2021 14:36

Suporte

Nexus
em 18/01/21 12:47

comentada em 18/01/2021 14:36

Cancelei a assinatura porém eu deveria ter acesso até o dia 28/02 e n imediatamente.

Agora estou sem acesso nenhum.

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@Bastter

Comentários

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Bastter

em 18/01/2021 13:00

@Nexus se vc cancelou a assinatura perde o acesso e o dinheiro q nao usou eh devolvido
se vc queria ter acesso ate o final para q cancelou?
era so cancelar dia 28/02 e nao agora
se vc cancelou agora, acaba agora
e o q vc nao suou vai ser devolvido para vc

Ajuda aí pow!

Assinatura inativa - #1 de 9

Bastter

em 18/01/2021 13:01

@Nexus

"Cancelei a assinatura porém eu deveria ter acesso até o dia 28/02 e n imediatamente."

isso foi vc q inventou
pq no momento q vc cancelou vc foi avisado q ia perder o acesso imediatamente
e o valor nao usado devolvido

Ajuda aí pow!

Assinatura inativa - #2 de 9

wellingtonbalbo 180º
em 18/01/2021 13:03

@Bastter acho que a intenção dele era cancelar a renovação automática, não tem fácil essa opção no site né?

Só curiosidade mesmo.

Ajuda aí pow!

Assinatura inativa - #3 de 9

Bastter

em 18/01/2021 13:04

@Nexus olha no q vc deu ok

o q vc achou q ia acontecer depois de dar ok nisso?

Ajuda aí pow!

Assinatura inativa - #4 de 9

Bastter

em 18/01/2021 13:10

@wellingtonbalbo nao tem esta opçao
vc so pode cancelar a assinatura

quem aceita pagar com RA recebe um desconto de praticamente 50%
entao nao existe isso de cancelar a RA
se vc nao quer RA vc cancela a assinatura o q pode ser feito a qualquer momento
e ainda recebe de volta o q nao usou

mas cancelar a RA nao pode
nao quer RA paga o preço cheio

Ajuda aí pow!

Assinatura inativa - #5 de 9

wellingtonbalbo 180º
em 18/01/2021 13:15

@Bastter sim, ta certo.

Usar RA é vida.

Ajuda aí pow!

Assinatura inativa - #6 de 9

Bastter

em 18/01/2021 13:18

deixando bem claro q para cancelar a assinatura nao precisa falar com ninguem
so ir no perfil e cancelar
e o q sobra nao usado eh devolvido

mas so pode cancelar a assinatura e a RA eh cancelada junta
quem quiser assinar sem RA faça a assinatura sem RA

nao pode assinar com desconto da RA e cancelar a RA