montagem de clínica própria
comentada em 25/08/2026 13:08

Se puder monta ja sua própria clinica. Contrata Médicos para trabalhar pra você na clinica ou cobra aluguel das Salas. Veja como escalar este seu novo negócio.

Se você já tem agenda cheia, qual seria o ganho de espaço segregado? Você quer começar um negócio, uma clínica própria? Pode ser interessante se você tem agenda cheia: direcionar para colegas e ficar com uma parte desse faturamento. Caso seja uma especialidade com exames pode oferecer já na clínica (ex: clinica obstétrica com eco, oftalmo com aquelas 500 coisas diferentes, etc).

Sobre funcionários, a maior causa de demissões é um chefe ruim. Não seja carrasco. Deixe bem claro o que você espera e forneça as condições pra ela performar. Deixe claro se está indo bem ou mal. Coloque uma remuneração variável (PPR/PLR pra ter menos encargos) de acordo com atingimento de metas da clínica. Ter esse variável + um CRM organizado é uma boa forma de encher agenda da clínica inteira. A forma que você vai contratar tanto faz, mas não deixe de fazer background check completo antes de assinar a carteira.

Você deve sim contratar uma arquiteta para a clínica ter um aspecto estético moderno, ainda mais para público A/B. Nada pior que serviços médicos com aquela cara de anos 90, divisórias cansadas, etc.

Se você já tem agenda cheia, não faça propaganda. Se você abrir um negócio (não só 1 consultório), faça a propaganda adequada pelos meios adequados para atingir o público-alvo.

1- Sim. Procure uma com experiência em liberação na vigilância sanitária  na sua região. Vai te evitar muito estresse e dor de cabeça.
2- Indicação é melhor. Mas se estiver difícil, uma empresa de  RH pode ser útil.
3- Pague o salário básico e explique que terá uma remuneração extra, que dependerá do seu lucro mensal. Eu costumo dar extra em torno de 8 a 20% do salário bruto delas. Tem funcionado bem como estímulo ao bom atendimento e eficiência.
4-se você quiser modificar seu público alvo terá que investir em publicidade direcionada. Do contrário, não precisa.

Boa sorte.
ps. Tem diversos outros detalhes importantes. Mas se você não perguntou é porque já está esperto.

1) Contrate arquiteta sim e reserve de 100 a 200 mil para o custo total da obra e decoração.

2) Por indicação é mais fácil. Faça a checagem como o @celtiberian falou. 

3) Contrate de acordo com a convenção sindical para secretárias do seu estado, peça para seu contador ir atrás do que tem na convenção de forma atualizada e dê todos os direitos que tem nela para reduzir sua dor de cabeça numa eventual demissão.  VR + Vale transporte + cesta básica, o que quer que seja... Se ela tiver bom desempenho com pouca desmarcação de consulta pague uma bonificação, uma consulta perdida já é o valor de uma boa bonificação. Se ela for realizar qualquer tipo de procedimento, envolvendo colocar colírio ou coleta de sangue por punção terá que receber insalubridade também. 

4) Fazer propaganda estando com agenda cheia só vai de trazer aborrecimento de pessoas perguntando porque faz propaganda se não tem vagas...

Não sei nada de clínica, mas concordo com o Bastter no ponto dele.

Uma secretária boa faz a sua vida ser diferente. Na prática ela que comanda tudo.

Educação. Organização. Se ela for boa, quem vai administrar sua clínica é ela.

Pague bem em salário direto. Benefícios, talvez um plano de saúde porque se ela for contratar sem PJ custa uma fortuna... Outros benefícios úteis são VA e VR de uma operadora boa (Ticket ou Sodexo ou equivalente), que equivalem a dinheiro no dia a dia, mas sem o governo te carcando encargos sobre a folha.

Não tenta dar migué e encher de benefícios inúteis, ninguém merece o "benefício" de um plano odontológico ridículo, por exemplo. No final do dia, o que importa é dinheiro na conta.

a secretaria eh a coisa mais importante da sua clinica
mais importante do q vc

postado por @neuro em 23/09/2024 08:10:03

Se ela tiver bom desempenho com pouca desmarcação de consulta pague uma bonificação, uma consulta perdida já é o valor de uma boa bonificação. 

Uma coisa tão óbvia mas eu nunca tinha visto por esse lado. Vou conversar sobre isso com a minha companheira (dentista). Às vezes um bom paciente/cliente desmarcado ou cancelado já pagaria o salário do mês da funcionária. 

Depois de anos, eu vejo que o melhor beneficio é o salario. Infelizmente 99% só olha pra isso.

Outros beneficio tu terá que ficar explicando e a pessoa pode nem achar bom.

