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Suporte
TocaRaul   181º
em 28/01/20 12:57
Nível no Race: Fera neném
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Comentários

Último comentário Só moderadores Só os meus Só quem eu sigo Ordenar por gostei
gustavo 
em 28/01/2020 13:02
se vc atualizou os dados pelo seu perfil e apareceu a confirmação de que foi atualizado

é só aguardar a data da renovação que no seu caso é 08/05/2020

só dá pra saber se o cartão foi validado quando a operadora autoriza o pagamento

Meu Perfil - Bastter.com
Assinatura - #1 de 8
Crocodile_Dundee  181º
em 01/02/2020 22:08
@gustavo @Bastter 

Como funciona pra cartão virtual? Coloquei pra pagar esse período, então vou ter que adicionar novamente, mas a troca do código de segurança é temporário.

Se esperar vencer (como a bastter dá 5 dias de acesso depois de expirar), se colocar no dia seguinte que foi o vencimento dá certo? Ainda assim ganha os 5 reaus? pretendo ficar muito tempo e o bastter ou seus herdeiros um dia vai/vão me pagar anualmente pra acessar o site.
Assinatura - #2 de 8
RonyBravo  181º
em 01/02/2020 22:30
Nível no Race: Tá ficando maluco igual o Bastter
@gustavo atualizei o cartão para um cartão virtual. O lançamento aparece em processamento na minha fatura, mas recebi o comunicado de erro na renovação. Terá sido problema com o fato de ser virtual?
Assinatura - #3 de 8
Bastter 
em 01/02/2020 22:32
Nível no Race: Turbo Mix 
cartao virtual so pode ser usado uma vez
entao acho q algo com renovação ele nao vai ser aceito
Assinatura - #4 de 8
RonyBravo  181º
em 01/02/2020 23:01
Nível no Race: Tá ficando maluco igual o Bastter
Na hora de criar o cartão dá pra escolher o número de vezes que ele funciona. No caso, coloquei ilimitado.

Também o limite de valor que coloquei é suficiente para cobrir a assinatura.

Já tive problemas com cartão virtual antes. Alguns sistemas não aceitam. O lançamento está em processamento na fatura, mas imagino que não vai confirmar
Assinatura - #5 de 8
Bastter 
em 01/02/2020 23:21
Nível no Race: Turbo Mix 
@RonyBravo so aguardando e vamos ver o q o gustavo diz
mas uma das razoes q eu parei de usar cartao virual
era q alem de dar trabalho
um monte de lugar nao acietava
Assinatura - #6 de 8
gustavo 
em 02/02/2020 00:01
Só da pra saber quando a operadora confirmar

Geralmente é aceito no primeiro pagamento mas como ele deve expirar em poucos dias ou horas
o próximo pagamento da renovação não vai funcionar

Assim você vai ter que ficar atualizando os dados no site todo ano para renovar

e sobre o desconto anual de R$5
Ninguém perde o desconto

se tiver algum rolo na renovação e não for o desconto, é só avisar que fazemos o ajuste do valor 
Assinatura - #7 de 8
gustavo 
em 02/02/2020 00:10
@RonyBravo
no sistema da operadora também está em processamento, vamos aguardar até amanhã e te aviso o que deu

mas fica tranquilo q você está no período dos 5 dias de bonus
Assinatura - #8 de 8

Notificar 1º comentário Só moderadores Só os meus Só quem eu sigo Ordenar por gostei

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por TocaRaul em 28/01/2020 12:57

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