peça ajuda aos moderadores
Most boards ask management: “How can we build the greatest advantage for the least amount of capital/investment?” Amazon reverses the question: “What can we do that gives us an advantage that’s hugely expensive, and that no one else can afford?”
Galloway, Scott. The Four: The Hidden DNA of Amazon, Apple, Facebook, and Google (p. 38). Penguin Publishing Group. Edição do Kindle.
A maioria dos conselhos pergunta a direção: "Como podemos construir a maior vantagem pela menor quantidade de capital/investimento?" Amazon reverte e pergunta: "O que podemos fazer que nos dá uma vantagem que é muito cara, eque ninguem mais pode pagar?"
exemplo:
baixar o prazo de entrega de 2 dias para 1 dia
é um custo enorme que nao traz lucros que justifique mas que nenhuma outra empresa semelhante nos EUA pode fazer
o objetivo da amazon nunca foi aumentar a margem de lucro, na verdade o bezzos sempre lutou para mante-la bem baixa, o objetivo sempre foi dominar o mundo
e o marcado precifica ela cada vez mais alto mesmo sem a margem de lucro alta
