Só aprende na dor!
comentada em 28/08/2020 15:45

Como assim? Clonaram seu cartão e sacaram 500 reais?

como o cartão quebrou?

Obrigada por compartilhar sua história. Pode ajudar muitos.

Tive o mesmo problema.

As 17:30 recebi uma mensagem de saldo insuficiente para um saque feito no banco 24 horas, verifiquei a conta e já haviam feito outro saque com sucesso.
O cartão estava comigo, nunca sai de casa e eu nunca usei função debito/saque desse cartão.
Pedi o bloqueio do cartão e amanha inicio o processo de tranferencia de custodia para um bancão...quem é burro só aprende levando ferro

Eu acho que isso vem dos mais jovens que querem aproveitar tudo...

Eu, nunca na minha vida, tive vontade alguma de sair dos bancões. Não cogito essa hipótese! Não sei se por naõ acreditar em almoço gratis ou se porque ja fui tão enganado na minha vida que quanto menos eu me mexer melhor...

Entrou pelo motivo errado e tá saindo por outro motivo errado.
esse selo serve pra mim TB!
Origem do Selo

Como assim cara? Clonam e roubam os dados de cartão em todos os bancos. A segurança é a mesma neste ponto. Muda pro banco q vc quiser. 
É igual querer trocar de banco pq bateram no seu carro quando estava passando pela agência. 

Eu tinha conta nesse banquinho laranja, mas bastou eu conhecer esta comunidade para decidir encerrar minha conta lá, inclusive cancelando minha solicitação, que estava em aberto na época, de transferir o recebimento do meu salário do amarelão pra ele. Foram tão lerdos para fazer isso que até agradeci pela demora senão o trabalho seria maior para resolver tudo.

Poucos dias depois, um amigo, também correntista desse banco, veio reclamar pra mim que estava há alguns dias impossibilitado de movimentar a conta. Motivo? App sem funcionar direito (irônico quando se trata de um banco que diz ser totalmente digital).

E ainda tem gente que fica defendendo banquinho carregado de emoção.
Se teve emoção com ctz o ferro vem!

"É igual querer trocar de banco pq bateram no seu carro quando estava passando pela agência. "
Sensacional! Hahaha 

A verdade dolorosa é que a galera sai de bancao pra Banquinho por influência dos YouTuber.
100% deles execra bancão.
Eu duvido que toda a fortuna dos cursos vendidos deles está num Banquinho. 

Tem vários motivos pra sair de banquinho, mas "clonaram meu cartão" não é um deles.

 

Isso é algo que acontece independente de ser banquinho ou bancão, e geralmente é culpa de um terceiro (não raramente esses motoboys/entregadores usando maquininhas fraudadas pra clonar seus dados). 

a Ilusão de achar que no bancão isso não pode acontecer é a mesma de contratar um segurança famoso e achar que ele é o exterminador do ORUTUF
Boa sorte

A questão não é a possibilidade de clonarem o cartão, isso pode acontecer em qq banco, a questão é que em um banco sólido a chance de resolver tudo isso e sem dor de cabeça é muito maior do que em um banquinho. Que bom que foi um valor pequeno
Outro dia acordei num sábado com uma msg de compra de xx reais no cartão de crédito, pelo app mesmo contestei, segunda feira resolvido, fim da história. 
Quanto a analogia do carro na frente da agência meu pensamento é outro: Vc não troca de seguro de carro pq roubaram seu carro, vc troca pq existe a chance seguradora nao te pagar ou te dar muita dor de cabeça SE um dia te roubarem. 

@renan2111

As chances de acontecer no bancão são menores.
A idéia não é eliminar riscos, e sim minimizá-los.

clonar cartão não é coisa de banquinho somente, uma amiga minha teve exatos 7 cartões clonados do laranjão em 1 ano... depois disso abriu no vermelhão e não teve mais problemas, impossivel saber os motivos... 

@Dan28, depois que vc conseguir contornar essa questão pode nos dar um retorno aqui no tópico? Eu tenho conta no banquinho laranja para não pagar a corretagem (mindset da miséria mesmo kkk) e meu pai acaba de passar por isso no Bancão vermelho na cartão de crédito e mesmo ele galando aquele seguro de 3 merréis por mês eles não estão querendo estornar a compra... Queria saber mais para tomar uma decisão...

erros podem acontecer em qq banco (pequeno ou grande), e vc ter sua conta/cartao hackeados independe do tamanho do banco

a comunidade aqui defende evitar banquinhos pelo risco de falencia da instituiçao e dificuldade de receber seu dinheiro nesse caso

Exatamente. Daria muito mais credibilidade se no post houvesse explicação sobre o porque aconteceu e como foi o atendimento do banquinho. Por favor nos retorne quando tiver o feedback. Vai ser de grande valia.

