Desenvolvimento de App
comentada em 03/01/2018 20:27

do ponto de vista de cliente: eu pagaria tipo 5 reais por mes pra ter beneficios em lugares que frequento na cidade, tipo 20% de desconto

do ponto de vista do dono do estabelecimento: seria interessante eu saber quantos clientes vem todo mes devido a essa parceria com a sua empresa

Eu não entendo nada de empreendedorismo, nem na teoria e nem na prática. Também não entendo de desenvolvimento de apps.

Mas minha experiência me mostra que geralmente a melhor forma de aprender é na prática. Quem começa a fazer depois pode ir ajustando conforme aprende. Quem não começa nunca vai ter nada pra mostrar. Sigo esse princípio até nos meus estudos, resolvendo questão ao lado da teoria.

Mas essa é a opinião de um leigo completo nesses assuntos =)

Sobre a ideia, achei bem legal.

Pro estabelecimento, agregaria valor se vocês coletassem informações dos clientes, hábitos de consumo, localidade, etc. Por exemplo, seria legal pra empresa saber que pessoas do bairro X consomem mais sushi ou que o consumo de hambúrguer artesanal na cidade vem subindo Y%, etc. Além disso, a empresa poderia oferecer programa fidelidade sem se preocupar com a burocracia envolvida.

Pro cliente, seria legal ganhar descontos e poder ter acesso a informações sobre restaurantes locais.

Eu também não entendo nada de empreendedorismo, mas suponho que você atualmente tenha alguma outra fonte de renda. Assim, acho que o ideal é manter sua atual fonte de renda e ir começando esse projeto aos poucos. Como o oxe falou, começa e vai ajustando depois.

Sobre a ideia, acredito ser similar a alguns apps já existentes, como o Bonuz. Alguns restaurantes que eu frequento utilizam esse Bonuz, mas em geral eu acho as recompensas pro cliente ruins. Então respondendo a sua pergunta, depende das vantagens que a fidelização traria.

Alguns pitacos de quem trabalha na área de desenvolvimento de software:

1- Sim, dá pra sair "codando" e avaliar a viabilidade do produto na rua. Lembrando que para dar certo não pode fazer qualquer [poo], o app precisar ter as funcionalidades essenciais e tem que ser de BOA QUALIDADE. Não adianta acertar todas as funcionalidades se a experiência do usuário for ruim, isso mata um produto. Fora isso, o principal desafio não será de software, mas de negócios. Afinal, o app só faz sentido se os comerciantes aderirem, e essa é a parte difícil.

2- Pro cliente é bem vantajoso, com certeza. A questão é se a cobertura de estabelecimentos será grande o suficiente para tornar o negócio rentável para vocês e interessante para os usuários. E como se convence alguém que dar um desconto de X% nos seus produtos para quem usa um app de um desconhecido é um bom negócio, pra mim é um mistério...

@mattos186 pq vc não acha tanta vantagem no bônus? O que ele poderia ter q vc acharia vantajoso.

@bastter o app teria mensalidade apenas para o estabelecimento, usuários finais não pagariam.

@guilherme1 cara, onde eu costumo comer, o Bonuz dá direito a uma batata de acompanhamento. Só que normalmente peço o combo que já vem com a batata. Então no final das contas acabo não usando os pontos. Se desse pra gastar mais pontos e conseguir uma refeição completa ou desse pra trocar por um desconto no preço, faria mais sentido pra mim.

Na verdade acho que quem define essas ofertas no Bonuz é o estabelecimento. Alguns tem ofertas melhores.

Alguns estabelecimentos não veem vantagen em oferecer esse benefício ao cliente e optam por dar apensas uma batatinha ou algo simplesdemais. vc acha que ness caso ter o programa que ofereça um brinde simples demais ou apenas uma lembrancinha pode ter mais efeito negativo do que positivo?

Penso em trabalhar alguns estabelecimentos para que de prêmios simples tmb, mas se isso prejudicar o app talvez seja melhor nem filiar esses estabelecimentos.

@guilherme1 não acho que prejudique o app, mas eu pessoalmente não usaria o app se fosse apenas para ganhar esses brindes. Eu acho o apelo de ganhar uma refeição depois de pagar X refeições maior do que ganhar um brinde. Mas, se no app tiver outras opções com ofertas melhores, acho que não teria problema. Novamente, essa é minha opinião, pode ser que outras pessoas gostem dos brindes.

Eu costumo tomar café num lugar que carimba um cartão de fidelidade. Depois de 10 cafés você ganha um grátis. Já vi alguns restaurantes que também fazem isso (dando uma refeição de até X gramas grátis). Eu acharia muito bacana se tivesse isso tudo num app ao invés de carregar vários cartões.

Acho que talvez o maior desafio para você seja do lado do estabelecimento, e não do cliente. O cliente vai instalar qualquer coisa que possa dar algum benefício: o máximo que tem a perder é o tempo de baixar o app e criar a conta... Por outro lado, o estabelecimento vai ter que arcar com algum custo. A dificuldade seria mostrar para o estabelecimento que esse custo traria algum retorno para o negócio.

Além do que o oxe comentou acima, acho que o estabelecimento poderia estar interessado em alguma forma de publicidade. Por exemplo, você poderia colocar categorias e rankear estabelecimentos com base em avaliações e quantidade de ofertas. Assim o dono do negócio teria estímulo para criar boas ofertas.