
BicaBicudo  
em 16/05/2025 11:29
Estou com o mesmo problema. Nessa madrugada fui cobrado quatro vezes que também referem-se a renovação automática. Tentei entrar em contato via chat, mas sem sucesso. Favor estornar essas cobranças indevidas e me informar após ter sido feito. Obrigado.
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Cobranca indevida - #9 de 13
gustavo  
em 16/05/2025 11:41
 @BicaBicudo conforme explicado acima o cancelamento e estorno já está sendo feito
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Cobranca indevida - #10 de 13
123456R  
em 16/05/2025 13:18
Boa tarde! Esta madrugada também fui cobrado indevidamente no cartão de crédito. Basta aguardar que o estorno será feito automaticamente? 
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Cobranca indevida - #11 de 13
Bastter  
em 16/05/2025 13:26
Todo estorno sera feito automaticamente
a operadora que errou
por favor aguardem
Se alguem nao for estornado so falar
Nao precisa avisar aqui, aguardem uma semana por favor
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Cobranca indevida - #12 de 13
Bastter  
em 16/05/2025 13:27
Pedimos desculpas a todos
mas sera tudo estornado
fiquem tranquilos
erro da operadora de pagamentos
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Cobranca indevida - #13 de 13

Notificar 1º comentário Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei

Você está em Suporte > Cobranca indevida
por Tiagoin90 em 16/05/2025 07:22

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