2018 12:05

Suporte

henrycristo
em 21/03/18 6:30

comentada em 21/03/2018 12:05

Foi efetivada hoje a minha renovação anual da assinatura bastter blue no mesmo valor que eu vinha pagando, que é superior ao valor com desconto para clientes rico. Como sou também cliente da corretora rico, gostaria de solicitar a atualização do valor da minha assinatura e se possível o reembolso da diferença.

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@Gustavo

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só os meus Só quem eu sigo Ordenar por gostei

gustavo

em 21/03/2018 09:52

O ideal é nos informado antes da renovação.

Como já foi renovado, então teremos que cancelar a assinatura atual e você fazer uma nova com desconto da Rico.

Mas antes disso, você deve cadastrar o CPF e fazer pelo menos um acesso a Bastter.com pelo site Rico para que o sistema te identifique como cliente deles e libere o desconto.

Ajuda aí pow!

Renovação automática - cliente corretora rico - #1 de 3

henrycristo
em 21/03/2018 11:23

gustavo, eu já havia cadastrado o CPF e acessado pelo site da rico, então imaginei que o desconto seria automático. Aguardo então o cancelamento da assinatura atual para que eu efetue a nova assinatura com o desconto. Obrigado.