Apoiadíssimos os colegas que responderam aos tópicos com 1-4.
Eu adicionaria (experiência própria recente:)

- mesmo se você tiver poucos horários eu faria sim anúncios pois quanto mais demanda mais valorizado você fica, podendo inclusive cobrar mais por isso. Mas saiba lidar com o fato de que algumas pessoas não vão gostar disso também ( faça o possível para não deixar de atender seus pacientes antigos).

- vale a pena avaliar o risco de ter um empreendimento sozinho caso você esteja satisfeito onde está. se possível contrate uma consultoria ( fica bem mais barato do que você imagina, frente aos custos de obra e os riscos que você vai correr) para avaliar quanto custaria para sua clínica rodar mensalmente. Pode ser que fique muito mais caro do que você imaginava.
Por outro lado, talvez valha a pena pagar um pouco mais para ter um lugar em que as coisas funcionam do seu jeito, e você tem os horários todos disponíveis para fazer o que quiser.

- pelo o que tenho percebido, o modelo de sublocação de clínica como fonte geradora de dinheiro por si só não é uma boa, a não ser que você tenha isso apenas como um corte de gastos, ou tenha uma clínica classe A e ganhe porcentagem dos procedimentos das pessoas que eventualmente trabalham com você. 


- Já veja uma arquiteta especializada em clínicas, para adequar tudo com a vigilância sanitária já na obra.

no mais desejo um grande sucesso a você!

essa comunidade é fera demais !!!
essas dicas valem ouro! muito obrigado a todos!
vou tentar implementar tudo o que recomendaram e
depois trago aqui p ajudar os futuros colegas
 

@leonardosg  
estou aberto a mais dicas , críticas e sugestões
por favor, liste aqui o que considera relevante ( além do que já perguntei )

Ja que focaram na secretaria vai uma opnião minha.

Eu procuraria por uma moça ja com mais idade, casada e com filhos criados. (ja formados e trabalhando)

Gente mais nova vai encherga trabalho de recepcionista como temporario e vc vai ter problema de rotatividade.

Ja tive problema com afastamento por gravidez tambem. Nada contra, é um direito da colaboradora. Mas quando se tem apenas 1 funcionario complica sua vida.

A ideia de ter uma clinica com varias salas pra alugar vai transformar vc num administrador de imoveis ao invez de medico, eu não faria isso a não ser que tivesse alguem pra ajudar. Tem muitos casos de ser o parceiro, esposo ou esposa.

Se vc tiver bala na agulha, compra o imovel. Vc provavelmente vai querer caprichar neste consultorio. Constuma ser aquele momento em que vc pega tudo que não tem agradou em todos os lugares que vc ja trabalhou e deixa certo no seu cantinho.

Ser forçado a sair por uma venda ou por um aumento de aluguel vai ser uma mesbla.

Tambem deixar seu negocio financeiramente mais estavel. Faz bem pro piscologico, vc vai atender melhor.

Muito merecido ter seu espaço depois de tantos anos na luta.

Boa sorte!

postado por @SenhorLegal em 23/09/2024 13:14

Depois de anos, eu vejo que o melhor beneficio é o salario. Infelizmente 99% só olha pra isso.

Outros beneficio tu terá que ficar explicando e a pessoa pode nem achar bom.

Por que infelizmente? Dinheiro é a unica coisa que importa no Trabalho, o resto é lenda. Você tem que trabalhar onde o Dinheiro compensa seu tempo investido. Se a conta fechar é perfeito para os dois lados. 

Arruma um bom adv para fazer um preventivo...

Tudo o que for feito de errado na clínica vai ser sua responsabilidade. Erro médico, assédio, impostos, resp. trabalhista...

Bom dia, amigo. Boa sorte na empreitada!

Olha, eu não sou médico e não tenho experiência em "montar clínica" própria, mas acho muito maneira a idéia de médicos, dentistas e profissionais autônomos montarem suas próprias clínicas/ escritórios. Fiquei empolgado só de ler seu post.

Se eu puder dar uma pequena contribuição, aqui vai:

1. Da experiência como paciente e cliente, acho q a secretária(o) é a parte mais importante de um escritório autônomo. Os principais médicos e dentistas que frequento, são completamente enrolados com questões burocráticas e administrativas, porém, são excelentes profissionais de saúde... acho q pq podem focar só nisso. E o ponto em comum deles são secretárias(os) simpáticas e q se encontram na confusão da agenda de um médico.

