Enquete: Como você prefere pagar por um serviço de uso frequente? Exemplo: studio fitness

#VAILAEFAZ
Iniesta   180º
em 12/04/21 16:48
Nível no Race: Intermediário

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só os meus Só quem eu sigo Ordenar por gostei
Discovery  180º
em 12/04/2021 16:56
Nível no Race: Tá começando a andar 
O que é um studio fitness?
Essa novidade não chegou ainda aqui no interiorzão...
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Iniesta  180º
em 12/04/2021 17:03
Nível no Race: Intermediário
@Discovery

o melhor das academias com o melhor do personal training, em um só lugar, com preço intermediário entre os dois serviços 

dependendo do caso, não tem tantos equipamentos de musculação, focando em outras modalidades, como pilates e funcional, por exemplo
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Iniesta  180º
em 12/04/2021 17:04
Nível no Race: Intermediário
@Discovery quantos habitantes na tua cidade?
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jcarl 
em 12/04/2021 17:07
Nível no Race: Tá começando a andar
nao gosto de recorrencia com cobranca automatica no cartao porque ja tive problema pra cancelar servicos assim mais de uma vez, continuaram me cobrando, ligava la, ligava no banco e foi estresse pra resolver, entao pra mim HOJE eh mais #pas 1 vez por mes acessar o email abrir os boletos e pagar tudo
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Iniesta  180º
em 12/04/2021 17:11
Nível no Race: Intermediário
@jcarl

uma experiência ruim traumatiza mesmo

mas e se tivesse sido diferente? se tivesse bastado um click no app, um email ou uma mensagem de whatsapp?
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DuqueLabrador  180º
em 12/04/2021 17:14
Sou melhor atendido quando:
1. Tenho as opções dos pacote ou serviços CLAROS com o custo de cada um por mês.
2. Não existem taxas ocultas. 
3. Consigo cancelar rápido se eu quiser sem precisar falar com ninguém ou justificar o cancelamento.
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a_mbm  180º
em 12/04/2021 17:15
Nível no Race: Tá ficando maluco igual o Bastter
Melhor do que ter que escolher uma, é poder oferecer todas. Cada cliente prefere de uma forma. Tem gente que prefere débito em conta.

A única coisa que não pode faltar é a transparência independente do tipo de transação: deixar claras as políticas de cancelamento, independente do canal.
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kitsunowl 
em 12/04/2021 17:20
uma coisa é colocar recorrente no cartão no Netflix, amazon prime etc. que todo mundo conhece e sabe que é fácil cancelar. Mas colocar no Studio Fitness do @Iniesta não sei se eu colocaria.
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Iniesta  180º
em 12/04/2021 17:23
Nível no Race: Intermediário
@kit[REMOVIDO]wl

ai que entra o branding... só com o tempo mesmo
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iHolding  180º
em 12/04/2021 17:26
o que é studio fitness?
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luizatv  180º
em 12/04/2021 17:31
Pagar a vista o semestre ou ano inteiro com desconto usando cartão de crédito 
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Iniesta  180º
em 12/04/2021 17:35
Nível no Race: Intermediário
@iHolding

o melhor das academias com o melhor do personal training, em um só lugar, com preço intermediário entre os dois serviços 

dependendo do caso, não tem tantos equipamentos de musculação, focando em outras modalidades, como pilates e funcional, por exemplo
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MeninoGigante 
em 12/04/2021 17:36
Acho que cartão é a melhor opção pros dois. Tem de haver algum benefício para o consumidor colocar em cobrança automática. O Bastter faz isso aqui no site. 

Boleto eu não acho interessante, tem aquele delay de aprovação do pagamento. E acho que do ponto de vista do Studio é ruim também porque é apenas uma promessa de pagamento.  Cartão é dinheiro na conta.
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Phodastico  29º
em 12/04/2021 17:41
Nível no Race: Na Tonga da Mironga do Kabuletê 
Sempre opto por cobrança no cartão sem renovação automática. Mas se houver algum estímulo para a renovação como faz a bastter.com é bem vindo também.
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ClarkKent  180º
em 12/04/2021 17:54
Não gosto de autorizar recorrencia para nada.
Me passa a impressao de golpe para não deixar cancelar.

Netflix foi excessao, pq o valor é baixo, eu não pretendia cancelar e sei que é facil cancelar.

Bastter.com foi um outlier...

Acho legal ter outras opções e, considerando que a recorrência fideliza mais os clientes, dar algum desconto para essa modalidade.
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jcarl 
em 12/04/2021 19:21
Nível no Race: Tá começando a andar
@Iniesta O problema eh a confianca ne, teria que ser algo q me deixasse confiante que era so eu realmente clicar um botao que ia parar de me cobrar todo mes. Como vc falou experiencias ruins traumatizam msm. 
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zehguleba  180º
em 12/04/2021 19:49
Nível no Race: Intermediário
Prefiro pagar o plano: 

 

Plano anual - vou lá e passo o cartão e pronto, só renovo ano que vem
E assim também com plano semestral, trimestral, etc.

Essa parada de renovação automática na prática só tenho aqui na Bastter mesmo



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BigOz  180º
em 12/04/2021 21:26
Atualmente só assino um serviço não essencial se for fácil de pagar, cancelar e não tiver a pegadinha da renovação automática. 

Geralmente faço um cartão virtual pago por um ano e cancelo o cartão, assim na renovação sou lembrado pela empresa e decido se continuo ou não contratando o serviço.

Quando não tem a opção de cancelar a renovação automática eu penso 10x porque sempre esqueço e fico lá pagando anos até dar falta do dinheiro.

Quem confia no serviço faz isso, vide Netflix, Prime Vídeo. Aliás a Amazon pensa como um consumidor que queira paz, então é um bom benchmarking.

Esse é o lado do consumidor. Da empresa pagamento no crédito com renovação automática, mas sempre sem dificuldade pra cancelar porque sempre que tem e o cliente precisa cancelar por motivos que não sejam supérfluos, tipo perda do emprego e tem dificuldade o cara nunca mais volta.
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Joe.Conrad  180º
em 12/04/2021 23:03
Nível no Race: Tá começando a andar
Boleto. Gosto de acompanhar minhas despesas e não repasso meus dados e, dependo do serviço, paro quando quiser.
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