2020 19:13

Suporte

rogeduardo 180º
em 13/04/20 16:50

comentada em 13/04/2020 19:13

Quero deixar aqui a minha sugestão de que seja avisado com antecedência (e-mail, mensagem de celular, enfim, qualquer outro meio que não seja notificação no site). Pois a minha última renovação quase contestei no cartão, não estava esperando e quando vi aquele valor achei suspeito e pedi um novo achando que ele foi roubado, rs.

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@Gustavo

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só os meus Só quem eu sigo Ordenar por gostei

gustavo

em 13/04/2020 16:56

não veio identificado na sua fatura como www*bastter ?

Ajuda aí pow!

Aviso Renovação Assinatura - #1 de 3

rogeduardo 180º
em 13/04/2020 18:03

@gustavo, eu recebo uma mensagem do cartão quando ele é utilizado. Na mensagem veio só o www (provavelmente limitação do campo). Na fatura online só entra uns três dias depois.
@bastter, como somos avisados? Eu descobri que era a anuidade por causa do e-mail enviado depois da cobrança. A minha sugestão é que esse e-mail seja enviado alguns dias (1 ou 2) antes da cobrança.

Ajuda aí pow!

Aviso Renovação Assinatura - #2 de 3

gustavo

em 13/04/2020 19:13

vou confirmar mas a renovação manda algum email antes também

mesmo enviando, pode ser q esses emails não cheguem ou caiam no SPAM e vc não vê

infelizmente essa limitação na descrição do extrato das operadoras é um problema

também já cancelei algumas assinaturas minhas sem saber o q era