2018 17:25

Suporte

Ricardovisk
em 26/07/18 15:36

comentada em 26/07/2018 17:25

Boa tarde! efetuei o pagamento da assinatura anual ontem às 08:06 da manhã via cartão de crédito. Ainda não tive a liberação do conteúdo da área restrita para assinantes.
O pagamento online costuma demorar ? Há algo que possa ser feito para agilizar a liberação ?
Obrigado

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Comentários

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Giovanni

em 26/07/2018 15:43

@Ricardovisk depois que a operadora de cartão debita da sua conta, algumas vezes o pagamento fica em análise por parte dos intermediários até liberar para nós

no exato momento em que a operadora confirmar o pagamento, o site libera instantâneamente o acesso, pode ficar tranquilo

se não resolver até amanhã nos avise novamente, e pode ficar tranquilo que tudo será resolvido

Ajuda aí pow!

ASSINATURA - #1 de 3

gustavo

em 26/07/2018 16:43

@Ricardovisk
seu pagamento está em análise pela operadora ou pelo gateway

as vezes durante a análise eles podem te ligar para confirmar a compra

assim que o nosso sistema receber uma resposta você será informado.