Garmin - relógio fr 620 - assistência "alternativa"

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1oo.ataIh0s  
em 14/06/20 15:35
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Comentários

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alemao_  180º
em 14/06/2020 15:47
Nível no Race: Na Tonga da Mironga do Kabuletê 
Já tive um Garmin que apresentou problema e na assistência técnica autorizada também não compensou consertar, tá jogado numa gaveta e comprei um novo. Única coisa que compensa consertar é trocar pulseira e talvez trocar bateria, o restante geralmente o preço é proibitivo.
Já tive um fr 620 que durou uns 3 anos até eu revender para um conhecido e não gostava do touch.
Peguei um Fenix 3hr que já tá fazendo 4 anos, bem melhor sem touch.
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msf2net  180º
em 14/06/2020 16:55
Estranho, minha experiência com Garmin foi o oposto. Deu problema em um relógio que já estava fora de linha e me ofereceram um modelo superior por pouco mais de 50% de um novo. Claro que tive que gastar, mas acabei atualizando o modelo que tinha.
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Cissa 
em 14/06/2020 18:10
Eu tambem tive um problema com um garmin que mesmo tendo sido comprado no exterior, a garmin do brasil substituiu. O atendimento foi ótimo! Era garminstore.com.br portalrma@garminstore.com.br
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1oo.ataIh0s 
em 14/06/2020 21:36
Se esses problemas resolvidos foram antes de 2019, coincidem com a assistência prestada pela própria Garmin.... Depois disso ela terceirizou a assistência. Nada contra essa forma de prestação de serviço, vide a Canon que presta assistência no Brasil pela Namba/assistência e é boa.... Porém no caso da Garmin está bem ruim mesmo. 
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brunocmf  180º
em 15/06/2020 01:11
Trabalhei em uma empresa que representava Garmin, não relógios, mas equipamentos para lanchas, bem mais caros que relógios.

O modelo de negócio da Garmin, na época pelo menos, não contemplava manutenção. Quebou, troca por outro. Eles recebem os equioamentos quebrados e consertam, tudo fora do Brasil, e colocam no mercado novamente como Refurbished. O processo de devolução era muito eficiente apesar de no Brasil ser bem complicado por questão de impostos nas importações.

Dito isto, troque com o fornecedor. Se puder levar para is EUA por conta própria e trocar lá melhor.
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hmv55 
em 15/06/2020 08:12
Aproveito a mensagem para pedir uma ajuda. Tenho um gps mas não sei usar, alguém pode me indicar um manual ou guia pela internet? Obrigado 
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Bastter 
em 15/06/2020 08:56
Nível no Race: Turbo Mix 
@hmv55 tem de saber qual eh o seu
ai achar o manual dele na internet
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