Recebendo código de verificação para logar na Schwab: SMS não funciona mais?

Assuntos Gerais
rick7  
em 03/05/26 12:59

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só os meus Só quem eu sigo Ordenar por gostei
FabioGama   171º
em 03/05/2026 13:03
Eu tive um problema parecido, não sei se vc era TD Ameritrade, mas no meu caso a migração ferrou os cadastros de telefone e ferrou os 2FA por SMS ou ligação.

Eu consegui recuperar faz pouco tempo o acesso através do chat de suporte, deu trabalho mas deu certo.
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Pat_Patriot   171º
em 03/05/2026 13:09
Faz tempo que não uso o SMS. 

Agora é por meio de um segundo fator, um aplicativo que gera um código temporário.  Vip symantec, se não me falha a memória.

De todo modo, entre no chat e tente resolver, acho que tem um chat fora do login, não tenho certeza. 

Se não, só ligando mesmo. 
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SuavenoRole   171º
em 03/05/2026 13:51
Faça a opção pela ligação. Um robô te liga na hora e fala o código. A pronúncia é devagar e é fácil de entender 
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Bastter  
em 03/05/2026 14:30
@rick7 qual o problema
quando eu vou logar vou la no app e marco sou eu
e logo

qual o problema de fazer isso
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Ureaman   171º
em 03/05/2026 15:39
Há alguns anos tive um problema parecido. Precisei ligar lá . Atenderam-me em português, inclusive, para ajudar.
indicaram usar o VIP ACCESS, um app parecido com o Google Authenticator.

 Nunca mais tive problemas , já que com ele não precisaria mais de SMS, além de aparentemente ser mais seguro, pois o código muda todo tempo.
Espero que essa minha experiência possa ajudar por aí. Abs 
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Mara4   171º
em 03/05/2026 16:55
Uso o VIP Acess e dá certo!
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rick7  
em 03/05/2026 17:45


postado por @FabioGama em 03/05/2026 13:03

Eu tive um problema parecido, não sei se vc era TD Ameritrade, mas no meu caso a migração ferrou os cadastros de telefone e ferrou os 2FA por SMS ou ligação.

Eu consegui recuperar faz pouco tempo o acesso através do chat de suporte, deu trabalho mas deu certo.

A-ha, pode ser isso, eu era TD Ameritrade e de fato, o problema começou na época da migração, mas começou gradativamente, parou um número (o virtual) e depois o outro. Por um momento achei que era por causa do número virtual (muitas empresas não enviam código para números virtuais), mas quando parou o da Claro também aí achei estranho. 
Vou ver com eles e qualquer novidade eu posto aqui. 
obrigado!
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