2020 21:10

Suporte

SouTreideMesmo
em 02/01/20 20:06

comentada em 02/01/2020 21:10

Boa noite, Realizei a aquisição do Bastter Blue dia 31/12/19, porém, agora informa que o pedido foi cancelado, gostaria de ter esclarecimentos por que não obtive, e porque foi cancelado. E se foi cancelado como proceder? Foi debitado? Devo realizar de novo o pedido?
Obrigado desde já

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@Gustavo

@Bastter

Comentários

Último comentário Só moderadores Só os meus Só quem eu sigo Ordenar por gostei

Bastter

em 02/01/2020 20:34

primeira coisa q vc tem de fazer eh mudar este nick
o resto o @gustavo vai ver
unica coisa q vc pode ficar tranquilo eh q qq dinheiro cobrado a mais sera devolvido

Ajuda aí pow!

Pedido Cancelado - #1 de 2

gustavo

em 02/01/2020 21:10

respondido mais cedo por email:

"Boa tarde
provavelmete seu pagamento caiu em análise e acabou sendo cancelado.

Se você estava com acesso antes pode ser porque eu liberei o seu acesso enquanto estava em análise.

Para resolver essa questão faça uma nova assinatura verificando se os dados informados no pagamento estão corretos e se são os mesmos cadastrados na operadora do cartão.

Qualquer dúvida, por favor entre em contato."