Suporte do BS novo - erros e dificuldades

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gustavo  
em 23/08/24 18:13
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Comentários

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Mascota  180º
em 24/08/2024 07:56
Nível no Race: Profissa do Bastter Race
Bom dia. Algumas duvidas:
 
1- Se a corretora que a compra da acao europeia for americana(IBKR) onde cadastro a acao? Na aba Stocks ou Europa?
2- As acoes europeias cadastradas na area de stocks devem ser migradas para a aba Europa?

Obrigado!

Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #1 de 490
gustavo 
em 24/08/2024 08:12
@Mascota

1 - se for negociada em bolsa americana = Stocks

2 - não precisa, só se quiser cotação automática caso tenha na lista de ativos dessa aba 
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #2 de 490
jackflack  144º
em 24/08/2024 16:11
Nível no Race: Tá ficando maluco igual o Bastter
@gustavo,
uma sugestão que tenho é na escolha das colunas a serem exibidas. No meu computador, não cabem todas, mas até aí tudo bem. Mas eu não consigo remover as colunas de Cotação em R$ e Atualizado em R$. Pra mim, apenas em $ seria suficiente.
Imagino que seja possível apenas remover todas juntas ($ e R$) ao escolher esconder finaneiro.
Então pra mim seria bem útil poder selecionar  exibição de cada uma das colunas separadamente.
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #3 de 490
gustavo 
em 24/08/2024 18:22
@jackflack as colunas de valores só na configuração exibir financeiro mesmo

Mas vou deixar anotado pra poder esconder separado 
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #4 de 490
vynnus  129º
em 24/08/2024 18:50
Nível no Race: Tá ficando maluco igual o Bastter
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Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #5 de 490
vynnus  129º
em 24/08/2024 18:52
Nível no Race: Tá ficando maluco igual o Bastter
parabéns @Gustavo !
tá ficando muito melhor
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #6 de 490
gustavo 
em 24/08/2024 20:24
@vynnus valeu, já corrijo na próxima atualização 
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #7 de 490
Mascota  180º
em 25/08/2024 13:27
Nível no Race: Profissa do Bastter Race


postado por @gustavo em 24/08/2024 08:12

Mascota

1 - se for negociada em bolsa americana = Stocks

2 - não precisa, só se quiser cotação automática caso tenha na lista de ativos dessa aba 

Ficou perfeito. Parabens!
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #8 de 490
makauba  180º
em 26/08/2024 08:38
@Gustavo notei que depois de clicar em alguma Ativo, fica essa msg

E também não está aparecendo o resumo
abs
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #9 de 490
Bastter 
em 26/08/2024 09:04
Nível no Race: Turbo Mix 
@beduschi a mensagem esta dizendo

em breve detalhes do ativo
algo que esta sendo contruido

pessoal o sistema esta em construçao
por favor so avisem de erros e nao de coisas q estao faltando
pq estas ainda vao ser colocadas
e nessa tinha ate um aviso dizendo q em breve sera colocada
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #10 de 490
makauba  180º
em 26/08/2024 09:19


postado por @Bastter em 26/08/2024 09:04

beduschi a mensagem esta dizendo

em breve detalhes do ativo
algo que esta sendo contruido

pessoal o sistema esta em construçao
por favor so avisem de erros e nao de coisas q estao faltando
pq estas ainda vao ser colocadas
e nessa tinha ate um aviso dizendo q em breve sera colocada

@Bastter opa, falha minha aqui na leitura.. entendi o "breve" como resumo e não como "em breve"..

Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #11 de 490
alagoano_mcz 
em 27/08/2024 00:33
Onde consigo ver os meus ativos de "Renda fixa"? Procurei no menu do novo BS, mas não encontrei.


Ver mais
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #12 de 490
gustavo 
em 27/08/2024 06:00
@alagoano_mcz renda fixa e outras classes devem entrar no BS novo essa semana

Está sendo feito na sequência do atual 
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #13 de 490
AboveAndBeyond 
em 28/08/2024 08:50
Amigos, meu BS não está carregando informações da minha carteira e nem mesmo as minhas carteiras. Já tentei limpar o cache, mas sem sucesso.
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #14 de 490
gustavo 
em 28/08/2024 08:56
@AboveAndBeyond vc usa token pra acessar o BS?