2. Eu acho interessante para alguém autônomo ter um braço no digital tbm, que vai ampliar o público e fazer seu consultório ficar mais conhecido. Não sei como pode ser na sua área, mas algumas ideias:

- Consultas digitais, tele atendimento (não sei como é a legislação disso, mas já participei de consulta digital pelo plano de saúde)
- Vídeos ou postagens no YouTube ou Instagram sobre a sua área da saúde. Se não quiser se expor, pode ser algo sem aparecer o seu rosto tbm.
- Ebook sobre a sua área de atuação.

São apenas ideias, mas acho interessante um braço no digital que possa atrair mais clientes ou servir de renda passiva extra.

postado por @SenhorLegal em 23/09/2024 13:14

Depois de anos, eu vejo que o melhor beneficio é o salario. Infelizmente 99% só olha pra isso.

Outros beneficio tu terá que ficar explicando e a pessoa pode nem achar bom.

Já contratei pro meu time muitas pessoas por menos que ganhavam onde estavam ou menos que tinham em outras propostas. E mesmo somando benefícios a remuneração total era menor. O que eu tinha eram intangíveis alinhados com o momento de vida e carreira da pessoa.

Mas claro que para pessoas mais operacionais e de menor renda o salário pesa muito. Até por que é sempre uma ginástica pra fazer tudo caber no orçamento.

Porém faço a sugestão de não subir tanto o salário na carteira. Se a pessoa for boa e entregar resultados, pague pra ela uma remuneração total acima da média de mercado para a função, mas via PLR/PPR atrelado a metas individuais e da empresa. Boa secretária aumenta o faturamento, ocupação da agenda, experiência do cliente, etc. Esse valor de PPR tem que ser significativo. Vai ser a conquista de uma viagem, completar entrada em um carro, etc. Resultados extraordinários podem ser bonificados via prêmios também (consulte o contador para ver a melhor forma de lançar as coisas).

postado por @SardinhaoCapitalista em 23/09/2024 18:05

A ideia de ter uma clinica com varias salas pra alugar vai transformar vc num administrador de imoveis ao invez de medico, eu não faria isso a não ser que tivesse alguem pra ajudar. Tem muitos casos de ser o parceiro, esposo ou esposa.

Aqui eu faria uma distinção.

Uma clínica como negócio tem sinergia entre os que trabalham (sejam funcionários ou médicos sócios e/ou parceiros). O fato de estar ali significa ganha-ganha pra todos além do mero compartilhamento de despesas. Normalmente isso é possível na mesma especialidade ou campos semelhantes e pra gerar valor ao paciente tem exames, possivelmente procedimentos, etc. Obviamente que um negócio precisa ser administrado.

Salas aleatórias com médicos aleatórios é um "coworking médico". Pode chamar de clínica, mas não é um negócio em si, é mais um investimento de locação. Ta mais para um pequeno "centro clínico".

postado por @prmd em 23/09/2024 12:47

Uma coisa tão óbvia mas eu nunca tinha visto por esse lado. Vou conversar sobre isso com a minha companheira (dentista). Às vezes um bom paciente/cliente desmarcado ou cancelado já pagaria o salário do mês da funcionária. 

Exato!

Só cuidem para escolher bem o indicador.

Zero cancelamentos é fácil se tiver 1 consulta marcada só. É muito melhor agenda cheia mesmo que alguém cancele (e encher a agenda também é trabalho dela contatando os pacientes pras rotinas/checagens).

Tem que atrelar também ao resultado geral ou taxa de ocupação. Se a capacidade é X consultas, quanto mais preencher maior o prêmio. Estabeleçam meta de faturamento do mês, se atingir paga mais também (ver com contador como lançar, existem programas de prêmios dentro da lei que não integra ao salário pra fins de FGTS, INSS e etc).

Só por curiosidade de quem possa ler, eu entendo que pessoas precisam de dinheiro, e que o que benefícios são legais, mas geralmente são só uma estratégia das empresas para aumentar o salário do funcionário em pagar os impostos envolvidos no aumento de salário diretamente. O que importa é dinheiro, que é por isso que trabalhamos.

Como eu sei e vejo (pq trabalho em um prédio de clínicas) que secretarias tem bastante tempo ocioso...

Eu perguntei para minha secretária de ela teria interesse em atender outras pessoas, e quando alguém me pergunta eu indico o trabalho dela.

Hoje, ela tem uma pequena empresa que atende alguns profissionais de saúde de forma remota.

Continua sendo funcionária CLT minha, mas tem um número de clientes relevantes para a vida dela, que provavelmente é bem mais do que ela ganha trabalhando para mim.

Eu não sei direito, mas devo ser o "cliente" mais caro dela, eu não me importo com isso.

