Cancelamento da assinatura

Suporte
Fnara  
em 03/02/20 20:41
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Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só os meus Só quem eu sigo Ordenar por gostei
Bastter 
em 03/02/2020 20:45
Nível no Race: Turbo Mix 
@Fnara  

assinatura normal = 478
assinatura com renovação automatica = 259 pq vc aceita a renovação automatica

se vc cancela, cancela a asinatura
se vc quer assinar sem RA assina sem RA

agora vc tem de assinar de novo 
se a gente pudesse cancelar o cancelamento ele nao seria o q eh
cancelamento confiavel

mas espera o gustavo responder
pq so ele tem acesso
Cancelamento da assinatura - #1 de 15
Fnara 
em 03/02/2020 21:12
Agora fiquei mais confuso ainda, eu peguei com renovação por 259, se cancelei vai estornar qual valor?
Cancelamento da assinatura - #2 de 15
Bastter 
em 03/02/2020 21:25
Nível no Race: Turbo Mix 
@Fnara

vai estornar o q vc pagou pro rata

vc pagou 259 pq vc assinou COM RENOVAÇAO AUTOMATICA
eh uma promoçao para quem aceita a RA e ta escrito la

se vc cancela, vc cancela a assinatura

se vc quer assinar sem renovaçao automatico tem o preço normal sem desconto

essa com desconto so deixando a renovaçao automatica
q pode ser cancelada a qq momento e vc recebe estorno pro rata
mas cancelça a assinatura nao a renovaçao
senao nao teria sentido
Cancelamento da assinatura - #3 de 15
Bastter 
em 03/02/2020 21:26
Nível no Race: Turbo Mix 
se vc assinou a de 259 entao pode assinar de novo q da na mesma
mas a RA vai ficar
entao ve antes o q vc quer
Cancelamento da assinatura - #4 de 15
gustavo 
em 03/02/2020 21:28
como o sistema já cancelou na operadora  e o reembolso foi solicitado, não tem mais como desfazer

para voltar a ter acesso só fazendo uma nova assinatura
Cancelamento da assinatura - #5 de 15
Fnara 
em 03/02/2020 21:32
A RA eu vou fazer então independente do cancelamento? Se eu assinar novamente agora volta ao normal? OBS: eu paguei 219 e não 259
Cancelamento da assinatura - #6 de 15
Bastter 
em 03/02/2020 21:42
Nível no Race: Turbo Mix 
pois eh mas esta vc cancelou q era preço promocional
agora o preço eh 259
vc podia perguntar as coisas no suporte antes de sair fazendo

de novo vamos ver o q o gustavo diz
pq so ele q tem acesso
Cancelamento da assinatura - #7 de 15
Fnara 
em 03/02/2020 21:50
Ok vou esperar o Gustavo, assinando novamente a com RA não corro o risco de pagar 2 RA certo?
Cancelamento da assinatura - #8 de 15
Bastter 
em 03/02/2020 22:07
Nível no Race: Turbo Mix 
nao cara
a RA ta ligada a assinatura
vc nao tem mais assinatura
e nao tem de ficar com medo de dinheiro aqui
qq coisa paga a mais eh devolvida
Cancelamento da assinatura - #9 de 15
gustavo 
em 03/02/2020 22:10
Não tem mais o plano de 219, então pode fazer o atual que a diferença eu coloco em dias a mais na sua assinatura e ajusto o valor da próxima renovação. 
Cancelamento da assinatura - #10 de 15
Bastter 
em 03/02/2020 22:22
Nível no Race: Turbo Mix 
e quando for inventar alguma coisa pergunta primeiro e inventa depois
Cancelamento da assinatura - #11 de 15
Fnara 
em 03/02/2020 22:23
Assinatura refeita, @Bastter erro meu de ter saido clicando mas o texto: ou seja, a cada 1 ano será cobrado o valor da assinatura R$ 249,90 podendo cancelar a assinatura a qualquer momento. Pelo menos para mim deu a entender que fica cadastrado para renovar todo ano a não ser que se cancele. Me parece que faria mais sentido escrever após um ano será realizada 1 renovação automatica.
Cancelamento da assinatura - #12 de 15
gustavo 
em 03/02/2020 22:45
@Fnara

o valor e a data da assinatura nova foram ajustados
Cancelamento da assinatura - #13 de 15
Bastter 
em 03/02/2020 23:22
Nível no Race: Turbo Mix 
@Fnara

"a cada 1 ano será cobrado o valor da assinatura R$ 249,90 podendo cancelar a assinatura a qualquer momento. Pelo menos para mim deu a entender que fica cadastrado para renovar todo ano a não ser que se cancele."

"podendo cancelar a assinatura a qualquer momento."

"cancelar a assinatura"

assinatura = assinatura

renovação automatica = renovação automatica

ta escrito la

cancelar a assinatura

logo cancela a assinatura

"Pelo menos para mim deu a entender que fica cadastrado para renovar todo ano a não ser que se cancele.""

isso mesmo renova a nao ser q cancela
vc cancelou nao ia renovar pq vc cancelou a assinatura

agora vc quer assinar com RA e cancelar a RA nao pode

se vc nao quer RA assina sem RA
Cancelamento da assinatura - #14 de 15
Fnara 
em 03/02/2020 23:50
Vlw Gustavo!
Blz assinatura refeita, pronto hehehe
Cancelamento da assinatura - #15 de 15

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Você está em Suporte > Cancelamento da assinatura
por Fnara em 03/02/2020 20:41

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