2023 18:12

Suporte

The_Chillax_Master 57º
em 24/11/23 15:41

Nível no Race: Passou do seix e do douze

comentada em 24/11/2023 18:12

Oi @Gustavo,

Percebi o seguinte erro no sistema:
- Meu tesouro IPCA+2035 sumiu da renda fixa do BS (não excluí)
- Meu tesouro IPCA+2029 estava com valor muito acima do normal

Acho que deu algum problema no sistema do BS, que ele juntou todas as movimentacoes do IPCA+2035 no IPCA+2029. Eu conferi meu extrato no site do tesouro direto, e realmente parece ser isso.

Se olho as movimentações do meu tesouro IPCA+2029 aqui na bastter.com, ele tem todas as compras do meu IPCA+2035 que sumiu da lista e as corretas que são do IPCA+2029, porém todas juntas de ambos os titulos.

Poderia dar uma olhada por favor!? Obrigado! Percebi isso hoje ao logar uma compra no 2029.

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@Gustavo

@Bastter

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Comentários

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The_Chillax_Master 57º
em 24/11/2023 15:52

@Gustavo pra ajudar a investigar, conferi com o extrato do tesouro, segue a informação da minha conta, caso ajude:

Ajuda aí pow!

Tesouro IPCA+2035 sumiu e IPCA+2029 errado - #1 de 3

Bastter

em 24/11/2023 17:42

@The_Chillax_Master o gustavo vai ver
mas eu tenho certeza q eh erro seu

confere se ta vendo a conta certa
confere as movimentaçoes
limpa cache, fecha e abre de novo
etc

Ajuda aí pow!

Tesouro IPCA+2035 sumiu e IPCA+2029 errado - #2 de 3

gustavo

em 24/11/2023 18:12

@The_Chillax_Master não tem rotina no BS q faça isso de juntar movimentações

Oq geralmente acontece é cadastrar num ativo achando q é outro

Confere também se está vendo a carteira certa

Do nosso lado aqui não tem o q fazer, testei e as movimentações dos ativos estão carregando como deveria