vai no seu perfil, clica em Sair no menu

Perfil - Bastter.com

faz login novamente e veja se consegue acessar o BS
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #15 de 490
AboveAndBeyond 
em 28/08/2024 09:35
@gustavo Bingo, funcionou!! Obg pela agilidade com a solução!
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #16 de 490
outrora  180º
em 28/08/2024 21:17
Nível no Race: Profissa do Bastter Race
@Gustavo acredito que esteja no cronograma pra entrar na nova Home, mas não encontrei aquele campo "Ferramentas" na Home Nova do BS. Tem utilidade pra integrar com a B3 e outras opções. 
Parabéns pelo projeto! Tá ficando sensacional!
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #17 de 490
gustavo 
em 28/08/2024 21:47
@outrora deve entrar mais pra frente

Primeiro temos q terminar a parte dos ativos que aí já dá pra usar o básico do BS novo 
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #18 de 490
astro  180º
em 03/09/2024 12:14
Nível no Race: RookieNível no Race: IntermediárioNível no Race: Tá começando a andarNível no Race: Fera nenémNível no Race: Tá ficando maluco igual o Bastter 
Na página Onde Aportar, quando há imóveis para aporte, eles acabam "englobando" as outras categorias, fazendo parecer que são sub-itens.


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Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #19 de 490
gustavo 
em 03/09/2024 15:36
@astro ajuste feito, obrigado
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #20 de 490
vinnyy2j 
em 03/09/2024 15:56
Integração com o CEI só importa os dados de ações? Fiz a integração aqui e não veio os titulos do TD.
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #21 de 490
gustavo 
em 03/09/2024 17:11
@vinnyy2j ações, FIIs, TD, BDR

se foi operação anterior a você habilitar a integração então não importa automático
só se vc importar o histórico

tem tudo explicado nesse FAQ

BS > FAQ > BS - 06.3 - Integração com a B3
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #22 de 490
thiagooliveira.infa0074 
em 03/09/2024 20:49
Nível no Race: Tá começando a andar
Realizei a operação de venda de um ETF (IAU) e o programa apresentou um erro e não consigo mais realizar nenhuma operação no ETF e nem excluí-lo da minha carteira.
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #23 de 490
Bastter 
em 03/09/2024 22:03
Nível no Race: Turbo Mix 


postado por @thiagooliveira.infa0074 em 03/09/2024 20:49

Realizei a operação de venda de um ETF (IAU) e o programa apresentou um erro e não consigo mais realizar nenhuma operação no ETF e nem excluí-lo da minha carteira.


ja olhou as movimentaçoes
normalmente o erro ta la
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #24 de 490
gustavo 
em 04/09/2024 05:44
@thiagooliveira.infa0074 onde tá o erro na tela de movimentações, na tela principal? dá mais detalhes por favor 

mas provavelmente é movimentação, tem q tentar excluir pelo menos a última
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #25 de 490
thiagooliveira.infa0074 
em 04/09/2024 08:40
Nível no Race: Tá começando a andar

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Quando abro o ativo diz que não consegue carregar as movimentações, aí não aparece nenhuma movimentação e não consigo excluir a ultima. Quando tento apagar o ativo como um todo diz que não é possível apagar.

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Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #26 de 490
Bastter 
em 04/09/2024 08:55
Nível no Race: Turbo Mix 
@thiagooliveira.infa0074 certamente alguma movimentação q vc colocou q o sistema nao consegue ler devido ao erro
gustavo vai tentar resolver
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #27 de 490
gustavo 
em 04/09/2024 09:29
@thiagooliveira.infa0074  

tenta editar esse ativo, muda essa opção, salva e tenta abrir as movimentações

se tiver Brasil muda para Estados Unidos ou o inverso
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #28 de 490
Dittongo  180º
em 04/09/2024 10:01
Nível no Race: Fera neném
@Gustavo na parte de imóveis não aparece esse menu de edição de 3 barrinhas do ativo.


Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #29 de 490
thiagooliveira.infa0074 
em 04/09/2024 11:21
Nível no Race: Tá começando a andar
@gustavo Não funcionou, fiz uma nova operação no ativo e consegui zerar a posição. Porém continuo sem conseguir apagar o ativo ou ter acesso às operações dele, o que tá dando uma grande variação no patrimônio da carteira.

Inclusive quando entro no BS vou na aba financeiro>> Aportes, eu não consigo vem nenhuma movimentação. Aparece: "Erro ao obter movimentações."
Suporte do BS novo - erros e dificuldades - #30 de 490
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