Erro ao obter Consolidado/ Ativos

Suporte
Diguinho93  
em 07/10/21 20:25
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Comentários

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gustavo 
em 07/10/2021 20:49
@Diguinho93 vai nas abas onde você cadastrou esses ativos e exclui eles pra ver se resolve

geralmente esses erros é data ou quantidade ou valor de movimentação errada

se for algum erro q impeça carregar a aba, oq vc cadastrou com erro não deve aparecer, ai cadastra de novo
Erro ao obter Consolidado/ Ativos - #1 de 18
Diguinho93 
em 07/10/2021 21:43
Resolvido, obrigado Gustavo!
Erro ao obter Consolidado/ Ativos - #2 de 18
MestreSardinha  180º
em 21/01/2022 08:17
Nível no Race: Tá começando a andar
@gustavo estou com esse erro no BS, tenho um ativo que não está no banco de dados, porém, não consigo visualizar nenhuma aba, todas ficam carregando eternamente. 

Como posso resolver esse problema? Só dá erro nessa carteira, as outras funcionam Ok.  
Erro ao obter Consolidado/ Ativos - #3 de 18
gustavo 
em 21/01/2022 09:01
@MestreSardinha se vc não consegue nem acessar a aba Financeiros para excluir a movimentação que tá causando isso, eu vou ter que ver no log aqui e se for o caso excluir tudo do ativo q tiver dando erro
Erro ao obter Consolidado/ Ativos - #4 de 18
MestreSardinha  180º
em 21/01/2022 13:07
Nível no Race: Tá começando a andar


postado por @gustavo em 21/01/2022 09:01

MestreSardinha se vc não consegue nem acessar a aba Financeiros para excluir a movimentação que tá causando isso, eu vou ter que ver no log aqui e se for o caso excluir tudo do ativo q tiver dando erro

Então, vou mesmo precisar de ajuda, pois não consigo visualizar mais nada nessa carteira. E vai ser osso excluir e cadastrar td de nv... Se puder me ajudar, me diga o que fazer. Já tentei esconder a aba onde acho que tem problema, mas não adiantou. 
Erro ao obter Consolidado/ Ativos - #5 de 18
gustavo 
em 21/01/2022 13:37
@MestreSardinha então vai ter q ser pelo log aqui

assim q descobrir já te aviso
Erro ao obter Consolidado/ Ativos - #6 de 18
gustavo 
em 21/01/2022 15:30
@MestreSardinha confere se resolveu
Erro ao obter Consolidado/ Ativos - #7 de 18
MestreSardinha  180º
em 21/01/2022 15:34
Nível no Race: Tá começando a andar


postado por @gustavo em 21/01/2022 15:30

MestreSardinha confere se resolveu

Resolvido, Gustavo!!!

Obrigado! 
Erro ao obter Consolidado/ Ativos - #8 de 18
Snap 
em 13/12/2023 22:53
@Gustavo estou com o mesmo problema. nenhum ativo carrega. Fui cadastrar uma cripto que tem vários Zeros e não carrega mais nada. ticker ROAR em Reserva de Valor. pode excluir ela
R$0.00001560 esse é o valor dela
tenho 34 milhoes de token

o BS só estava deixando colocar cotação tipo R$0.1560, não mais que isso.

deve ter dado um numero astronomico e bugou meu BS
Erro ao obter Consolidado/ Ativos - #9 de 18
gustavo 
em 14/12/2023 06:44
@Snap vai na aba financeiro > aportes e tentar excluir essa movimentação
Erro ao obter Consolidado/ Ativos - #10 de 18
Snap 
em 14/12/2023 09:23
@gustavo infelizmente não carrega. diz erro ao obter informações. acho que vai ter que ser pelo log como fez com outra pessoa ai.
Erro ao obter Consolidado/ Ativos - #11 de 18
gustavo 
em 14/12/2023 10:45
@Snap vou tentar localizar o erro por aqui e te aviso

de qualquer forma conseguindo localizar, como não temos acesso aos dados, vai ter q ser zerado e vc terá que cadastar de novo as movimentações ou o ativo
Erro ao obter Consolidado/ Ativos - #12 de 18
Snap 
em 14/12/2023 12:05
@gustavo Só o ATIVO ROAR
Erro ao obter Consolidado/ Ativos - #13 de 18
gustavo 
em 14/12/2023 15:38
@Snap eu vou tentar achar onde tá dando erro e ajustar pra que vocês mesmos consigam excluir ou editar
Erro ao obter Consolidado/ Ativos - #14 de 18
Snap 
em 15/12/2023 00:07
@gustavo alguma solução ? Estou precisando cadastrar movimentações
Erro ao obter Consolidado/ Ativos - #15 de 18
gustavo 
em 15/12/2023 06:19
@Snap tá aqui na fila, tem outras prioridades na frente
te aviso assim que conseguir uma solução
Erro ao obter Consolidado/ Ativos - #16 de 18
gustavo 
em 15/12/2023 19:49
@Snap veja se agora consegue abrir as movimentações pra poder excluir ou editar a que está errada
Erro ao obter Consolidado/ Ativos - #17 de 18
Snap 
em 17/12/2023 00:53
@gustavo consegui chefe. Muito Obrigado
Erro ao obter Consolidado/ Ativos - #18 de 18

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