2024 16:56

#VAILAEFAZ

prinzmetal 180º
em 19/08/24 9:01

comentada em 20/08/2024 16:56

Bom dia a todos!! Sou médico, especialidade clínica, consultório particular. Queria dicas de outros colegas sobre como proceder na remarcação de consultas de pacientes sem problemas de saúde. Por exemplo, atendo um paciente agora em agosto, checo exames, tudo normal, indicaria retorno em 1 ano. Como voces procedem na "lembrança desse retorno"? Mandam mensagem pelo celular lembrando o paciente? Deixam a critério do paciente lembrar de marcar a consulta?

ver melhores comentários

@Bastter

@taqueta

@RagnarV

ver comentários do moderador

@Bastter

tópicos e FAQs relacionados

Comentários

Último comentário Só moderadores Só os meus Só quem eu sigo Ordenar por gostei

RGS3 180º
em 19/08/2024 09:08

Nível no Race: Tá ficando maluco igual o Bastter

Ja deixo marcado na agenda do consultório uma data e hora provável, uma semana antes a secretária manda um whatsapp de lembrança para fazer os exames... um dia antes confirma a consulta por whatsapp. Mais de 50% das vezes precisa remarcar, mas diminui o risco de o paciente não lembrar...

Ajuda aí pow!

Aos médicos e profissionais liberais da comunidade - marcação de nova consulta - #1 de 9

xega 180º
em 19/08/2024 09:09

cara, te falar como cliente: acho legal receber msg no whats, impessoal, do tipo "Faz 1 ano que você consultou blá blá blá", mas isso ai sou eu né

Ajuda aí pow!

Aos médicos e profissionais liberais da comunidade - marcação de nova consulta - #2 de 9

ZeContinha 180º
em 19/08/2024 09:13

Alguns softwares de gestão de consultório já fazem o envio de Wpp ou SMS automaticamente lembrando da consulta, acho interessante essa estratégia, pois tira a dependência do fator humano.
Caso você não tenha isso automatizado, crie uma rotina com sua secretária de enviar um lembrete para os pacientes das consultas com 1 semana de antecedência e no dia anterior a consulta. Isso reduz muito as faltas e te permite colocar pacientes que estavam aguardando desistências para conseguir um atendimento mais rápido.

Ajuda aí pow!

Aos médicos e profissionais liberais da comunidade - marcação de nova consulta - #3 de 9

RagnarV 180º

em 19/08/2024 09:40

postado por @taqueta em 19/08/2024 09:09:05

cara, te falar como cliente: acho legal receber msg no whats, impessoal, do tipo "Faz 1 ano que você consultou blá blá blá", mas isso ai sou eu né

Eu também prefiro assim.

O que não gosto é sair da consulta: "quer deixar agendado para essa data no ano que vem?", eu respondo: "não sei nem se vou estar vivo!" kkkk

Ajuda aí pow!

Aos médicos e profissionais liberais da comunidade - marcação de nova consulta - #4 de 9

ROLO 11º
em 19/08/2024 11:25

@prinzmetal

Vou dar uma dica de paciente....

Nada de robô para lembrar o paciente.........

acho legal receber a mensagem no whatsap de um outro ser humano....

Ajuda aí pow!

Aos médicos e profissionais liberais da comunidade - marcação de nova consulta - #5 de 9

Bastter

em 19/08/2024 11:32

postado por @ROLO em 19/08/2024 11:25

prinzmetal

Vou dar uma dica de paciente....

Nada de robô para lembrar o paciente.........

acho legal receber a mensagem no whatsap de um outro ser humano....

bela dica se vc tem tres pacientes

Ajuda aí pow!

Aos médicos e profissionais liberais da comunidade - marcação de nova consulta - #6 de 9

Peter_Parker 180º

em 19/08/2024 17:41

Cada um vive uma realidade…

Porem será q vale a pena? O melhor não seria somente instruir o paciente q ele tem q fazer o checkout toda “X” vezes?

Ah.. mas ele vai lembrar? Se para ele for importante sim, se não, só vai ser tempo/dinheiro gasto atoa e frustração para o profissional

Ajuda aí pow!

Aos médicos e profissionais liberais da comunidade - marcação de nova consulta - #7 de 9

Guga.tm 180º

em 20/08/2024 11:47

Eu como cliente gosto de ser lembrado pelos meus médicos. Por exemplo, 1 visita anual na Dematologista, Limpeza Dentista, Clinico Geral Anual, etc.. Mas não são todos que fazem e fico puto. Deveria ser igual debito automático.