Conselhos para qualquer empreendedor
comentada em 05/08/2026 14:22

Eu entendo e concordo, mas existem pessoas que são tão extrovertidas que o "trate o cliente melhor do que os outros", no mundo delas, significa puxar conversa e fingir amizade.

Eu tenho PAVOR disso, mas já vi gente avaliar mal uma loja dizendo que o atendente "nem deu um sorriso". Se o atendente me dá um sorriso eu já entro em pânico.

Tenho medo de entrar em algumas lojas, principalmente em shopping, só pra olhar e o vendedor cair em cima de mim. As vezes olho só da porta.

Quem trabalha com gente tem que ter esta sensibilidade, de ver quando o cliente quer ou não conversar. Aliás na vida em geral essa é uma habilidade ótima de desenvolver!
Agora, essa do pagamento é osso mesmo!

Vou mandar isso pro meu "gerente", me ligou enquanto estava na academia para me oferecer X, como estava em um dia iluminado, conversei com ele e expliquei que não me atendia, mas que se tivesse Y me seria interessante. Ele falou que tinha Y e que me iria mandar mais detalhes. 
1 semana depois e nada.

Imagina o Bastter acabando de entrar numa loja com apenas 1 caixa, e ele está livre... Vai bugar :)

Eu não gosto nem de lugar que bota todo mundo na mesma fila (cartão, dinheiro e pix). O cara fica meia hora esperando o abençoado juntar 36 centavos de troco... Alguns já estão começando a separar.

3 - Você é maluco. Aceite isso e seja feliz.

Gente é um bicho complexo retado 

postado por @OlhosRebeldes em 05/08/2026 10:53:22

Eu entendo e concordo, mas existem pessoas que são tão extrovertidas que o "trate o cliente melhor do que os outros", no mundo delas, significa puxar conversa e fingir amizade.

Eu tenho PAVOR disso, mas já vi gente avaliar mal uma loja dizendo que o atendente "nem deu um sorriso". Se o atendente me dá um sorriso eu já entro em pânico.

Uma vez eu desisti de entrar uma loja porque tinha um paredão de vendedores na frente, uns 5 ou 6

O f*** pro cara que trabalha na loja e que ele não sabe se o cliente é o Bastter ou se é um totalmente carente por atenção.

Essa habilidade de saber diferenciar é importante. 

Mas também quem entra pode so falar "Obrigado, estou só olhando". Costuma funcionar. 

meu panico é vendedor na porta da loja de sapato.

Concordo.
Já deixei de comprar numa grande distribuidora de papelaria e informática porque exigiam cadastro/dados para emitir nota fiscal até quando eu queria comprar uma simples caneta ou um refrigerante.
Achava uma burocracia sem sentido.
Recentemente voltei lá e percebi que aboliram essa exigência.
Parece um exemplo perfeito de que o excesso de processo afasta clientes.
E como você resumiu indiretamente:
Empreendedor, quanto mais fácil for fazer negócio com você, maior a chance de o cliente voltar.

Tem uma loja de material de construção e ferramentas aqui no Rio que tem uma dinâmica "engraçada"... A loja tem uma tipologia aberta, como um supermercado, em que vc pode circular livremente e pegar o que quer de quase todos os setores e ir direto para a fila dos caixas para pagar... OU... você pode ser abordado por um dos excessivos vendedores que vai "te ajudar", registrando seus itens fazendo uma notinha pra vc, para depois vc ir para o caixa pagar... ocorre que o vendedor toma um tempo fazendo esta notinha pra vc, as vezes entra numa fila de outros vendedores para usar o computador para fazer a fila e, pior, quando vc chega no caixa para pagar, caso vc tenha esta notinha preliminar que o vendedor fez para vc, o caixa vai tomar um tempo conferindo item por item, depois disso, vai passar item por item no caixa de novo... se vc chegar no caixa apenas com os produtos, sem a notinha preliminar do vendedor, o caixa simplesmente passa seus itens direto, muito mais rápido... Resultado: quando vou lá fico fugindo dos vendedores o tempo inteiro, me esforçando e me estressando para encontrar tudo sozinho e correr para os caixas... Caso eu falhe e seja abordado por um vendedor, tenho que deixar ele fazer a notinha preliminar dele, que eu pego, agradeço e jogo fora, e passo no caixa como se ela nunca tivesse sido criada, economizando pelo menos parte do tempo...

postado por @iHolding em 05/08/2026 13:37

Tem uma loja de material de construção e ferramentas aqui no Rio que tem uma dinâmica "engraçada"... 

É pela comissão... não importa se foi ajudando ou atrapalhando, o importante é participar. =]

Outro dia fui em uma loja comprar um filtro de água. Tava lá pendurado, peguei e fui no caixa pagar. 

Não pode.

Tem que ir no vendedor. Que tira um pedido impresso e te entrega e passa o produto pra alguém.

Você vai no caixa e paga. O caixa te entrega uma confirmação de pagamento impressa e te orienta ir em outro balcão, lá no fundo da loja, pegar o produto.

Chegando no balcão, o atendente pega o papel impresso, entra em um sistema, confirma que o produto está pago e dá baixa no item, te entrega em seguida dentro de uma bolsa plástica.

Fiquei 21 minutos na loja. Desses, 20 minutos foi o processo de pagamento.

Pelo menos ganhei uma bolsa plástica que está na minha mochila onde jogo lixo.

postado por @OuroReal em 05/08/2026 11:04:48

Quem trabalha com gente tem que ter esta sensibilidade, de ver quando o cliente quer ou não conversar. Aliás na vida em geral essa é uma habilidade ótima de desenvolver!
Agora, essa do pagamento é osso mesmo!

É só buscar pelo olhar da pessoa que entra na loja.

Quem quer falar com alguém, olha no olho e se aproxima.

Quem não quer falar, olha para os produtos e só em uma pessoa se aproximar, ela se afasta.

Tem que ter essa leitura.