A concessionária tinha dado o seguinte orçamento:
- MANGUEIRA SUP BOMBA RADIADOR ... R$ 92,26
- 3 litros LIQ ARREFECIMENTO ..... R$ 113,97
Total: R$ 206,23
- Serviço da TROCA DA MANGUEIRA ............. R$ 112,50
Minha mulher foi buscar o carro e pedi
para comprar a mangueira e os 3 litros no Setor de Peças (no valor de R$ 206,23).
Fiz os freios (disco e pastilhas) em outro lugar,
especializado em freios e muito mais barato.
Lá me trocaram a mangueira e o liquido por R$ 60,00.
SÓ QUE ...
de posse novamente do Certificado de Garantia
(estava na concessionária durante a revisão)
não vi nada que dissesse que a mangueira não estaria
coberta pela garantia.
Após 3 emails e 1 ligação,
dizendo que levaria a reclamação
para uma esfera adiante,
me retornaram email agora dizendo que,
realmente, a mangueira está na garantia.
Só que eu ainda não falei que eu JÁ TROQUEI A MANGUEIRA E O FLUIDO.
Bom, só que eu gastei R$ 266,23 desnecessariamente,
porque me induziram ao erro.
Acho que vou propor que troquem a borracha do bagageiro
(que no Certificado de Garantia expressamente não é coberta pela garantia)
que tem esse orçamento:
GUARNIÇÃO VIGIA TRASEIRA .... R$ 137,03
Serviço ......................R$ 45,00
Total: R$ 182,03
E deixar por isso mesmo.
Ou seja, vou marchar com R$ 80,00
Paguei 266,23 para trocar a mangueira + fluido,
e o serviço acima está orçado em 182,03.
Acho melhor isso
e encerrar essa estória enrolada, certo?
