2020 06:29

Suporte

esleao 180º
em 01/06/20 20:54

Nível no Race: Tá ficando maluco igual o Bastter

comentada em 03/06/2020 06:29

Está aparecendo a PTBL3 na minha carteira com movimentação, não tenho essa ação e nem me lembro de tê-la algum dia. Poderia, por favor, verificar.

ver comentários do moderador

@Gustavo

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só os meus Só quem eu sigo Ordenar por gostei

gustavo

em 01/06/2020 21:11

@esleao isso é um bug do BS que ainda não foi identificado quando ocorre pra ser corrigido.

Geralmente é outra ação que você já tinha e mudou o código.

Se for isso, basta editar e salvar com o código certo.

Ajuda aí pow!

Apareceu uma ação no BS que não tenho - #1 de 5

esleao 180º
em 01/06/2020 21:28

@gustavo, não é isso. Verifiquei com a posição da corretora e não tenho nenhum ativo com 100 ações e no valor apresentado no BS.
Agora, quando tento ativar a opção "exibir quaretena" apresenta um erro e não exibe.

Não precisa se preocupar com isso agora, abri o suporte apenas porque pode estar ocorrendo com outras pessoas. E assim que você identificar a ocorrência, eu posso exclui-la. Vou mantê-la para você fazer a investigação com calma. Boa noite!

Ajuda aí pow!

Apareceu uma ação no BS que não tenho - #2 de 5

gustavo

em 01/06/2020 23:02

@esleao então esse ativo você pode excluir as movimentações e ele da sua carteira.

sobre a opção ativar quarentena, veja se na verdade é o aviso abaixo e não um erro.
Caso seja erro, coloque o print ou a mensagem que aparece por favor

Ajuda aí pow!

Apareceu uma ação no BS que não tenho - #3 de 5

esleao 180º
em 02/06/2020 21:59

Não tem como copiar a mensagem de erro. Aparece no topo a mensagem "X Erro" e some.

Mas resolvi os dois: mudei para Carterira VH e voltei para carteira Principal e apareceu as ações em quarentena.

Referente a PTBL eu procurei a nota de corretagem do dia da movimentação e identifiquei que é a CMIG. Fiz a alteração. Procurar pelo valor não ia mesmo, pois deveria estar apresentando o valor da ação.

Tudo certo. Acho que pode fechar o tópico. Obrigado!