@olho_de_horus

Fala para o seu pai fazer uma contestação junto a ouvidoria do banco e ao mesmo tempo junto ao Banco Central.

Caso ainda assim não resolvam o problema, procure o Juizado Especial Cível da sua cidade, não precisa contratar advogado, e entra com ação judicial. Daí resolve rapidinho!!!

Bancao tem um selo maior de segurança, isso é fato. Mas para quem não tem uma alta circulação de dinheiro todo mês, 5k pelo menos, ficar neles pesa muito.

Digo por mim, pelo seguinte motivos, se vc paga taxa de 13 reais tem direito a nada. Dois saques por mês. Ted nem pensar, aí vc vai fazer ted paga entre 10 a 20 dependendo pra onde vai e qual banco é.
Eu tinha laranjão e fui pro laranjinha, pq ganho 1.5 s.m... aí pagava 15 de taxa, e sempre faço bastante ted devido aos meus motivos, e mais uns 60 70 reais de Ted... Ficava 85 a 100 reais mês em taxas e tals, tudo bem é 100zao, mas de 1.5 é quase 10%.... 10% cara ... Isso é pesado... Fui no laranjão e nem quiserem ajudar, fechei a conta... Posso ter feito errado? Bem provável, mas para quem é baixa renda é MT pesado ficar pagando isso aí...

Não estou defendendo banquinho, mas por exemplo, o laranjinha tem uma função de seguro cartão que é 2.50 por mês. Isso já te protege dessas situações citadas acima, nunca precisei usar, talvez possa ser complicados de conseguir ressarcir. 

Penso fortemente em voltar pra bancao por tudo que é falado aqui na bastter. Mas pra quem tem mais de 60k estacionado lá é suave.. agora ter um salário mínimo é muito complicado... 

Posso estar errado, auto sabotando, e podem vir na voadora. Mas já pensaram em situação como essa?

O pior de tudo é que muitas vezes existe esse discurso que bancão é caro, que tem mais taxas e blablabla, NO ENTANTO, se vc der uma choradinha, muitas dessas taxas deixam de existir no bancão tbm... Eu deixei de pagar a anuidade do cartão de crédito assim (e era uma anuidade salgada), só conversei com o gerente e ele tirou... 

@GordolaDaStation no meu caso não uso cartão de crédito. Eu só queria poder fazer três teds mês sem taxa. Mas não teve jeito, eu fui três vezes e não consegui, na última cancelei. O valor para três Ted era 70 reais mês. 

A questão não é que clonaram meu cartão uma vez que nem cartão tenho no momento.

"O Intersaque é um serviço fácil e simplificado de realizar saques nos ATMs (caixa eletrônico) do Banco Inter e da rede Saque e Pague, através de um código gerado pelo app. Atualmente nossos ATMs estão disponíveis apenas em Belo Horizonte (cidade sede do banco)."

Mas essa comodidade que o banco criou que de alguma forma ainda é falha.

 

Clonar cartão e app não funcionar as 16hrs do dia do vencimento do boleto que vc quase esqueceu de pagar pode acontecer com qualquer banco...

Qual é o banquinho laranja?

Já aconteceu comigo no banco vermelho espanhol três vezes, nas três vezes entrei em contato e prontamente cancelaram o cartão, estornaram os valores utilizados na próxima fatura, e me enviaram um cartão novo em 7 dias; nada a reclamar.

@Nolasco suponho que o Banco Inter.

 

Não sei pq tem essa coisa de não mencionar os nomes dos bancos, como se fossem o Voldemort, e ficar só mencionando as cores - Amarelão é o BB, Laranjão o Itaú, Vermelhão o Bradesco, etc...

@grazicaldas Muitíssimo obrigado! Não sabia dos caminhos da ouvidoria e do Banco central! Me ajudou muitíssimo!!

Aconteceu comigo semana passada

Bradesco,

Abri o app e vi 3 compras que não tinha feito no credito. isso 20h.... liguei no 0800... 2 min depois meu cartão foi cancelado e as compras estornadas, sem problemas.

Bancão = #pas