Marketing em TV

#VAILAEFAZ
DoctorSounds  
em 14/08/19 16:05
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Comentários

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OEstrategista  180º
em 14/08/2019 16:14
Acredito muito em Marketing de Relacionamento, busque se aprofundar nele e levante os resultados posteriores, com o tempo vc vai abandonando a TV, e reinvestindo os recursos em outras áreas que tragam mais retorno.
Marketing em TV - #1 de 23
M14 
em 14/08/2019 16:20
Nível no Race: Tá começando a andar
Melhor investimento em marca, disparado, é via fidelização de clientes para indicação de serviços. Melhor atendimento, mimos e etc. Uma recepção limpa e bem decorada, funcionários profissionais e bem treinados com PROCEDIMENTOS claros e eficientes, fazendo o paciente ter uma boa experiência.

Fora isso, rádio local deve ser melhor que TV, mas tem que ver o alcance que você quer, se é bairro apenas, cidade ou regional.

Indiretamente, tem patrocínio (ex. evento de corrida, caminhada, ciclismo) e parcerias com farmácias ou outros estabelecimentos correlatos.

Internet é boa, mas daí tem que investir numa peça publicitária para diferenciação e, claro SEO e target do FB ou Instagram. Tenho visto muitos colegas que têm negócios pedindo reviews no Google, pois ajuda a quem procura pela internet (e eles priorizam com base no número de reviews tb).
Marketing em TV - #2 de 23
Beterrabinha  180º
em 14/08/2019 16:30
vc mesmo ja respondeu...
vc prefere  ficar contanto com o fortalecimento abstrato da marca pagando caro na TV ou vc quer uma estrategia mensuravel, mais barata e consequentemente com menos riscos via internet?
growth hacking eh o ORUTUF
Marketing em TV - #3 de 23
P_S 
em 14/08/2019 16:41
Nível no Race: Tá começando a andar
Aproveita enquanto investir em Anúncios na Busca, Rede de Display do google, e principalmente Redes Sociais é barato. 
Vc mesmo respondeu:
Mídias sociais/google tem um resultado infinitamente melhor. 

 

Deixa a TV pra nestle e a coca-cola. 

Vai onde seu publico potencial está, leva conteúdo de excelente qualidade pra ele em formato de texto e video, seja em blog, instagram, facebook. Assim vc aumenta muito mais a força da sua marca do que uma propaganda de alguns segundos na TV (e obtém mt mais resultado). 
Marketing em TV - #4 de 23
DoctorSounds 
em 14/08/2019 16:43
@DentistaInvestidor, acreditamos nesse caminho. Obrigado pelas dicas.

@Miano, fizemos uma enorme readequação da clínica, com reformas que foram desde o espaço físico, até a marca. Acreditamos que esse foi o principal pilar do nosso crescimento. Inclusive focamos bastante no atendimento aos clientes do google e pedimos reviews. Hoje somos primeiro lugar de busca orgânica. Obrigado pelas dicas.

@Beterrabinha não é crescimento abstrato. O fortalecimento da marca é extremamente importante para qualquer negócio, no nosso caso então é essencial. Sempre que o paciente está doente, precisa lembrar logo da gente. Nossa venda não é de impulso, precisamos estar presentes na vida do paciente para poder ser lembrado. Como temos o controle de por onde esse paciente chegou, temos uma boa métrica para a campanha e é exatamente por isso que estamos vendo que o resultado não é bom. Pensando nisso, peço ajuda aos amigos do marketing sobre o assunto. Valeu pelas suas dicas. 

Um abraço 
Marketing em TV - #5 de 23
DoctorSounds 
em 14/08/2019 16:44
@P_S, a gente já faz isso. Tanto é que o resultado dessa mídia é realmente muito boa. A questão é que somos uma clínica que trabalha com público C/D, muitos pacientes mais idosos e precisamos abordar eles por outros meios que não rede social. Se pensarmos exclusivamente em online deixamos de pegar uma grande parte do público potencial. Um abraço
Marketing em TV - #6 de 23
Louie  180º
em 14/08/2019 16:45
A TV morreu e esqueceram de enterrar. Eu mesmo nem assisto mais. Você já viu aquele gráfico que mostra que nos últimos anos o dinheiro total gasto em marketing via TV/Rádio está em franco declínio, e um declínio tão grande que o dinheiro gasto com publicidade na internet já o supera?

Pense na sua vida e na de seus amigos/familiares. Quanto tempo vocês passam no celular/computador, e quanto tempo vendo TV? Quantas marcas novas vocês conhecem pela internet?

Invista em mídias sociais, em rankeamento no google, etc. Mas, se for possível, não faça aquelas campanhas "insossas", usando imagens de banco de imagens ou postagens-padrão semi-prontas. Tente fazer algo diferente, algo mais "real", usar imagens do dia a dia da própria clínica, etc., pois isso engaja mais.

PS: Sou da área de comunicação, mas não exatamente marketing. Estou dando minha opinião enquanto consumidor, mas não exatamente como expert no assunto.
Marketing em TV - #7 de 23
RVQM 
em 14/08/2019 16:45
Indicação - limpeza, bom atendimento, conforto, pontualidade, educação dos funcionários (um atendente ruim e o seu cliente não volta)

 

Fachada - apresentação faz muita diferença. 

