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A título de relato
Almoço em um restaurante perto do trabalho. Um restaurante bem simples , estilo coma a vontade por 12 reais.
o dono , um sujeito bem peculiar , pessoa simples , mais ou menos 55 anos . Tem esse restaurante e junto cerca de 15 kitnets para universitários. Nítido que foi trabalhando e construindo tudo isso com o tempo.
Ele não se preocupa com nada , está ali atendendo , de bermuda e chinelo, almoçando junto com as pessoas , no horário de funcionamento do restaurante , esposa , filhos e netos sempre ao redor , ajudando a atender os clientes , todos sempre de bem com a vida.
No restaurante não existe comanda e nem controle de nada, o cliente chega no caixa e diz pra ele o que consumiu ... Nunca vi ele questionar nada ... sempre rindo e contando estórias ...
No início , até mesmo antes de chegar aqui ... ficava olhando e achando bem estranho a estratégia dele ... de não estar nem aí pra nada . Imaginado que ele poderia até ganhar mais.
depois de muito observar , enfim entendi.
Moral da história , clientes satisfeitos , atendimento top, comida caseira , ambiente familiar .... SEMPRE CHEIO. Agrega valor ao cliente.
O cara é super bem sucedido . Trabalha em casa . Com toda a família , visivelmente em harmônia , vendo os netos crescerem.
E de lambuja um baita patrimônio , adquirido com todo este trabalho, sem ganância e com toda essa pas.
Trabalho + Valor + Tempo
Sucesso é diferente de ter dinheiro !
um exemplo a ser seguido.