Ela tá feliz, eu tô feliz.

tem um texto muito bom do @Stoic no último livro do Bastter, falando sobre essa questao de clinica. recomendo ler.

sim, contrate arquiteto especialista na área. vou te mandar uma indicacao por bastterzap

Eu também sou médico e atendo exclusivamente particular e fiz o caminho inverso ao seu.

Eu tinha um consultório bem montado com uma secretária exclusiva. Mas quando chegou perto do fim do contrato eu coloquei no papel e percebi que o custo não valia a pena. Isso porque minha demanda por teleconsulta aumentou muito.

Então o que fiz foi fechar o consultório e demitir a secretária. Hoje eu atendo em um coworking os pacientes presenciais e as teleconsultas faço em casa. Hoje não gasto nem 10% do que gastava com o consultório. E não tive impacto nenhum no faturamento.

Uma das dificuldades foi a dificuldade de manter o consultório com reposição de matérias de escritórios, contas a pagar, reposição de matérias médicos e outras coisas. Parece bobeira mas tem um custo de tempo nisso que não é brincadeira.

Minha opinião hoje é que só vale a pena montar algo seu se você for ganhar dinheiro que não seja produto direto do seu atendimento. Como montar sala de vacina, infusão ou for colocar aparelhos para outros médicos usarem e você ganhar um percentual.

Sobre suas perguntas:

Dependendo do que for fazer na clínica precisa de projeto arquitetônico com aprovação na vigilância sanitária e com PGRSS. Bom ver com empresa especializada em saúde.

Contrata secretária sabendo que você vai ter de treinar. E ofereça desde o começo ganho variável por fechamento de consultas ou procedimentos.

Mesmo com agenda cheia eu investiria em redes sociais e Google mesmo com valores pequenos. O foco deve ser aumentar sua autoridade na cidade.

@Bastter @Stoic   e a todos os demais membros que contribuíram
muito obrigado pelas dicas, sugestões e pelo FAQ
com certeza vão me ajudar muito,

aliás já estou direcionando algumas ações baseado nessa discussão
 

@disiplin

Considerando que o consultório particular é sua única fonte de renda e vc atende público AB
-Contrate secretária via empresa de RH. Eles tem mais experiência que vc nisso.
-Arquiteta com experiência em área de saúde. 
-Tenha um excelente contador
-Caso não pense em escalar seu negócio (sublocando horários, propedeutica), veja se não compensa comprar sua sala, se puder. Ficar mudando de endereço comercial não é muito bom. 

Sucesso 

postado por @VKNG em 25/09/2024 14:05

tem um texto muito bom do @Stoic no último livro do Bastter, falando sobre essa questao de clinica. recomendo ler.

sim, contrate arquiteto especialista na área. vou te mandar uma indicacao por bastterzap

Qual livro??

postado por @Stoic em 30/09/2024 08:19

Eu também sou médico e atendo exclusivamente particular e fiz o caminho inverso ao seu.

Eu tinha um consultório bem montado com uma secretária exclusiva. Mas quando chegou perto do fim do contrato eu coloquei no papel e percebi que o custo não valia a pena. Isso porque minha demanda por teleconsulta aumentou muito.

Então o que fiz foi fechar o consultório e demitir a secretária. Hoje eu atendo em um coworking os pacientes presenciais e as teleconsultas faço em casa. Hoje não gasto nem 10% do que gastava com o consultório. E não tive impacto nenhum no faturamento.

Uma das dificuldades foi a dificuldade de manter o consultório com reposição de matérias de escritórios, contas a pagar, reposição de matérias médicos e outras coisas. Parece bobeira mas tem um custo de tempo nisso que não é brincadeira.

Minha opinião hoje é que só vale a pena montar algo seu se você for ganhar dinheiro que não seja produto direto do seu atendimento. Como montar sala de vacina, infusão ou for colocar aparelhos para outros médicos usarem e você ganhar um percentual.

Sobre suas perguntas:

Dependendo do que for fazer na clínica precisa de projeto arquitetônico com aprovação na vigilância sanitária e com PGRSS. Bom ver com empresa especializada em saúde.

Contrata secretária sabendo que você vai ter de treinar. E ofereça desde o começo ganho variável por fechamento de consultas ou procedimentos.

Mesmo com agenda cheia eu investiria em redes sociais e Google mesmo com valores pequenos. O foco deve ser aumentar sua autoridade na cidade.

Sobre coworking: o que vocês consideram como pontos importantes nesses consultórios compartilhados??

Devo começar num co-working e sublocando em outra clínica

O que estou levando em conta é a logistica

São locais próximos pra mim, bem apresentados
E tenho uma outra pergunta (bem noob): vocês investem em camisolas e lençois com a marca da clínica ou é bobagem, melhor descartavel?