 

Internet -  Cria um Canal no Youtube/Instagram promovendo Educação com informações uteis. Vai agregar muito mais aos seus pacientes e provavelmente custar menos que a propaganda na TV. As pessoas cada vez assistem menos TV.
Marketing em TV - #8 de 23
Louie  180º
em 14/08/2019 16:47
@DoctorSounds agora que vi sua nova resposta ao tópico. Se você não quer abandonar por completo a publicidade em TV, diminua o seu gasto nessa modalidade, e pense em outras maneiras de abordar o seu público. Outdoor, rádio, sei lá. Talvez você possa contratar alguma empresa especializada no assunto pra traçar um perfil mais detalhado do seu público e criar alguma estratégia voltada pra eles.
Marketing em TV - #9 de 23
Barbarossa 
em 14/08/2019 16:49
acho que os numeros ja respondem por si
Marketing em TV - #10 de 23
Louie  180º
em 14/08/2019 16:50
Cara, até os panfletos estão superando a TV. Que tal investir em mais panfletagem?
Marketing em TV - #11 de 23
P_S 
em 14/08/2019 16:59
Nível no Race: Tá começando a andar
@DoctorSounds já fiz muita campanha para público de mais de 60 anos no Feed do Facebook e os resultados foram incríveis. É um público muito bom de trabalhar no FB. No instagram nem tanto, obviamente, mas está começando a dar bons resultados pra esse público também. 
E quando se trata de saúde, vc nem precisa atingir o público diretamente, pode ser o filho, o irmão, o neto, etc. 
Se fosse meu negócio, eu deixaria 90% da verba em publicidade digital. Como eu disse, ainda é barato. Cada dia entram novas empresas e disputam o mesmo espaço, vai chegar o dia que vai se tornar bem caro. Aí quem já criou autoridade pra sua marca só vai precisar manter. 
E deram outra dica boa aí, panfletagem. Para esse tipo de serviço é muito bom também. 
Marketing em TV - #12 de 23
wesley99 
em 14/08/2019 17:00
invista na estrutura física (essencial) - atenção à recepção, banheiros etc... | bom atendimento (incluindo ai cortesia, pontualidade e mimos - brindes corporativos)... 
Marketing em TV - #13 de 23
prmd  180º
em 14/08/2019 17:02
É mais barato/eficiente manter um cliente/paciente antigo que captar um novo.
Marketing em TV - #14 de 23
Bastter 
em 14/08/2019 17:45
Nível no Race: Turbo Mix 
acho q atualmente o retorno por TV eh bem baixo
ainda mais na sua area
Marketing em TV - #15 de 23
ProfessorCarlosBruno  180º
em 14/08/2019 18:11
Nível no Race: Passou do seix e do douze 
@DoctorSounds Sua clínica tende qual público? Cidade grande ou pequena?

Cidade pequena rádio e carro de som ainda faz muito bem esse serviço.

"Classes" C e D ainda estão em peso no facebook.

TV (muito caro e retorno menor que boca a boca e marketing digital).

CRM: faz com que o paciente "gire"dentro da clinica... E toda vez que tiver algo novo pode enviar a um público específico que vc atendeu...

Sugiro "parcerias": ajuda muito. 
Marketing em TV - #16 de 23
OEstrategista  180º
em 14/08/2019 18:25
@DoctorSounds Sempre em frente, parabéns pelo esforço e dedicação.
Marketing em TV - #17 de 23
DoctorSounds 
em 14/08/2019 18:40
Obrigado a todos os amigos pelas valiosas dicas. Provavelmente irei parar o investimento de TV R aumentar a participação na internet. Um grande abraço.
Marketing em TV - #18 de 23
d13g0gu1 
em 14/08/2019 19:36
Nível no Race: Intermediário

Marketing em TV - #19 de 23
M14 
em 15/08/2019 13:48
Nível no Race: Tá começando a andar
Rádio ainda é bastante consumido pela classe C-D.
Marketing em TV - #20 de 23
teixeiragustavo 
em 15/08/2019 21:24
Invista no Instagram, é o que mais se usa hoje em dia. 
Marketing em TV - #21 de 23
celtiberian  18º
em 16/08/2019 00:45
Tenta verificar na análise do seu site se os dias e horários que tem TV coincidem com picos de acessos no site. Muitos clientes que indicam google talvez tenham pesquisado o nome da clínica vendo na TV mas nem lembraram disso na hora de responder. Em muitos mercados os picos de geração de tráfego e leads no site coincidem com dias de anúncio forte (ex: Faustão anunciando, etc). Ou seja, a TV não morreu, mas o antigo caminho TV>ligação ou TV>cliente na loja hoje não acontece, ele virou TV>internet. Quase todo mundo tem smartphone, e se algo interessou busca na hora.

Verifique também a adequação da mídia frente ao seu público alvo, tanto geográfico quanto demográfico. Veja com sua agência qual público dos programas em sexo e classe social, etc.

Se quiser pode simplesmente cortar a TV por alguns meses e ver o que acontece.
Marketing em TV - #22 de 23
celtiberian  18º
em 16/08/2019 00:49
@DoctorSounds

Não só mídia na internet, mas agendamento online integrado e até mesmo publicidade digital automatizada de acordo com os dados de agendamento.

Exemplo: tem as especialidades X e Y, a X está 3 semanas tomada, a Y tem consulta livre para amanhã, pausa toda propaganda na X e direciona tudo para a Y preencher agenda (em serviços cada minuto sem atender o cliente é um minuto de receita desperdiçada, já que não há estoque).
Marketing em TV - #23 de 23

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por DoctorSounds em 14/08/2019 16:05

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